Mitarbeitende Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeitende Kundenservice (m/w/d)

Heilbronn Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Gartencenters und sorge für ein tolles Einkaufserlebnis.
  • Unternehmen: Pflanzen-Kölle, ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 200 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: 28 Tage Urlaub, Fahrtkostenzuschuss, Personaleinkaufsrabatt und Jobrad-Angebote.
  • Weitere Informationen: Tolle Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Wachse in einem herzlichen Team und erlebe die Freude am Kundenkontakt.
  • Qualifikationen: Freude am Umgang mit Kunden und Zahlen, idealerweise eine Ausbildung im Einzelhandel.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Pflanzen-Kölle ist Ihnen vielleicht schon ein Begriff? Wir sind ein nachhaltig aufgestelltes, über 200 Jahre altes Familienunternehmen mit ca. 1.500 Mitarbeitern, verteilt auf 13 Gartencenter deutschlandweit, zwei großen Gärtnereien in Heilbronn und München sowie dem Hauptsitz direkt in Heilbronn. Unter dem Motto „Ich mach’s mir schön“ begeistert unsere einmalige Garten-Erlebniswelt Kunden und Mitarbeiter zugleich. Wir bieten offline wie auch online ein inspirierendes Einkaufserlebnis und verkaufen alles, was das Leben schöner macht!

Unser Gartencenter-Team in Unterhaching sucht Unterstützung. Bei uns wächst Ihre grüne Zukunft… Bei Pflanzen-Kölle legen wir großen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld:

  • Wir arbeiten in einem toleranten, kollegialen und herzlichen Betriebsklima.
  • Wir bieten Ihnen vielseitige Fach- und Sortimentsschulungen.
  • Wir zahlen einen Fahrtkostenzuschuss für den täglichen Arbeitsweg.
  • Wir erfassen Ihre Arbeitszeit minutengenau und Sie haben jährlich mind. 28 Tage Urlaub.
  • Wir stellen Ihnen die Berufsbekleidung zur Verfügung.
  • Alle Mitarbeiter bekommen einen Personaleinkaufsrabatt auf unser Sortiment.
  • Mithilfe des Pflanzen-Kölle-Mitarbeiter-PC-Programms (MPP) kann auch privat aktuelle Computertechnik genutzt werden.
  • Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, ein Jobrad zu attraktiven Konditionen zu beziehen.
  • Zu besonderen Anlässen (Ostern, Weihnachten, Geburtstag) erhalten Sie kleine Geschenke.

Ihr Profil: Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen:

  • Sie haben idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Einzelhandelskaufmann (m/w/d).
  • Sie arbeiten gern in direktem Kundenkontakt.
  • Sie sind unterschiedlichen Aufgaben gegenüber aufgeschlossen und mögen vielfältige Tätigkeiten.
  • Sie arbeiten gern mit Zahlen und sind sehr genau im Umgang mit Geld.
  • Sie unterstützen gern Ihre Kollegen.

Ihre Aufgaben: Wir suchen engagierte Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter (m/w/d) für unser Gartencenter. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und sorgen für ein angenehmes Einkaufserlebnis unserer Kunden.

  • Sie führen klassische Kassiervorgänge inkl. Karten- und Gutscheinzahlungen durch.
  • Sie befüllen Ihre Kassenregale mit Ware und sorgen für die richtige Preisauszeichnung.
  • Sie sind Ansprechpartner für Kundenanfragen am Kundenservice.
  • Sie nehmen Reklamationen entgegen und sind für die Lösung von Problemen jeglicher Art zuständig.

Werden Sie Teil unserer motivierten Pflanzen-Kölle-Familie in einem toleranten, kollegialen und herzlichen Arbeitsumfeld. Wir freuen uns auf Sie!

Mitarbeitende Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG

Pflanzen-Kölle ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein positives und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit über 200 Jahren Erfahrung als Familienunternehmen fördern wir die persönliche und fachliche Entwicklung durch vielseitige Schulungen und attraktive Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschüsse und Personaleinkaufsrabatte. In unserem Gartencenter in Unterhaching erwartet Sie nicht nur ein inspirierendes Einkaufserlebnis, sondern auch die Möglichkeit, Teil einer herzlichen Gemeinschaft zu werden, die sich für Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit einsetzt.

Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG

Kontaktdaten:

Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeitende Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten

Nutze lokale Jobmessen

Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!

Bewirb dich vor allem während der Hochsaison

Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.

Präsentation ist alles!

Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.

Zeige dein Engagement im Community-Bereich

Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG besonders interessant!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeitende Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenkontakt
Zahlenverständnis
Genauigkeit im Umgang mit Geld
Teamarbeit
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Kassieren

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG das Potenzial in dir erkennt!

Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!

Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG widerspiegelt.

Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG vorbereitet

Das Verkaufsgespräch üben

Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.

Produktkenntnis ist alles

Mach dich mit den Produkten vertraut, die Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.

Teamarbeit im Vordergrund

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.

Bereit für praktische Aufgaben

Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.