Mitarbeitende Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeitende Kundenservice (m/w/d)

Unterhaching Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Gartencenters und sorge für ein tolles Einkaufserlebnis.
  • Unternehmen: Pflanzen-Kölle, ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 200 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: Fahrtkostenzuschuss, 28 Tage Urlaub, Personaleinkaufsrabatt und Jobrad-Angebote.
  • Weitere Informationen: Vielseitige Schulungen und kleine Geschenke zu besonderen Anlässen.
  • Warum dieser Job: Wachse in einem positiven Arbeitsumfeld und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
  • Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Genauigkeit im Umgang mit Geld.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Pflanzen-Kölle ist Ihnen vielleicht schon ein Begriff? Wir sind ein nachhaltig aufgestelltes, über 200 Jahre altes Familienunternehmen mit ca. 1.500 Mitarbeitern, verteilt auf 13 Gartencenter deutschlandweit, zwei großen Gärtnereien in Heilbronn und München sowie dem Hauptsitz direkt in Heilbronn. Unter dem Motto „Ich mach’s mir schön“ begeistert unsere einmalige Garten-Erlebniswelt Kunden und Mitarbeiter zugleich. Wir bieten offline wie auch online ein inspirierendes Einkaufserlebnis und verkaufen alles, was das Leben schöner macht!

Unser Gartencenter-Team in Unterhaching sucht Unterstützung.

Bei uns wächst Ihre grüne Zukunft…

Bei Pflanzen-Kölle legen wir großen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld:

  • Wir arbeiten in einem toleranten, kollegialen und herzlichen Betriebsklima
  • Wir bieten Ihnen vielseitige Fach- und Sortimentsschulungen
  • Wir zahlen einen Fahrtkostenzuschuss für den täglichen Arbeitsweg
  • Wir erfassen Ihre Arbeitszeit minutengenau und Sie haben jährlich mind. 28 Tage Urlaub
  • Wir stellen Ihnen die Berufsbekleidung zur Verfügung
  • Alle Mitarbeiter bekommen einen Personaleinkaufsrabatt auf unser Sortiment
  • Mithilfe des Pflanzen-Kölle-Mitarbeiter-PC-Programms (MPP) kann auch privat aktuelle Computertechnik genutzt werden
  • Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, ein Jobrad zu attraktiven Konditionen zu beziehen
  • Zu besonderen Anlässen (Ostern, Weihnachten, Geburtstag) erhalten Sie kleine Geschenke
Ihr Profil:

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen:

  • Sie haben idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Einzelhandelskaufmann (m/w/d)
  • Sie arbeiten gern in direktem Kundenkontakt
  • Sie sind unterschiedlichen Aufgaben gegenüber aufgeschlossen und mögen vielfältige Tätigkeiten
  • Sie arbeiten gern mit Zahlen und sind sehr genau im Umgang mit Geld
  • Sie unterstützen gern Ihre Kollegen
Ihre Aufgaben:

Wir suchen engagierte Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter (m/w/d) für unser Gartencenter. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und sorgen für ein angenehmes Einkaufserlebnis unserer Kunden.

  • Sie führen klassische Kassiervorgänge inkl. Karten- und Gutscheinzahlungen durch
  • Sie befüllen Ihre Kassenregale mit Ware und sorgen für die richtige Preisauszeichnung
  • Sie sind Ansprechpartner für Kundenanfragen am Kundenservice
  • Sie nehmen Reklamationen entgegen und sind für die Lösung von Problemen jeglicher Art zuständig

Werden Sie Teil unserer motivierten Pflanzen-Kölle-Familie in einem toleranten, kollegialen und herzlichen Arbeitsumfeld. Wir freuen uns auf Sie!

Mitarbeitende Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Pflanzen-Kölle Gartencenter & Co. KG

Pflanzen-Kölle ist ein traditionsreiches Familienunternehmen, das seinen Mitarbeitern ein positives und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit umfangreichen Schulungsangeboten, attraktiven Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschuss und Personaleinkaufsrabatt sowie der Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrads, fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. In unserem Gartencenter in Unterhaching erwartet Sie ein inspirierendes Team, das gemeinsam daran arbeitet, unseren Kunden ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten.

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Kontaktdaten:

Pflanzen-Kölle Gartencenter & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeitende Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice bei Pflanzen-Kölle interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Gartencenter, sprich mit den Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

Tip Nummer 2

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Pflanzen-Kölle arbeitet. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, deine Bewerbung hervorzuheben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Pflanzen-Kölle, unsere Werte und Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Teamfähigkeit am besten präsentieren kannst. Zeig uns, dass du zur Pflanzen-Kölle-Familie passt!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Pflanzen und Kundenservice in deiner Bewerbung zu betonen – das kommt immer gut an!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeitende Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenkontakt
Zahlenverständnis
Genauigkeit im Umgang mit Geld
Teamarbeit
Problemlösungsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Kassieren

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil der Pflanzen-Kölle-Familie zu werden. Authentizität kommt immer gut an!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Zeig deine Begeisterung!:Erzähle uns, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dir an Pflanzen-Kölle gefällt. Deine Leidenschaft für den Job und das Unternehmen sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!

Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pflanzen-Kölle Gartencenter & Co. KG vorbereitet

Informiere dich über Pflanzen-Kölle

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Pflanzen-Kölle verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe die Unternehmensphilosophie. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du im Kundenservice gearbeitet hast. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für den Arbeitgeber greifbarer.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da du in einem kollegialen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Zusammenarbeit mit Kollegen betreffen. Zeige, dass du gerne im Team arbeitest und bereit bist, anderen zu helfen.

Stelle Fragen

Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Schulungen, die dir angeboten werden, oder nach der Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über deinen potenziellen Arbeitsplatz zu erfahren.