Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Servicestrategie und optimiere Prozesse für unseren Service-Bereich.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Entwicklungsperspektiven.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und forme die Zukunft des Service-Bereichs aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in leitenden Positionen und starke analytische Fähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51750 - 63250 € pro Jahr.
In direkter Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer des Service-Bereichs gestalten Sie die Servicestrategie, sorgen für effiziente Prozesse und unterstützen die Unternehmenssteuerung. In dieser zentralen Position verantworten Sie bereichsübergreifende strategische und operative Themen sowie Projekte mit hoher unternehmerischer Relevanz. Sie schaffen Transparenz über Fortschritte, Risiken und Abhängigkeiten, treiben geschäftskritische Initiativen konsequent voran und leisten einen wesentlichen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung des Service-Bereichs. Die Position bietet dabei eine klare Entwicklungsperspektive mit hoher unternehmerischer Verantwortung und großer Nähe zur Geschäftsleitung.
Ihre Aufgaben
- Mitverantwortung für die strategische und strukturelle Weiterentwicklung des Service-Bereichs (mit insgesamt circa 350 MitarbeiterInnen)
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Führungskräften und Teams
- Ausbau und Steuerung von Strukturen, Prozessen und operativen Abläufen
- Leitung oder Co-Leitung strategischer Sonderprojekte und bereichsübergreifender Initiativen wie z.B. Prozessverbesserungen oder Digitalisierungen
- Strukturierung komplexer Themen sowie Erstellung von Analysen, Entscheidungsgrundlagen und Business Cases in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung
- Vorbereitung und Begleitung von Management-Meetings, Workshops und Strategieformaten
- Überwachung relevanter Kennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Sicherstellung hoher Service- und Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen (z. B. IT, Vertrieb, Produktmanagement, Softwareentwicklung)
- Unterstützung bei Kundenprojekten sowie Pflege wichtiger Geschäftsbeziehungen
- Repräsentation des Unternehmens bei Bedarf auf Fachveranstaltungen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische bzw. technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer operativen und breit angelegten Leitungsfunktion, idealerweise in einem dienstleistungs- oder prozessorientierten Umfeld
- Erfahrung in der praktischen Umsetzung von Themen über mehrere Bereiche/Abteilungen hinweg und nachweisbare Erfolge in Prozessoptimierung, Automatisierung oder Projektmanagement
- Technisches Verständnis sowie Affinität zu digitalen Lösungen
- Unternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Hohe Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und Entscheidungsstärke
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamorientierung
- Reisebereitschaft zwischen 25% - 50%
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office
Director of Operations im Service-Bereich (m/w/d) Arbeitgeber: Pharmatechnik
Als Arbeitgeber in Starnberg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Teamarbeit fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen können. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen, sowie von einer attraktiven Vergütung und umfassenden Sozialleistungen.
