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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die internationale Auftragsabwicklung und kommuniziere mit internationalen Kunden.
- Arbeitgeber: pfm medical ist ein familiengefĂĽhrtes Unternehmen, das hochwertige Healthcare-Produkte bietet.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, steuerfreier Sachbezug und betriebliche Altersversorgung warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und profitiere von einer offenen Feedbackkultur in einem vielfältigen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich International Business erforderlich.
- Andere Informationen: 10 Tage bezahlter Sonderurlaub nach der Geburt deines Kindes – Familienfreundlichkeit wird großgeschrieben!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
pfm medical ist ein international aktives mittelständisches Familienunternehmen aus Deutschland, das hochwertige Healthcare-Produkte und Leistungen bietet. Bei uns zählt der Mensch – ob als Patient:in, Angehörige:r, Pflegekraft oder Mitarbeiter:in. Im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns stehen Therapieerfolge für eine verbesserte Lebensqualität der Patient:innen sowie bestmögliche Arbeitsbedingungen für Anwender aus Klinik, Praxen, Pflege und Laboren.
Sie sind ein Organisationstalent mit internationalem Weitblick? Sie bringen Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit und behalten auch in der Exportabwicklung (EU & Drittstaaten) den Ăśberblick? Dann starten Sie jetzt bei pfmmedical.
Zur Verstärkung unseres Customer Services suchen wir Sie ab sofort als:
- Verantwortung für die internationale Auftragsabwicklung im Bereich Export (EU und Drittländer), inkl. Versanddokumentation
- Erstellung von Angeboten im internationalen Kundenumfeld unter BerĂĽcksichtigung interkultureller Besonderheiten
- Kommunikation mit internationalen Kund:innen, Vertriebspartnern und internen Schnittstellen (z. B. Logistik, Vertrieb, Qualität)
- Bearbeitung von Reklamationen inkl. Nachverfolgung und Koordination des Follow-ups
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium mit Fokus auf International Business
Berufserfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst oder Export-Backoffice
Fundierte Kenntnisse der Exportprozesse, Zollvorgaben sowie Zahlungssicherung im Außenhandelsgeschäft
Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, schriftliche Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen sind ein Plus
Souveränes Auftreten und hohe Kundenorientierung
Teamgeist, Kommunikationsfreude und Lust, Prozesse aktiv mitzugestalten
Bei uns erhalten Sie 30 Tage Urlaub – und 10 Tage Extra-Urlaub können Sie nach 2 Jahren im Unternehmen gegen Gehaltsbestandteile eintauschen.
Den steuerfreien Sachbezug, können Sie wahlweise für ein Jobrad, eine Gutscheinkarte oder eine betriebliche Krankenversicherung nutzen.
Arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersversorgung: Profitieren Sie auch von weiteren Absicherungs- und VorsorgezuschĂĽssen.
Mit gezielten Trainings und Weiterbildungen erweitern Sie Ihre Kompetenzen, die Ihnen, Ihren Patienten und Ihrer Karriere zugutekommen.
Unser EAP-Anbieter hilft Ihnen in kritischen Lebenslagen, bei finanziellen Engpässen oder Konflikten – vertraulich, anonym und kostenfrei.
Gemeinsam mehr erreichen: Das ist unsere Überzeugung und das leben wir – durch einen offenen Austausch aber auch die gegenseitige Unterstützung und das wertschätzende Miteinander der Innen- und Außendienstteams.
Offene Feedbackkultur – auch wir möchten uns stetig verbessern. Dies gelingt nur durch regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Jahresgespräche oder das 360°-Feedback.
Familienverantwortung: In den ersten entscheidenden Tagen nach der Geburt ihres Kindes können Sie sich uneingeschränkt ihrer Familie widmen, denn wir bieten Ihnen 10 Tage bezahlten Sonderurlaub.
Vielfalt entspricht unseren Werten. Wir beschäftigen in Deutschland allein 23 Nationalitäten. Jeder Mensch ist einzigartig und findet bei uns Raum, sich zu entfalten. Denn nur zusammen sind wir pfmmedical.
Customer Service Manager / Export Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: pfm medical Gruppe
Kontaktperson:
pfm medical Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Manager / Export Specialist (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von pfm medical, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur interkulturellen Kommunikation vor. Da du mit internationalen Kunden und Partnern arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Exportgeschäft und die spezifischen Herausforderungen, die Unternehmen in der Healthcare-Branche betreffen. Dies zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse während des Gesprächs.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsfreude in deinem Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Manager / Export Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber pfm medical und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im internationalen Vertriebsinnendienst und Export-Backoffice hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in SAP und MS Office sowie deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine interkulturellen Kompetenzen darlegst. Erkläre, wie du zur Verbesserung der Lebensqualität der Patienten beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei pfm medical Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf interkulturelle Kommunikation vor
Da du mit internationalen Kunden und Partnern kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du dir über kulturelle Unterschiede bewusst bist. Informiere dich über die Geschäftsetikette in den Ländern, mit denen du arbeiten wirst, um Missverständnisse zu vermeiden.
✨Kenntnisse über Exportprozesse auffrischen
Stelle sicher, dass du die aktuellen Exportprozesse und Zollvorgaben gut verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten, um dein Fachwissen zu demonstrieren.
✨SAP- und MS Office-Kenntnisse betonen
Da der Umgang mit SAP und MS Office fĂĽr die Position wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, wo du diese Tools erfolgreich eingesetzt hast. Das zeigt deine praktische Erfahrung und deine Eignung fĂĽr die Rolle.
✨Kundenorientierung und Teamgeist hervorheben
Bereite einige Beispiele vor, die deine hohe Kundenorientierung und deinen Teamgeist verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen und Kunden zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern.
