Bereichsleitung Service Region Südwest (m/w/d)
Bereichsleitung Service Region Südwest (m/w/d)

Bereichsleitung Service Region Südwest (m/w/d)

Frankfurt am Main Vollzeit 65000 - 85000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein starkes Team und gestalte die Service-Region Südwest aktiv mit.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Andere Informationen: Reisebereitschaft und Freude am Außendienst sind wichtig.
  • Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und mache einen echten Unterschied für über 1.000 Kunden.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in leitenden Positionen und hohe Serviceorientierung erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 65000 - 85000 € pro Jahr.

In Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Mainz/Sörgenloch im Rahmen einer geplanten Altersnachfolge. Gestalten Sie die Service-Region Südwest aktiv mit – übernehmen Sie Verantwortung für ein starkes Team und für mehr als 1.000 Kunden.

  • Verantwortung der gesamten Service-Region Südwest mit den Standorten Mainz/Sörgenloch, Saarland, Stuttgart und Baden-Baden
  • Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von rund 80 Mitarbeitenden
  • Weiterentwicklung der Serviceorganisation und Sicherstellung einer kundenorientierten Servicekultur
  • Eskalationsmanagement und zentrale Ansprechperson bei wichtigen Kundenanliegen
  • Sicherstellung, Steuerung und Optimierung der Servicequalität anhand relevanter KPIs
  • Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zur Effizienzsteigerung
  • Enge Abstimmung mit Vertrieb, Fachbereichen und der Geschäftsführung
  • Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Mitarbeitenden
  • Verantwortung für die Standortinfrastruktur (Gebäude, Einrichtungen, Inventar) in Zusammenarbeit mit der Immobilienabteilung der Unternehmenszentrale

Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische bzw. technische Ausbildung. Mehrjährige Berufserfahrung in einer operativen Leitungsfunktion, idealerweise in einem dienstleistungs- oder prozessorientierten Umfeld. Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und/oder Führungskräften. Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise und unternehmerisches Denken. Sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office. Reisebereitschaft (ca. 50 %), Spaß am Außendienst und Führerschein Klasse B.

Bereichsleitung Service Region Südwest (m/w/d) Arbeitgeber: PHARMATECHNIK & Co. KG

Als Arbeitgeber in Mainz/Sörgenloch bieten wir Ihnen die Möglichkeit, aktiv die Service-Region Südwest zu gestalten und Verantwortung für ein starkes Team sowie über 1.000 Kunden zu übernehmen. Unsere Unternehmenskultur fördert eine kundenorientierte Servicekultur und bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Zudem profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das durch enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und der Geschäftsführung geprägt ist.
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Kontaktperson:

PHARMATECHNIK & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Bereichsleitung Service Region Südwest (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen und Erfolge klar kommunizierst.

Tipp Nummer 3

Zeige Initiative! Wenn du ein Unternehmen im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann oft mehr bewirken als du denkst. Lass uns zusammen eine Strategie entwickeln!

Tipp Nummer 4

Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den perfekten Job zu finden. Lass uns gemeinsam deine Bewerbung optimieren und den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bereichsleitung Service Region Südwest (m/w/d)

Fachliche und disziplinarische Führung
Kundenorientierte Servicekultur
Eskalationsmanagement
Steuerung und Optimierung der Servicequalität
Identifikation von Verbesserungsmaßnahmen
Abstimmung mit Vertrieb und Fachbereichen
Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Mitarbeitenden
Verantwortung für Standortinfrastruktur
Berufserfahrung in operativer Leitungsfunktion
Führungskompetenz
Hohe Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise
Unternehmerisches Denken
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.

Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du für unser Team tun kannst.

Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturierter und fehlerfreier Text hinterlässt einen positiven Eindruck.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PHARMATECHNIK & Co. KG vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch kulturell ins Team passt.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deine Serviceorientierung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.

Stelle kluge Fragen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die zeigen, dass du dich mit der Rolle und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast. Frage nach den Herausforderungen der Service-Region Südwest oder wie das Unternehmen seine KPIs zur Servicequalität misst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position hohe Kommunikationsfähigkeiten erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, und sei bereit, auf Rückfragen einzugehen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

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Standort: Frankfurt am Main
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