Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Gäste am Telefon und per Mail zu einzigartigen Erlebnissen im Phantasialand.
- Unternehmen: Phantasialand, ein fantastischer Freizeitpark mit inspirierender Atmosphäre.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung, Freikarten und Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und eine angenehme Einarbeitung durch ein engagiertes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und arbeite in einem kreativen Team.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, fließende Deutschkenntnisse und idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unsere phantastische Welt Tauche ein, lass dich inspirieren und werde ein Teil von ihr.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Umfassende Beratung unserer Gäste am Telefon und per Mail rund um die einzigartigen Produkte und Leistungen des Phantasialand: vom Hotelaufenthalt, über den Parkbesuch bis zur Dinnershow.
- Erstellung eines persönlichen Angebotes nach den jeweiligen individuellen Bedürfnissen.
- Abschluss der Beratung mit der Buchung phantastischer Aufenthalte und Erlebnisse für unseren Gast.
Profil:
- Spaß am bedarfsorientierten Kundengespräch, bei dem durch aktives Zuhören die Bedürfnisse unserer Gäste erkannt und auf diese empathisch eingegangen wird.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke (verbal & schriftlich) sowie Redegewandtheit.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, wünschenswerterweise weitere Sprachen wie z.B. Französisch oder Niederländisch, gern auch Native Speaker.
- Selbstorganisierte, planvolle und verbindliche Arbeitsweise.
- Idealerweise eine abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung und/oder mehrjährige Erfahrungen als Kundenberater, z.B. im Bereich Tourismus / Dienstleistung.
- Bereitschaft, zu den Servicezeiten Montag bis Sonntag (08:00 - 18:30 Uhr) flexibel tätig zu sein (5-Tage Woche im Schichtmodell; 8 Stunden täglich).
Wir bieten:
- Sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Beschäftigung.
- Gestaltungsfreiheit: Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit vielen Gestaltungsfreiräumen.
- Planbarkeit: Eine Beschäftigung mit planbaren Arbeitszeiten und digitaler Zeiterfassung.
- Einarbeitung: Eine angenehme Einarbeitung durch ein engagiertes Team.
- Mitarbeiterevents: Mitarbeiterfeiern wie beispielsweise Teamevents oder Weihnachtsfeiern.
- Freikarten und Angebote: Freikarten und Angebote für das Phantasialand, Freizeitparks und Shopping.
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d/k.A.)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG
Das Phantasialand ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Kreativität und individuelle Gestaltung gefördert werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer umfassenden Einarbeitung und zahlreichen Mitarbeiterevents sorgt das Unternehmen für ein positives Betriebsklima und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre Fähigkeiten im Bereich Kundenberatung und Service weiter auszubauen.
Kontaktdaten:
PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservierungsmitarbeiter (m/w/d/k.A.)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Arbeitsumfeld.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du am Telefon und per E-Mail freundlich und professionell auf Anfragen reagierst. Das ist besonders wichtig für die Beratung unserer Gäste.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Phantasialand und seine Angebote. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist und die Bedürfnisse der Gäste verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservierungsmitarbeiter (m/w/d/k.A.)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns ins Phantasialand passt. Lass deine Begeisterung für die Branche durchscheinen!
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und präzise. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen eine gute Struktur und Übersichtlichkeit in deinen Unterlagen.
Betone deine Stärken:Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor! Da du mit unseren Gästen sprichst, ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du dich schriftlich ausdrücken kannst. Beispiele aus der Praxis sind immer ein Plus!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass sie nicht im Spam landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website des Phantasialands genau an. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und überlege dir, wie du diese Informationen in deinem Gespräch nutzen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder dein aktives Zuhören unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu zeigen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt – das könnte ein großer Pluspunkt sein!
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die die Rolle mit sich bringt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im Team.
