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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden professionell per Telefon und E-Mail und unterstütze sie bei unserem IXOS-System.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf moderne Warenwirtschaftssysteme spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Remote-Arbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst eine abgeschlossene PTA-Ausbildung und Begeisterung für unser System.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die gerne im Team arbeiten und Lösungen finden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- professionelle Beratung und Unterstützung via Telefon, E-Mail und Remote-Support
- telefonische Kundenbetreuung und Hilfestellung bei unserem Warenwirtschaftssystem IXOS
- Aufnahme und Dokumentation von Anfragen in unserem Ticket-System
- Bearbeitung der Tickets, sowie lösungsorientierte Rückmeldung
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung als Pharmazeutisch-technische Assistenz (PTA)
- Begeisterung und Hingabe an dem Warenwirtschaftssystem IXOS
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kontakt mit Kunden
- selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
IXOS Profi (PTA) im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IXOS Profi (PTA) im Innendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über das Warenwirtschaftssystem IXOS. Je mehr du darüber weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du die nötigen Kenntnisse und die Begeisterung dafür mitbringst.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. So kannst du sicherstellen, dass du in der Lage bist, klar und freundlich mit Kunden zu kommunizieren, was für diese Position entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise demonstrieren. Diese Geschichten können dir helfen, im Gespräch überzeugend zu sein.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen PTA oder Fachleuten in der Branche, um Einblicke und Tipps zu erhalten. Oft können persönliche Empfehlungen oder Informationen von Insidern den Unterschied machen, wenn es darum geht, einen Job zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IXOS Profi (PTA) im Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie die Ausbildung als Pharmazeutisch-technische Assistenz (PTA) und die Kenntnisse im Warenwirtschaftssystem IXOS.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen hervor, die direkt mit der Kundenbetreuung und dem Umgang mit Warenwirtschaftssystemen zu tun haben. Zeige, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Erkläre, warum du dich für die Rolle des IXOS Profis im Innendienst interessierst und wie du zur Lösung von Kundenanfragen beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente, einschließlich Lebenslauf, Motivationsschreiben und eventuell benötigte Zertifikate, aktuell und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass sie professionell formatiert sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen als PTA beziehen. Sei bereit, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Problemlösungsansätze zu geben.
✨Kenntnis des IXOS Systems
Informiere dich im Voraus über das Warenwirtschaftssystem IXOS. Zeige während des Interviews, dass du dich mit dem System auskennst und bereit bist, dich weiter einzuarbeiten.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Begeisterung für die Kundenbetreuung hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du anwendest, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Selbstständige Arbeitsweise demonstrieren
Gib Beispiele für Situationen, in denen du selbstständig Lösungen gefunden hast. Dies zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert arbeitest, was für die Position wichtig ist.
