IT Demand & Service Manager (m/w/d) in Vollzeit

IT Demand & Service Manager (m/w/d) in Vollzeit

Vollzeit 55000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Etablierung eines zentralen 'Pathfinder Product Owners' und Einführung agiler Projektarbeit im IT-Team.
  • Unternehmen: Loesdau ist ein führender Anbieter von Reitsportprodukten mit Hauptsitz in Bisingen.
  • Vorteile: Mitarbeiterrabatte, subventionierte Speisen und Getränke sowie flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten, ist gegeben.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Familienunternehmens mit über 500 Mitarbeitern und einer Leidenschaft für Pferdesport.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung als IT Service Manager.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.

Über uns: Passion Pferdesport Das Familienunternehmen Loesdau zählt europaweit zu den führenden Anbietern von Reitsportprodukten. Die Passion für Pferde und die Liebe zum Pferdesport machen Loesdau so einzigartig und erfolgreich: Seit Jahren wächst das Unternehmen mit Hauptsitz in Bisingen kontinuierlich und verzeichnet eine stabile Entwicklung im weltweiten Versand und der Filialentwicklung. Heute gehören 17 Pferdesporthäuser dazu. Mehr als 500 Mitarbeiter sind im Team des Reitsportartikelhändlers beschäftigt – viele davon Pferdefans. Aber natürlich gibt es auch Jobs, bei denen kein Wissen über die edlen Vierbeiner gefordert ist. Neugierig? Dann heißt es jetzt den Parcours wechseln und zu Loesdau kommen!

Dich erwarten spannende Aufgaben:

  • Etablierung eines zentralen „Pathfinder Product Owners“ als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT und Schutz der IT-Teams vor ungeplanten Unterbrechungen („Human Firewall“)
  • Einführung von agiler Projektarbeit und agilem Projektmanagement im IT-Team
  • Durchsetzung klarer Prozesse: Keine Umsetzung ohne Ticket („No Ticket, No Work“)
  • Zentrale Steuerung und Priorisierung aller IT-Anfragen über Jira
  • Aufbau und Pflege eines priorisierten Backlogs für alle IT-Services sowie Einführung und Etablierung klarer Workflows und standardisierter Intake- und Workflow-Prozesse
  • Moderation von regelmäßigen Refinement-Meetings mit den Fachbereichen & IT Team
  • Sicherstellung, dass Kommunikation strukturiert über Microsoft Teams (Kanäle statt Direktnachrichten) erfolgt
  • Steuerung und Koordination externer Partner, insbesondere ERP-Anbieter
  • Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Servicequalität

Das solltest Du mitbringen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation; bei entsprechender Berufserfahrung ist auch eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ausreichend
  • Du hast bestenfalls Erfahrung als Technical Product Owner, IT Service Manager oder Demand Manager
  • Sicherer Umgang mit Jira, agilen Methoden und strukturiertem Backlog-Management
  • Breites technisches Verständnis (ERP-Systeme & Geschäftsprozesse, IT-Infrastruktur & Betrieb und Daten & Reporting (SQL, BI-Grundlagen von Vorteil))
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur Priorisierung und Entscheidungsfindung
  • Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke sowie hohe Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Du denkst in Prozessen statt Einzelfällen und schaffst gerne Struktur in komplexen Umgebungen
  • Du bist Brückenbauer zwischen Fachbereich und IT

Das kannst Du von uns erwarten:

  • Ein familiäres und kollegiales Betriebsklima
  • Einen sicheren, interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Teilnahme an Aus- und Weiterbildungsangeboten
  • Flexible Arbeitszeiten und Überstundenkonto
  • Mitarbeiterrabatte
  • Subventionierte Speisen und Getränke im Loesdau Turmcafé
  • Betriebliche Zusatzleistungen, wie Jobbike, Gesundheitsprämie, corporate benefits, Mitgliedschaft im Firmenfitnessnetzwerk WELLPASS, Laden von E-Autos und viele mehr
  • Es besteht die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten
  • Zusatzleistungen bei besonderen Ereignissen (z.B. Hochzeit)

Schicke uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal.

IT Demand & Service Manager (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: Pferdesporthaus Loesdau GmbH & Co. KG

Loesdau bietet ein familiäres Betriebsklima und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Mit 17 Pferdesporthäusern und einem engagierten Team von Pferdefans ist das Unternehmen in der Branche einzigartig. Zudem gibt es zahlreiche Zusatzleistungen wie Jobbike und Gesundheitsprämien.

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Kontaktdaten:

Pferdesporthaus Loesdau GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Demand & Service Manager (m/w/d) in Vollzeit erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Pferdesporthaus Loesdau GmbH & Co. KG bewerben

Viele Unternehmen, wie Pferdesporthaus Loesdau GmbH & Co. KG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Demand & Service Manager (m/w/d) in Vollzeit mit Bravour zu bestehen

Agiles Projektmanagement
Jira
Backlog-Management
Technisches Verständnis (ERP-Systeme, IT-Infrastruktur)
Datenanalyse (SQL, BI-Grundlagen)
Priorisierungsfähigkeit
Entscheidungsfindung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Pferdesporthaus Loesdau GmbH & Co. KG und die ausgeschriebene Position IT Demand & Service Manager (m/w/d) in Vollzeit zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pferdesporthaus Loesdau GmbH & Co. KG vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Pferdesporthaus Loesdau GmbH & Co. KG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.