Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenmanagement und gestalte unsere Serviceprozesse aktiv mit.
- Unternehmen: Pfleiderer, ein führendes Unternehmen in der europäischen Baustoffindustrie.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Home Office und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Exklusive Mitarbeiterrabatte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Führungskompetenzen in einem unterstützenden und kollegialen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Kundenmanagement und Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Leutkirch im Allgäu • Vollzeit
Seit der Gründung vor mehr als 130 Jahren hat sich bei Pfleiderer viel getan. Heute zählen wir mit unseren nachhaltigen Holzwerkstoffen, Laminaten und Klebesystemen zu den Spitzenreitern in Europas Baustoffindustrie. Mit rund 2.200 Mitarbeitenden an mehreren Produktionsstandorten und zahlreichen Repräsentanzen versorgen wir Kunden aus Industrie, Handel und Handwerk. Dabei steht seit jeher primär ein Erfolgsaspekt im Mittelpunkt: Der nachhaltige Umgang mit unserer Umwelt und den Menschen, die täglich für uns im Einsatz sind.
Zur weiteren Stärkung unseres Customer Managements suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) am Standort Leutkirch. In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams und gestalten aktiv die Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse mit.
- Fachliche und disziplinarische Führung der zugeordneten Mitarbeitenden
- Steuerung und Organisation des Tagesgeschäfts innerhalb des Customer Managements
- Weiterentwicklung, Coaching und Motivation des Teams mit Fokus auf Eigenverantwortung
- Aktives Eskalationsmanagement in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
- Definition und Steuerung relevanter KPIs zur Sicherstellung von Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit
- Sicherstellung der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Arbeitsweisen (Qualität & Effizienz)
- Förderung der konsequenten Nutzung von CRM‑Systemen und digitalen Tools
- Enge Unterstützung des Vertriebs bei der Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Leitung und Mitarbeit in Projekten innerhalb des Customer Managements sowie in cross‑funktionalen Projekten
IHR PROFIL - GUT IN FORM GEBRACHT
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (z. B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenmanagement oder Kundenservice innerhalb eines industriellen Umfelds
- Idealerweise erste Erfahrung in der Führung, Motivation und Entwicklung von Teams oder Auszubildenden
- Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung
- Flexibilität, agiles Denken sowie Offenheit für neue Ideen und Veränderung
- Erfahrung im Projektmanagement
- Sicherer Umgang mit ERP‑Systemen (idealerweise SAP), CRM‑Software und MS 365
- Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse
- Interkulturelle Erfahrung
WIR BIETEN
- Eine verantwortungsvolle Position in einem international ausgerichteten Unternehmen
- Gestaltungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld
- Individuelle Weiterbildungsangebote
- Ein kollegiales und offenes Arbeitsumfeld, das von Wertschätzung und Teamgeist geprägt ist
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zu Home Office
- 30 Tage Urlaub jährlich sowie anlassbezogener Sonderurlaub
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Herstellern
- Bike-Leasing, Jobticket sowie Parkmöglichkeiten direkt am Standort
INTERESSIERT? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!
PFLEIDERER Deutschland GmbH
Heike Schaude
Wurzacher Straße 32, 88299 Leutkirch
Telefon: +49 (0) 7561 89-327
Referenz-Nr.: YF-43397 (in der Bewerbung bitte angeben)
Teamleiter (m/w/d) Customer Management(Kundenberatung) Arbeitgeber: Pfleiderer Leutkirch GmbH
Pfleiderer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Leutkirch im Allgäu nicht nur eine verantwortungsvolle Position, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen und internationalen Umfeld bietet. Mit einem kollegialen Arbeitsklima, flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Sozialleistungen und individuellen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen Teamgeist und Wertschätzung, was es zu einem idealen Ort für engagierte Fachkräfte macht, die ihre Karriere im Kundenmanagement vorantreiben möchten.
Kontaktdaten:
Pfleiderer Leutkirch GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter (m/w/d) Customer Management(Kundenberatung) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenmanagement am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In der Rolle als Teamleiter ist es wichtig, dass du nicht nur deine eigenen Fähigkeiten zeigst, sondern auch, wie du dein Team motivieren und weiterentwickeln kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleich, dass du Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter (m/w/d) Customer Management(Kundenberatung) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenmanagement und wie du Teams geführt hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pfleiderer Leutkirch GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Pfleiderer verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Werte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Rolle des Teamleiters viel mit Führung und Kundenmanagement zu tun hat, bereite spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor. Zeige, wie du Teams motiviert und Prozesse verbessert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen wie 'Wie wird Teamarbeit hier gefördert?' oder 'Welche Werte sind dem Unternehmen besonders wichtig?' zeigen, dass du an einem langfristigen Engagement interessiert bist.
✨Zeige deine Flexibilität und Offenheit
In der Stellenbeschreibung wird Flexibilität und agiles Denken betont. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du dich an Veränderungen angepasst hast oder innovative Ideen eingebracht hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
