Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Störungen und unterstütze bei Software-Rollouts.
- Unternehmen: PharmaSGP, ein innovatives Pharmaunternehmen mit starkem Fokus auf Qualität.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten, Homeoffice und regelmäßige Firmenevents.
- Weitere Informationen: Freundliches Team und klare Karriereperspektiven warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt in einem dynamischen Umfeld und entwickle dich weiter.
- Qualifikationen: IT-nahe Ausbildung und Grundkenntnisse in Windows und MS Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über uns
Pharma SGP ist ein Pharmaunternehmen mit einem breiten Portfolio führender, nicht verschreibungspflichtiger Arzneimittel (OTC) und anderer Gesundheitsprodukte.
Die Marke Baldriparan® , das pflanzliche Schlafmittel Nr.1 in Deutschland, zählt ebenso zu unserem Portfolio wie die Schmerzmarken Spalt®, Formigran®, Rubaxx® oder Restaxil® sowie unsere neueste Marke pure SGP®.
Eine unserer Gründungsvisionen ist für uns bereits tägliche Realität: Wir sind Vorreiter bei der Entwicklung innovativer Schmerztherapien und hochwertiger Arzneimittel.
Dabei setzen wir auf starke Kundenorientierung gepaart mit einem sehr hohen Qualitätsanspruch.
Unsere
Mission: Mit natürlichem Enthusiasmus für die Verbesserung der Lebensqualität unserer Patienten, bieten wir die individuell besten Lösungen aus unserer ständig wachsenden Produktpalette zur Behandlung chronischer Beschwerden – jeden Tag!
Um dieses Ziel zu erreichen, suchen wir ab sofort Dich!
- Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen via Ticketsystem
- Erste Fehleranalyse und eigenständige Lösung von Standardproblemen im Hard- und Softwarebereich
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie)
- Unterstützung bei der Benutzerverwaltung (z. B. Passwort-Reset, Rechtevergabe)
- Installation und Konfiguration von Standardsoftware nach Vorgabe
- Unterstützung beim Software-Rollout auf Endgeräten (z. B. Verteilung von Updates und Anwendungen)
- Mitwirkung beim Betriebssystem-Rollout (z. B. Installation und Einrichtung von Windows auf neuen Geräten)
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
- Unterstützung bei IT-Rollouts und kleineren Projekten
- Mitwirkung bei der Pflege und Aktualisierung der IT-Dokumentation
- Freundliche Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen im Tagesgeschäft
- Unterstützung bei IT-Projekten
- Dein Profil
- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld wünschenswert
- Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
- Technisches Verständnis für PC-Hardware und Standardsoftware
- Erste Erfahrung mit Software- und Betriebssystem-Rollouts von Vorteil
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im IT-Bereich
- Deutschkenntnisse mindestens B2-Niveau in Wort und Schrift
- Freundliches Auftreten und Serviceorientierung gegenüber Anwendern
- Unser Versprechen
- 30 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeiten – für die optimale Integration deiner persönlichen Bedürfnisse
- Hybrides Arbeitsmodell mit zwei Tagen Homeoffice pro Woche – zur Unterstützung moderner Arbeitsweisen
- Onboarding-Tage & Mentoring während der Einarbeitung – bestmögliches Ankommen bei uns von Anfang an
- Regelmäßige unterjährige Entwicklungsgespräche & klare Karriereperspektiven
- Ein dynamisches, wachsendes Umfeld und die Chance, aktiv mitzugestalten & sich weiterzuentwickeln
- Regelmäßige Firmenevents – wir feiern unsere Erfolge durch abwechslungsreiche Events wie Sommer- und Weihnachtsfest, Wiesn oder Afterwork-Events
- Mobilität – wir machen mobil und unterstützen Deine Gesundheit durch Bike Leasing, die Pharma SGP Radl-Challenge und Firmenläufe
- Obstkorb, Getränke sowie Kaffee und Tee
- Tiefgaragenstellplätze & Dachterrasse – für einen stressfreien Arbeitsweg & die Möglichkeit für informelle Meetings auf der Terrasse
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(Junior) IT Helpdesk Administrator (w/m/d) Arbeitgeber: Pharmasgpgroup
PharmaSGP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit von Homeoffice. Die Unternehmenskultur fördert kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung durch regelmäßige Entwicklungsgespräche und Mentoring-Programme, während die dynamische Umgebung und zahlreiche Firmenevents dazu beitragen, dass sich die Mitarbeiter wertgeschätzt und integriert fühlen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Junior) IT Helpdesk Administrator (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Pharmasgpgroup bewerben
Viele Unternehmen, wie Pharmasgpgroup, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) IT Helpdesk Administrator (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Pharmasgpgroup und die ausgeschriebene Position (Junior) IT Helpdesk Administrator (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pharmasgpgroup vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Pharmasgpgroup an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
