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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Hotelgäste und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: Werde Teil des magischen Phantasialand Erlebnisresorts, wo Träume wahr werden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein kostenloses Mitarbeiterrestaurant und Mobilitätsangebote.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung an der Rezeption haben.
- Andere Informationen: Freikarten für Phantasialand und spannende Angebote warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere phantastische Welt. Tauche ein, lass dich inspirieren und werde ein Teil von ihr.
Anstellungsart: Vollzeit
- Empfang unserer Hotelgäste
- Verantwortung für einen aufmerksamen, freundlichen und reibungslosen Check-In und Check-Out an unserer Hotelrezeption
- kompetente Beratung für allgemeine Fragen und Auskunftsgabe über alle Bereiche des Phantasialand Erlebnisresorts
- Bedienung unseres Hotelreservierungssystems und Verbuchung aller Leistungen unserer Hotelgäste
- Erledigungen allgemeiner Empfangstätigkeiten mit viel Engagement
Voraussetzungen:
- eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann (m/w/d) und/oder Erfahrung als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) an der Rezeption
- Liebe für Gastfreundschaft und den Servicegedanken
- sicheres und gepflegtes Auftreten vor Gästen
- hohes Maß an Organisationstalent, Qualitätsbewusstsein und Kommunikationsstärke
- gute Englisch- und EDV-Kenntnisse
DEHOGA:
Eine Vergütung nach dem DEHOGA-Tarif mit einer übertariflichen Bezahlung.
Planbarkeit:
Eine Beschäftigung mit planbaren Arbeitszeiten und digitaler Zeiterfassung.
Mobilitätsmöglichkeiten:
Mobilitätsmöglichkeiten - Immer mobil mit günstigem Jobticket, gratis Shuttlebus und kostenfreiem Mitarbeiterparkplatz.
Mitarbeiterrestaurant:
Täglich frisch gekochte Speisen sowie kostenloses Obst- und Kaffeeangebot.
Phantasialand Akademie:
Individuelle Entwicklungschancen sowie Fort-, Aus- und Weiterbildungen.
Freikarten und Angebote:
Freikarten und Angebote für das Phantasialand, Freizeitparks und Shopping.
Front Office Agent (m/w/d/k.A.) Arbeitgeber: Phantasialand Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Phantasialand Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d/k.A.)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und dein Engagement für einen hervorragenden Service verdeutlichen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Phantasialand und seine Angebote. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Attraktionen oder Dienstleistungen machst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung auf die Position.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere dich professionell und gepflegt. Achte darauf, dass dein Auftreten sowohl im persönlichen Gespräch als auch in der Kommunikation mit dem Team einen positiven Eindruck hinterlässt, da dies für die Rolle als Front Office Agent entscheidend ist.
✨Tip Nummer 4
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du Informationen klar und freundlich übermitteln kannst, insbesondere in Englisch, da dies für die Interaktion mit internationalen Gästen wichtig sein könnte.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d/k.A.)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Phantasialand und seine Werte. Besuche die angegebenen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Front Office Agent zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Bereich Hotellerie und Kundenservice hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Organisation, Kommunikation und dein sicheres Auftreten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Gastfreundschaft und den Servicegedanken darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team des Phantasialands passt und was dich an der Stelle reizt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Phantasialand Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Was macht für Sie guten Service aus?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Gastfreundschaft
Da die Position einen hohen Wert auf Gastfreundschaft legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Zeige, dass du ein freundliches und hilfsbereites Auftreten hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Phantasialand und seine Angebote. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Philosophie und die Attraktionen des Unternehmens kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle auch organisatorische Aufgaben umfasst, bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Organisation und im Zeitmanagement demonstrieren. Dies könnte durch frühere Erfahrungen oder spezifische Situationen geschehen.
