Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst / Contact Center Agent (m/w/d)

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst / Contact Center Agent (m/w/d)

Göttingen Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
PFH Private Hochschule Göttingen

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Interessenten zu Studienangeboten und vermarkte aktiv unsere Programme.
  • Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit starker Teamkultur und flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Kostenlose Getränke, mobiles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Zentral in Göttingen, nur 5 Gehminuten vom ICE-Bahnhof entfernt.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Ab sofort, Vollzeit, befristet.

Deine Aufgaben

  • Beratung und Betreuung von Interessenten zu Studienangeboten und Kooperationsmöglichkeiten
  • Aktive Vermarktung von Studiengängen
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Pflege der Vertriebsdatenbank (CRM)
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachsorge von Online-Informationsveranstaltungen
  • Zusammenarbeit mit Marketing, Zulassungs- und Anerkennungsabteilung, Studienberatung und Fachbereichen zur Optimierung der Vertriebsprozesse
  • Markt- und Wettbewerbsbeobachtung im Bildungsbereich
  • Beim Onboarding: Shadowing (neue Mitarbeiter begleiten erfahrene Kolleg:innen)
  • Beim Coaching: Peer-Coaching (Kolleg:innen coachen sich gegenseitig)
  • Beim Training: Selbststudium (z. B. eigenständige Auseinandersetzung mit einem Studienangebot)

Dein Profil

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice (telefonischer Kundenservice im Inbound- und Outbound-Bereich erforderlich)
  • Analytisches Denkvermögen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten sowie Vertriebs- und Problemlösungskompetenz
  • Starke kooperative Arbeitsweise
  • Strukturiertes Arbeiten bei hohem Arbeitsaufkommen
  • Gute Kenntnisse in Excel, PowerPoint und CRM-Tools (Erfahrung mit Salesforce von Vorteil)
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr)

Warum ein Job an der PFH?

  • Internationalität
  • Starke Teamwork-Kultur und flache Hierarchien
  • Teil einer wachsenden Organisation mit vielen Möglichkeiten
  • Zentral innerhalb von Göttingen (5 Gehminuten vom ICE-Bahnhof)
  • Bikeleasing
  • Möglichkeiten der betrieblichen Zukunftsvorsorge in Absprache
  • Mobiles Arbeiten in Absprache
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloser PKW-Stellplatz
  • Weiterbildungsmöglichkeiten in individueller Absprache

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst / Contact Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: PFH Private Hochschule Göttingen

Die PFH Private Hochschule Göttingen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und sich persönlich sowie beruflich weiterzuentwickeln, während Sie Teil eines engagierten Teams sind, das die individuelle Förderung seiner Mitarbeitenden schätzt. Mit einer Vielzahl an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Netzwerk in der Bildungsbranche ist die PFH der ideale Ort für alle, die in einem zukunftsorientierten Umfeld arbeiten möchten.

PFH Private Hochschule Göttingen

Kontaktdaten:

PFH Private Hochschule Göttingen Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst / Contact Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
Analytisches Denkvermögen
Kommunikationsfähigkeiten
Zuhörfähigkeiten
Vertriebskompetenz
Problemlösungskompetenz
Kooperative Arbeitsweise