Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Gäste zu einzigartigen Erlebnissen und erstelle individuelle Angebote.
- Arbeitgeber: Werde Teil des fantastischen Phantasialands mit einem kreativen Team.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung und Freikarten für Freizeitparks.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Mitarbeiterevents sorgen für ein tolles Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und arbeite in einem inspirierenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, fließende Deutschkenntnisse und idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere phantastische Welt. Tauche ein, lass dich inspirieren und werde ein Teil von ihr.
Anstellungsart: Vollzeit
- Umfassende Beratung unserer Gäste am Telefon und per Mail rund um die einzigartigen Produkte und Leistungen des Phantasialand: vom Hotelaufenthalt, über den Parkbesuch bis zur Dinnershow.
- Erstellung eines persönlichen Angebotes nach den jeweiligen individuellen Bedürfnissen.
- Abschluss der Beratung mit der Buchung phantastischer Aufenthalte und Erlebnisse für unseren Gast.
- Spaß am bedarfsorientierten Kundengespräch, bei dem durch aktives Zuhören die Bedürfnisse unserer Gäste erkannt und auf diese empathisch eingegangen wird.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke (verbal & schriftlich) sowie Redegewandtheit.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, wünschenswerterweise weitere Sprachen wie z.B. Französisch oder Niederländisch, gern auch Native Speaker.
- Selbstorganisierte, planvolle und verbindliche Arbeitsweise.
- Idealerweise eine abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung und/oder mehrjährige Erfahrungen als Kundenberater, z.B. im Bereich Tourismus / Dienstleistung.
- Bereitschaft, zu den Servicezeiten Montag bis Sonntag (08:00 - 18:30 Uhr) flexibel tätig zu sein (5-Tage-Woche im Schichtmodell; 8 Stunden täglich).
Sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Beschäftigung.
Gestaltungsfreiheit: Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit vielen Gestaltungsfreiräumen.
Planbarkeit: Eine Beschäftigung mit planbaren Arbeitszeiten und digitaler Zeiterfassung.
Einarbeitung: Eine angenehme Einarbeitung durch ein engagiertes Team.
Mitarbeiterevents: Mitarbeiterfeiern wie beispielsweise Teamevents oder Weihnachtsfeiern.
Freikarten und Angebote: Freikarten und Angebote für das Phantasialand, Freizeitparks und Shopping.
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d/k.A.) Arbeitgeber: PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d/k.A.)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du klar und überzeugend sprichst. Übe vorher, wie du deine Erfahrungen und Stärken präsentieren kannst, um uns von deinem Können zu überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für unsere Produkte! Informiere dich über das Phantasialand und unsere Angebote, damit du im Gespräch authentisch und begeistert über die einzigartigen Erlebnisse sprechen kannst, die wir unseren Gästen bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die phantastische Welt zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d/k.A.)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Sprich die Sprache der Gäste: Da du mit unseren Gästen kommunizierst, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung zeigst, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst. Verwende eine freundliche und einladende Sprache, die zu unserem phantastischen Angebot passt.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben.
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website des Phantasialands genau an. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und überlege dir, wie du diese Informationen in deinem Gespräch nutzen kannst, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke und dein Einfühlungsvermögen unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies unbedingt, da es ein Pluspunkt für die Position sein kann.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den Einarbeitungsprozessen oder Mitarbeiterevents sind immer gut!