Executive Customer Success Manager (m/w/d) - Remote

Pflegia ist die führende digitale Recruiting-Plattform im Gesundheitswesen und verbindet seit 2019 Pflegekräfte mit passenden Arbeitgebern. Als schnell wachsendes Social-Scale-Up setzen wir auf smarte Technologien, datengetriebene Prozesse und exzellente Beratung, um den Personalmarkt der Pflegebranche nachhaltig zu verändern.

Unser Ziel? Wir machen Recruiting effizienter, fairer und erfolgreicher – für Arbeitgeber und Pflegekräfte gleichermaßen. Mit unserer innovativen Plattform, unserem engagierten Team und einer klaren Mission gestalten wir die Zukunft der Branche. Werde Teil von Pflegia und bringe Deine Karriere auf das nächste Level!

Deine Aufgaben als Executive Customer Success Manager (m/w/d)

• Strategische Betreuung von Top-Kandidaten – Du bist der erste Ansprechpartner für hochqualifizierte Pflegekräfte, begleitest sie durch den gesamten Bewerbungsprozess und stellst sicher, dass sie langfristig die besten beruflichen Chancen erhalten.
• Individuelle Karriereberatung – Du analysierst die beruflichen Ziele, Wünsche und Anforderungen unserer Kandidaten und entwickelst maßgeschneiderte Karrierestrategien, die sie wirklich weiterbringen.
• Exzellente Candidate Experience schaffen – Du setzt neue Standards in der Bewerberbetreuung, sorgst für eine reibungslose Vermittlung und stellst sicher, dass jede Platzierung ein perfektes Match ist.
• Schnittstelle zwischen Kandidaten & Partnerunternehmen – Du koordinierst Vorstellungsgespräche, Vertragsverhandlungen und Hospitationen, um den bestmöglichen Ablauf für beide Seiten sicherzustellen.
• Markt- und Bedarfsanalyse – Du kennst die aktuellen Herausforderungen im Gesundheitsmarkt, erkennst Trends und leitest daraus strategische Maßnahmen für eine noch bessere Kandidatenvermittlung ab.
• Verhandlung & Karrieregestaltung – Du unterstützt unsere Kandidaten in der Konditionsverhandlung mit Arbeitgebern und sorgst dafür, dass sie die bestmöglichen Rahmenbedingungen erhalten.
• Langfristiges Talent Relationship Management – Du baust nachhaltige Beziehungen zu Top-Kandidaten auf und begleitest sie langfristig auf ihrem Karriereweg.

In dieser Rolle bist Du nicht nur ein Recruiter, sondern ein echter Karrieregestalter für unsere Pflegekräfte!

Dein Profil – Das bringst Du mit

• Mind. 4 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Recruiting
• Leidenschaft für Karriereberatung & Talent-Management – Du willst nicht nur vermitteln, sondern wirklich langfristige Karriereperspektiven für Kandidaten schaffen.
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Initiative – Du arbeitest selbstständig, denkst unternehmerisch und willst aktiv etwas bewegen.
• Souveränes Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten – Du kannst mit Fachkräften, Führungspersonal und Unternehmensentscheidern gleichermaßen souverän interagieren.
• Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Zielorientierung – Du kannst mehrere Kandidaten gleichzeitig betreuen, ohne den Überblick zu verlieren.
• Technische Affinität – Du fühlst Dich wohl im Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Recruiting-Tools.
• Muttersprachliche Deutschkenntnisse auf C2-Niveau – Für professionelle Verhandlungen und die Kommunikation mit unseren Partnern auf höchstem Niveau

Wenn Talent-Management für Dich nicht nur ein Job, sondern eine Berufung ist, und Du Lust hast, Kandidaten nachhaltig auf ihrem Karriereweg zu begleiten, dann bist Du bei uns genau richtig!

Das bieten wir Dir

• Attraktives Fixgehalt & leistungsbasierte Vergütung – mit einem Grundgehalt von 60.000€ und einer ungedeckelten Provision, die sich direkt an Deinem Erfolg orientiert, kannst Du Dein Einkommen aktiv gestalten. Deine Leistung bestimmt Dein Wachstum! (Zielgehalt im ersten Jahr: 80.000€-100.000€)
• Intensive Einarbeitung – Starte mit einem 8-wöchigen Onboarding in Berlin, um uns und unsere Arbeitsweise von Grund auf kennenzulernen.
• Remote-Arbeit nach der Einarbeitung – Nach Deiner Einarbeitungszeit arbeitest Du bequem aus dem Homeoffice und besuchst uns einmal pro Quartal für eine Woche in Berlin zu unseren Team- und Companyevents.
• Top ausgestattetes Office – Falls Du gerne vor Ort arbeitest: Unser modernes Büro in Berlin bietet neueste Technologie, eine erstklassige Anbindung und inspirierende Arbeitsplätze.
• Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten – Durch regelmäßige Coachings, Schulungen und Weiterbildungen bringen wir Dich auf das nächste Level.
• Effiziente Tools – Arbeite mit modernen Systemen wie Slack, Zoom und unserem speziell entwickelten CRM-System, das Deinen Arbeitsalltag erleichtert.
• Team- und Company-Events – Von After-Work-Sessions bis hin zu Teambuilding-Aktivitäten wie Fußball oder Volleyball – hier wird Zusammenhalt großgeschrieben.
• Kostenlose Verpflegung im Büro – Frischer Kaffee, Snacks und Obst stehen jederzeit zur Verfügung.
• Personalisierte Snack-Bestellungen – Wähle Deine Lieblingssnacks über unsere wöchentliche REWE-Bestellung und wir liefern sie direkt ins Büro.
• Haustierfreundliches Office – Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen!

Hier bekommst Du nicht nur einen Job – sondern eine echte Karrierechance in einem dynamischen, wachstumsorientierten Umfeld.

Bereit für den nächsten Schritt?

Wenn Du nicht nur vermitteln, sondern langfristig Karrieren gestalten willst, wenn Du Recruiting und Beratung auf einem neuen Level denken möchtest und ein wachstumsorientiertes Umfeld mit echtem Impact suchst, dann ist das hier Deine Chance!

Lass uns gemeinsam den Recruiting-Markt revolutionieren – bewirb Dich jetzt und werde Teil von Pflegia!