Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level Support.
- Unternehmen: Familäres Team mit internationalem Charakter in der Energieversorgung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, moderne Arbeitsplätze und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit abwechslungsreichen Mitarbeiter-Events und unkomplizierter Führungskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energieversorgung von morgen und unterstütze Mitarbeitende im IT-Alltag.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Werde Teil eines familiären Teams mit internationalem Charakter, welches die Energieversorgung von morgen mitgestaltet. Für unseren Standort in Kaiseraugst (bei Basel) suchen wir dich als System Engineer 1st /2nd Level Support 60 - 80% (m/w/d). Wir suchen für unser IT Team eine serviceorientierte und technisch versierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Mitarbeitende im IT-Alltag kompetent zu unterstützen.
In dieser Rolle bist Du zentrale Anlaufstelle für IT-Störungen, Serviceanfragen, Arbeitsplatzsysteme und Benutzerzugänge.
Was Du machst:
- Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie und Standardsoftware
- Administrierung in Microsoft 365, Windows Clients, Active Directory und Standardapplikationen
- Durchführung von IT-Onboarding und Offboarding
- Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen im Ticket-System
- Mitarbeit bei Rollouts, Systemeinführungen, IT-Projekten und Prozessverbesserungen
Was Du mitbringst:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Support
- Mindestens 2 bis 3 Jahre Erfahrung im Service Desk, Helpdesk oder Workplace Support
- Gute Kenntnisse in Windows Client-Umgebungen und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Active Directory / Entra ID sowie Netzwerkthemen wie DNS, DHCP, VPN, LAN und WLAN empfohlen
- Erfahrung mit Ticket-Systemen und direktem Anwendersupport wünschenswert
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Klare Kommunikation, Teamfähigkeit und gutes Prioritätenmanagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse wünschenswert (B2)
Was wir Dir bieten:
- Ein verantwortungsvolles und interessantes Aufgabenfeld
- Moderner und ergonomischer eingerichteter Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeitmodelle und teilweise mobiles Arbeiten
- Unterstützung Deiner individuellen Weiterbildung und Weiterentwicklung
- Familiäres Umfeld mit abwechslungsreichen Mitarbeiter-Events
- Dynamisches und aufgeschlossenes Team mit unkomplizierter Führungskultur in einem stark international geprägten Umfeld
- Attraktive Altersvorsorge mit Zuschüssen des Arbeitgebers
Die MGC Moser Glaser AG, 1914 in Basel gegründet, ist ein Pionier in der Feststoffisolierungstechnologie. Mit der RIP-Technologie und unserer Marke DURESCA sind wir führend in Stromschienen und Durchführungen. In unserem Werk in Kaiseraugst verbinden wir Schweizer Qualität mit internationaler Erfahrung und bieten maßgeschneiderte Lösungen. Werde Teil eines traditionsreichen und innovativen Unternehmens, das in der Energieübertragung Maßstäbe setzt.
Klingt nach deinem nächsten Abenteuer? Dann freuen wir uns über die Zusendung Deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen an Frau Sabine Junker. Du hast davor noch Fragen, dann melde dich bei Michael Brand.
System Engineer 1st / 2nd Level Support 60–80% (m/w/d) Arbeitgeber: PFIFFNER Gruppe
Die MGC Moser Glaser AG bietet dir als System Engineer 1st / 2nd Level Support in Kaiseraugst ein spannendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld in einem familiären Team mit internationalem Charakter. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer modernen Arbeitsplatzgestaltung sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, während du in einem dynamischen und aufgeschlossenen Team arbeitest, das eine unkomplizierte Führungskultur pflegt. Zudem erwarten dich abwechslungsreiche Mitarbeiter-Events und eine attraktive Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschüssen, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so System Engineer 1st / 2nd Level Support 60–80% (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als System Engineer bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du dich mit der Firma identifizieren kannst und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st und 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du dein Wissen über Windows Client-Umgebungen und Microsoft 365 auffrischen. Mach dir Notizen zu häufigen Problemen und deren Lösungen, um im Gespräch glänzen zu können.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle wirst du viel mit Mitarbeitenden kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach und klar erklären kannst. Das wird dir helfen, Vertrauen aufzubauen und deine Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du Fragen hast oder mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest, zögere nicht, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir sind hier, um dir zu helfen und freuen uns, wenn du über unsere Website bewirbst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um System Engineer 1st / 2nd Level Support 60–80% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation:Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Position als System Engineer reizt. Deine Begeisterung für die IT und den Kundenservice sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Webseite:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Webseite. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PFIFFNER Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als System Engineer 1st / 2nd Level Support vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Kenntnisse in Windows Client-Umgebungen, Microsoft 365 und Active Directory verfügst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Szenarien zu lösen, die während des Interviews gestellt werden könnten.
✨Serviceorientierung zeigen
Da die Rolle stark auf den IT-Support ausgerichtet ist, solltest du Beispiele für deine serviceorientierte Denkweise parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Mitarbeitende unterstützt hast, um ihre IT-Erfahrungen zu verbessern.
✨Kommunikation und Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit zu sprechen. In einem familiären und internationalen Team ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Teile Beispiele, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und Herausforderungen gemeistert hast.
