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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und leite das Team im Kundenservice.
- Arbeitgeber: Pflanzen-Kölle ist ein traditionsreiches, nachhaltiges Familienunternehmen mit über 200 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 28 Tage Urlaub, Fahrtkostenzuschuss und Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams in einem inspirierenden Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du eine Ausbildung im Einzelhandel und liebst den Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Ein Lebenslauf reicht aus – kein Anschreiben nötig!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ich mach’s mir schön – machen Sie mit?
Pflanzen-Kölle ist Ihnen vielleicht schon ein Begriff? Wir sind ein nachhaltig aufgestelltes, über 200 Jahre altes Familienunternehmen mit ca. 1.500 Mitarbeitern, verteilt auf 13 Gartencenter deutschlandweit, zwei große Gärtnereien in Heilbronn und München sowie den Hauptsitz direkt in Heilbronn. Unter dem Motto „Ich mach’s mir schön“ begeistert unsere einmalige Garten-Erlebniswelt Kunden und Mitarbeiter zugleich. Wir bieten offline als auch online ein inspirierendes Einkaufserlebnis und verkaufen alles, was das Leben schöner macht!
Unser Gartencenter-Team in Borgsdorf sucht Unterstützung.
Bei uns wächst Ihre grüne Zukunft…
- Wir arbeiten in einem toleranten, kollegialen und herzlichen Betriebsklima
- Wir bieten Ihnen vielseitige Fach- und Sortimentsschulungen
- Wir zahlen einen Fahrtkostenzuschuss für den täglichen Arbeitsweg
- Sie haben jährlich mind. 28 Tage Urlaub
- Wir stellen Ihnen die Berufsbekleidung zur Verfügung
- Alle Mitarbeiter bekommen einen Personaleinkaufsrabatt auf unser Sortiment
- Mithilfe des Pflanzen-Kölle-Mitarbeiter-PC-Programms (MPP) kann auch privat aktuelle Computertechnik genutzt werden
- Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, ein Jobrad zu attraktiven Konditionen zu beziehen
- Zu besonderen Anlässen (Ostern, Weihnachten, Geburtstag) erhalten Sie kleine Geschenke
- Wir bieten Ihnen eine individuelle betriebliche Altersvorsorge mit Staffelung des Arbeitgeberzuschusses nach Betriebszugehörigkeit
Ihr Profil:
- Sie haben idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung z.B. als Einzelhandelskaufmann (m/w/d)
- Sie arbeiten gern in direktem Kundenkontakt
- Sie sind unterschiedlichen Aufgaben gegenüber aufgeschlossen und mögen vielfältige Tätigkeiten
- Sie arbeiten gerne mit Zahlen und sind sehr genau im Umgang mit Geld
- Sie unterstützen gern Ihre Kollegen
Ihre Aufgaben:
- Sie sind Ansprechpartner für Kundenanfragen am Kundenservice
- Sie führen klassische Kassiervorgänge inkl. Karten- und Gutscheinzahlungen durch
- Sie nehmen Reklamationen entgegen und sind für die Lösung von Problemen jeglicher Art zuständig
- Sie arbeiten aktiv mit der Filialleitung vor Ort zusammen
- Sie sind für die Ausbildung und Förderung der Mitarbeitenden im Team Kundenservice / Kasse verantwortlich
- Sie führen Mitarbeiter aus den Bereichen Kasse, Kundenservice, Reinigung und Haustechnik
- Sie sind Ansprechpartner für die Arbeitszeiterfassung unserer Mitarbeiter
Anschreiben nicht notwendig – Lebenslauf reicht aus!
Werden Sie Teil unserer motivierten Pflanzen-Kölle-Familie in einem toleranten, kollegialen und herzlichen Arbeitsumfeld. Wir freuen uns auf Sie!
#J-18808-Ljbffr
stellv. Abteilungsleiter Kundenservice und Kasse (m/w/d) Arbeitgeber: Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co KG
Kontaktperson:
Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: stellv. Abteilungsleiter Kundenservice und Kasse (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenswerte von Pflanzen-Kölle und zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst. Das Unternehmen legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und ein positives Arbeitsumfeld, also bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die dies widerspiegeln.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice zu erläutern. Da du als Ansprechpartner für Kundenanfragen fungieren wirst, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele für deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deren Anliegen parat hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Unterstützung deiner Kollegen. In der Stellenbeschreibung wird betont, dass du gerne im Team arbeitest, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Da du auch für die Ausbildung und Förderung der Mitarbeitenden verantwortlich bist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du deine Führungsqualitäten unter Beweis stellen kannst. Überlege dir, welche Ansätze du nutzen würdest, um dein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: stellv. Abteilungsleiter Kundenservice und Kasse (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als stellv. Abteilungsleiter Kundenservice und Kasse zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Zahlen.
Berufsausbildung hervorheben: Falls du eine Ausbildung als Einzelhandelskaufmann (m/w/d) abgeschlossen hast, hebe dies deutlich in deinem Lebenslauf hervor. Dies ist ein wichtiger Punkt für die Position.
Kundenorientierung betonen: Zeige in deinem Lebenslauf, dass du gerne im direkten Kundenkontakt arbeitest. Füge Beispiele hinzu, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Problemlösungsfähigkeiten verdeutlichen.
Teamarbeit und Führungskompetenzen: Falls du Erfahrung in der Führung oder Ausbildung von Mitarbeitern hast, stelle dies klar dar. Die Position erfordert die Verantwortung für die Ausbildung und Förderung des Teams im Kundenservice und an der Kasse.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co KG vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit und sei authentisch. Das Unternehmen sucht nach jemandem, der gut ins Team passt, also lass deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Gartenwelt durchscheinen.
✨Bereite dich auf Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Kassen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige Teamgeist
Da die Position viel Zusammenarbeit erfordert, betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Teile Beispiele, wie du Kollegen unterstützt hast oder wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Informiere dich über Pflanzen-Kölle
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Pflanzen-Kölle vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, zur positiven Atmosphäre beizutragen.
