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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und leite das Team im Kundenservice.
- Arbeitgeber: Pflanzen-Kölle ist ein traditionsreiches, nachhaltiges Familienunternehmen mit über 200 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 28 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams in einer inspirierenden Garten-Erlebniswelt mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du eine Ausbildung im Einzelhandel und Spaß am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Lebenslauf reicht aus, Anschreiben ist nicht notwendig!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ich mach’s mir schön – machen Sie mit? Pflanzen-Kölle ist Ihnen vielleicht schon ein Begriff? Wir sind ein nachhaltig aufgestelltes, über 200 Jahre altes Familienunternehmen mit ca. 1.500 Mitarbeitern, verteilt auf 13 Gartencenter deutschlandweit, zwei große Gärtnereien in Heilbronn und München sowie den Hauptsitz direkt in Heilbronn. Unter dem Motto „Ich mach’s mir schön“ begeistert unsere einmalige Garten-Erlebniswelt Kunden und Mitarbeiter zugleich. Wir bieten offline als auch online ein inspirierendes Einkaufserlebnis und verkaufen alles, was das Leben schöner macht!
Unser Gartencenter-Team in Borgsdorf sucht Unterstützung. Bei uns wächst Ihre grüne Zukunft…
- Wir arbeiten in einem toleranten, kollegialen und herzlichen Betriebsklima.
- Wir bieten Ihnen vielseitige Fach- und Sortimentsschulungen.
- Wir zahlen einen Fahrtkostenzuschuss für den täglichen Arbeitsweg.
- Sie haben jährlich mind. 28 Tage Urlaub.
- Wir stellen Ihnen die Berufsbekleidung zur Verfügung.
- Alle Mitarbeiter bekommen einen Personaleinkaufsrabatt auf unser Sortiment.
- Mithilfe des Pflanzen-Kölle-Mitarbeiter-PC-Programms (MPP) kann auch privat aktuelle Computertechnik genutzt werden.
- Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, ein Jobrad zu attraktiven Konditionen zu beziehen.
- Zu besonderen Anlässen (Ostern, Weihnachten, Geburtstag) erhalten Sie kleine Geschenke.
- Wir bieten Ihnen eine individuelle betriebliche Altersvorsorge mit Staffelung des Arbeitgeberzuschusses nach Betriebszugehörigkeit.
Ihr Profil:
- Sie haben idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung z.B. als Einzelhandelskaufmann (m/w/d).
- Sie arbeiten gern in direktem Kundenkontakt.
- Sie sind unterschiedlichen Aufgaben gegenüber aufgeschlossen und mögen vielfältige Tätigkeiten.
- Sie arbeiten gerne mit Zahlen und sind sehr genau im Umgang mit Geld.
- Sie unterstützen gern Ihre Kollegen.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind Ansprechpartner für Kundenanfragen am Kundenservice.
- Sie führen klassische Kassiervorgänge inkl. Karten- und Gutscheinzahlungen durch.
- Sie nehmen Reklamationen entgegen und sind für die Lösung von Problemen jeglicher Art zuständig.
- Sie arbeiten aktiv mit der Filialleitung vor Ort zusammen.
- Sie sind für die Ausbildung und Förderung der Mitarbeitenden im Team Kundenservice / Kasse verantwortlich.
- Sie führen Mitarbeiter aus den Bereichen Kasse, Kundenservice, Reinigung und Haustechnik.
- Sie sind Ansprechpartner für die Arbeitszeiterfassung unserer Mitarbeiter.
Anschreiben nicht notwendig - Lebenslauf reicht aus! Werden Sie Teil unserer motivierten Pflanzen-Kölle-Familie in einem toleranten, kollegialen und herzlichen Arbeitsumfeld. Wir freuen uns auf Sie!
stellv. Abteilungsleiter Kundenservice und Kasse (m/w/d) Arbeitgeber: Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: stellv. Abteilungsleiter Kundenservice und Kasse (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenswerte und die Geschichte von Pflanzen-Kölle. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere das Motto 'Ich mach’s mir schön'.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du mit verschiedenen Kundentypen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Unterstützung deiner Kollegen. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten, die dir helfen könnten, in der Rolle als stellv. Abteilungsleiter Kundenservice und Kasse erfolgreich zu sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: stellv. Abteilungsleiter Kundenservice und Kasse (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als stellv. Abteilungsleiter Kundenservice und Kasse zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Zahlen.
Hervorhebung von Soft Skills: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und Teamarbeit in deinem Lebenslauf hervorheben. Zeige, dass du aufgeschlossen und hilfsbereit bist.
Berufliche Qualifikationen: Füge alle relevanten Ausbildungen und Qualifikationen hinzu, insbesondere wenn du eine Ausbildung im Einzelhandel abgeschlossen hast. Dies ist ein wichtiger Punkt für die Arbeitgeber.
Formatierung und Klarheit: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende eine einfache Schriftart und halte die Abschnitte übersichtlich, damit die wichtigsten Informationen schnell erfasst werden können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da die Position im Kundenservice und an der Kasse ist, solltest du dir Gedanken über häufige Kundenanfragen machen. Überlege dir, wie du freundlich und kompetent darauf reagieren würdest.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In dieser Rolle wirst du eng mit deinen Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du deine Kollegen unterstützt hast.
✨Präsentiere deine Zahlenaffinität
Da du mit Geld und Kassiervorgängen arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Genauigkeit und dein Zahlenverständnis zu betonen. Erwähne spezifische Erfahrungen, bei denen du mit Zahlen gearbeitet hast.
✨Sei offen für vielfältige Aufgaben
Die Stelle erfordert Flexibilität und die Bereitschaft, verschiedene Aufgaben zu übernehmen. Zeige während des Interviews, dass du anpassungsfähig bist und gerne neue Herausforderungen annimmst.
