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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu unseren Produkten und informiere sie über Angebote.
- Arbeitgeber: PHARMATECHNIK ist ein führender Anbieter von Apothekensoftware mit 650 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, bis zu 50% remote und ein attraktives Benefit Programm.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Aufgabe in einem teamorientierten Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Telefonieren, Teamfähigkeit und gute PC-Kenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
in Vollzeit (bis zu 50% remote möglich)
Deine Aufgaben
- Beratung von Neu- und Bestandskunden zu unseren Produkten
- Proaktive Information unserer Kunden über aktuelle Angebote und Aktionen
- Pflege von Kundendaten in unserem System
- Telefonische Unterstützung von Marketing-Aktionen
- Unterstützung beim Ausbau von Kundenbindungsaktivitäten
Dein Profil
- Spaß am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
- Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten
- Gute PC-Kenntnisse
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
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Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundenkommunikation Arbeitgeber: PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundenkommunikation
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle viel telefonische Kundenkommunikation beinhaltet, solltest du in der Lage sein, dich klar und freundlich auszudrücken. Übe, wie du Informationen über Produkte und Angebote überzeugend präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Ein tiefes Verständnis für das, was wir anbieten, wird dir helfen, proaktiv mit Kunden zu kommunizieren und ihre Fragen kompetent zu beantworten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, die während eines Telefonats auftreten könnten. Überlege dir, wie du mit verschiedenen Kundentypen umgehen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundenkommunikation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über das Unternehmen: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, solltest Du Dich über PHARMATECHNIK informieren. Schau Dir die Unternehmenswebsite an, um mehr über deren Produkte, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: In Deinem Anschreiben solltest Du Deine Begeisterung für die Kundenkommunikation und Deine Teamfähigkeit betonen. Erkläre, warum Du gut ins Team passt und welche Erfahrungen Du mitbringst, auch wenn diese nicht zwingend notwendig sind.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass Dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor und betone Deine PC-Kenntnisse sowie Deine Kommunikationsfähigkeiten.
Gehaltsvorstellung und Einstellungstermin: Vergiss nicht, in Deiner Bewerbung Deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Einstellungstermin anzugeben. Dies zeigt, dass Du die Anforderungen der Bewerbung ernst nimmst und bereit bist, klare Informationen zu liefern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position stark auf Kundenkommunikation ausgerichtet ist, solltest Du während des Interviews Deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie Du Informationen über Produkte und Angebote ansprechend präsentieren kannst.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden und wie Du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast. Überlege Dir konkrete Beispiele, die Deine Teamfähigkeit und Dein freundliches Auftreten zeigen.
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Mach Dich mit PHARMATECHNIK und deren Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass Du Interesse an der Firma hast und verstehst, wie Du zur Weiterentwicklung der Kundenbindung beitragen kannst.
✨Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten im Unternehmen zu erfahren. Das zeigt Dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und Deiner Motivation, Dich weiterzuentwickeln.
