Kundenbetreuer (m/w/d) national im Vertriebsinnendienst

PFLITSCH ist ein erfolgreiches und innovatives Familienunternehmen in der vierten Generation. Wir bieten unseren Kunden über 100 Jahre Erfahrung im Bereich der Kabelverschraubungs- und Kabelführungssysteme und fungieren als kompetenter Technik- und Dienstleistungsexperte. An unseren beiden Standorten in Hückeswagen beschäftigen wir über 380 qualifizierte und engagierte Mitarbeiter, die den Unternehmensclaim "Passion for the best solution" jeden Tag aufs Neue unter Beweis stellen. Leidenschaft, Innovationsstärke und Kundenorientierung sind die entscheidenden Faktoren unserer Erfolgsformel.

Vollumfängliche Kundenbetreuung eines zugewiesenen Kundenstammes:

• Sie übernehmen gemeinschaftlich mit dem Ihnen zugewiesenen Außendienst Verantwortung für den Ausbau und die Umsatzsteigerung Ihres Vertriebsgebietes.
• Sie beteiligen sich an der Definition und Implementierung von Wachstums- sowie Vertriebsstrategien in Ihrer Region.
• In enger Abstimmung mit dem Außendienst sind Sie verantwortlich für ein optimales Beziehungsmanagement.
• Preis-, Konditionen- und Vertragsverhandlungen inkl. Bonusabwicklungen.
• Einfache, technische Kundenberatung via Telefon, Video-Call und per E-Mail.
• Regelmäßige Abstimmungen mit angrenzenden Fachabteilungen.
• Kontinuierliche Recherche und Dokumentation der Markt- und Wettbewerbssituation.
• Erstellen und Verwenden von Auswertungen und Statistiken.
• Eigenständiges aktives Vertriebscontrolling zum zugewiesenen Betreuungsgebiet.
• Gelegentliche Repräsentation unseres Unternehmens auf Messen.

Gemeinschaftlich mit dem Backoffice sind Sie außerdem zuständig für:

• Projekt- und Anfrageklärung, Angebotserstellung, -verfolgung, -reporting und -controlling.
• Auftragsannahme, -bearbeitung, -klärung, -verschiebung und -erfassung.
• Reklamationsbearbeitung.
• Stammdatenmanagement (Anlage und kontinuierliche Pflege).
• Recherchetätigkeiten.

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium z. B. als Betriebswirt (m/w/d) oder im Wirtschaftsingenieurwesen, oder erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d).
• Mindestens drei Jahre Erfahrung mit der vollumfänglichen Betreuung von Industriekunden (B2B).
• Erfahrung bei der Angebots- und Projektbetreuung, einschließlich kundenspezifischer Lösungen.
• Einschlägige Kenntnisse im Umgang mit ERP- (vorzugsweise ABAS) und CRM-/xRM-Systemen (vorzugsweise PiSA Sales) sind zwingend erforderlich.
• Solide Grundlagen bei der Nutzung der gängigen MS-Office-Produkte.
• Affinität zur Technik, Engagement, Eigenmotivation, Organisationstalent, Zielstrebigkeit, Umsetzungsstärke und Kontaktfreudigkeit.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Kommunikation.
• Hohe Flexibilität, Selbstständigkeit, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und der Wille, Verantwortung zu übernehmen.
• Markt- und Branchenkenntnisse sind von Vorteil.
• Bereitschaft zu Dienstreisen im Umfang von ca. 10%.

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Vorteile eines familiengeführten Unternehmens und einen großen Teamgeist. Sie erhalten eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung, die Möglichkeit an zwei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten, ein bezuschusstes Essensangebot in unserer Firmenkantine und einen kostenlosen Zugang zu unserem Firmenfitnessangebot. Außerdem erhalten Sie eine umfassende Unfallversicherung, Zuschüsse zur Kinder- und Ferienbetreuung sowie viele weitere Benefits.

Wenn Sie an dieser herausfordernden Tätigkeit sowie an einem sicheren Arbeitsplatz in einem international tätigen Unternehmen interessiert sind, stellen Sie uns Ihre Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) vorzugsweise im PDF-Format über den Button "Jetzt bewerben" zur Verfügung. Bitte nennen Sie auch Ihre Gehaltsvorstellungen und den möglichen Eintrittstermin.