Mitarbeiter/in für den Applikationssupport

Mitarbeiter/in für den Applikationssupport

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
P

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstütze sie bei Applikationen.
  • Unternehmen: Werde Teil eines innovativen Teams in Zürich oder Neuenegg.
  • Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und die Möglichkeit zur Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Sprichst du mehrere Sprachen? Das ist ein Plus!
  • Warum dieser Job: Intensiver Kundenkontakt und die Chance, neue Lösungen zu implementieren.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre als Pharma-Assistent/in oder vergleichbare Erfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Seit über 60 Jahren steht die Ofac Gruppe für bedeutende Entwicklung und laufende Innovationen für die Schweizer Apotheker, welche unseren Dienstleistungen vertrauen. Ofac spielt zudem eine Schlüsselrolle im Bereich digitale Gesundheit und entwickelt unter anderem Tools, die es dem Apotheker ermöglichen, seine Patienten besser zu betreuen, auch ausserhalb der Offizin, und ihnen überdies Leistungen anzubieten, die den heutigen Konsumgewohnheiten gerecht werden. Zur Verstärkung unserer Abteilung Support suchen wir eine/n:

Mitarbeiter/in für den Applikationssupport (w/m)

Ihre Mission:

  • Sie antworten telefonisch oder schriftlich auf spezifische Kunden-Anfragen
  • Dank Ihrer Offizin-Erfahrung beraten und unterstützen Sie unsere Kunden am Telefon und per Fernwartung rund um die Applikationen
  • Sie helfen mit bei Inbetriebnahmen neuer Lösungen
  • Sie schulen und begleiten künftige Anwender/innen vor Ort oder im Hause

Ihr Profil:

  • Ihre Muttersprache ist Deutsch ( ösisch, Italienisch oder Englisch sind ein Plus, aber nicht zwingend)
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre als Pharma-Assistent/in oder bringen vergleichbare Erfahrungen mit (z.B. Drogist/in)
  • Idealerweise verfügen Sie über gute Kenntnisse der Applikation ‚Tactil‘ (nicht zwingend)
  • Sie schätzen intensiven Kundenkontakt sehr und Hilfsbereitschaft gehört zu Ihren Stärken
  • Sie zögern nicht, Initiative zu ergreifen und schätzen sowohl selbständiges, exaktes Arbeiten wie auch das Arbeiten im und mit anderen Teams

Arbeitsort : Zürich oder Neuenegg BE

Beschäftigungsgrad: 100%

Eintrittsdatum : per sofort oder nach Vereinbarung

Sind Sie interessiert sich unserer dynamischen Gruppe anzuschliessen, welche überdies bekannt ist für ihre Professionalität und Innovation mit attraktiven Anstellungsbedingungen? Wir freuen uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Kopien von Diplomen und Arbeitszeugnissen) an die folgende Adresse oder über das Portal von :

Ofac

Laupenstrasse 11

CH-3176 Neuenegg

031

Es werden nur vollständige Kandidaturen - die den vorangehenden Kriterien entsprechen - beantwortet. Für diese Vakanz berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlern.

  • Pharmatic AG - Eine Gesellschaft der Ofac-Gruppe
    Monsieur
    Gestionnaire Ressources Humaines

  • Pharmatic AG - Eine Gesellschaft der Ofac-Gruppe
    Monsieur
    Gestionnaire Ressources Humaines

jid89113e5ws jit0939ws jiy26ws

Mitarbeiter/in für den Applikationssupport Arbeitgeber: Pharmatic AG - Eine Gesellschaft der Ofac-Gruppe

Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem stabilen und motivierten Team zu arbeiten, das sich durch Professionalität und Engagement im Gesundheitsbereich auszeichnet. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, in der Ihre technischen und kommunikativen Fähigkeiten geschätzt werden, und bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sowie attraktive Vertragsbedingungen. Arbeiten Sie in Neuenegg und tragen Sie aktiv zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung bei, während Sie gleichzeitig von einem unterstützenden Umfeld profitieren.

P

Kontaktdaten:

Pharmatic AG - Eine Gesellschaft der Ofac-Gruppe Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in für den Applikationssupport erhalten könntest

✨Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

✨Tip Nummer 2

Informiere dich über die spezifischen Applikationen, die wir nutzen, insbesondere Tactil. Wenn du bereits Kenntnisse hast, hebe diese in Gesprächen hervor. Wenn nicht, versuche, dir vor dem Vorstellungsgespräch ein Grundverständnis anzueignen.

✨Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Applikationssupport auftreten könnten. Überlege dir, wie du in verschiedenen Szenarien reagieren würdest, um deine Hilfsbereitschaft und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

✨Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Dies wird dir helfen, deine Stärken in der Kundenbetreuung während des Gesprächs zu unterstreichen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in für den Applikationssupport mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Erfahrung im Applikationssupport
Problemlösungsfähigkeiten
Selbstständiges Arbeiten
Teamarbeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie z.B. die Notwendigkeit einer abgeschlossenen Berufslehre als Pharma-Assistent/in oder vergleichbare Erfahrungen.

Motivationsschreiben anpassen:Gestalte dein Motivationsschreiben so, dass es deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Hilfsbereitschaft hervorhebt. Zeige, wie du Initiative ergreifst und sowohl selbständig als auch im Team arbeiten kannst.

Lebenslauf optimieren:Stelle sicher, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und relevante Erfahrungen sowie Qualifikationen, insbesondere im Bereich Applikationssupport, deutlich macht. Vergiss nicht, Sprachkenntnisse zu erwähnen.

Vollständige Unterlagen einreichen:Achte darauf, dass du alle geforderten Dokumente, einschließlich Motivationsschreiben, Lebenslauf und Kopien von Diplomen und Arbeitszeugnissen, vollständig und in der richtigen Reihenfolge einreichst.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pharmatic AG - Eine Gesellschaft der Ofac-Gruppe vorbereitet

✨Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Applikationssupport oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und weißt, was die Rolle erfordert.

✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.

✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor

Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Dies ist besonders relevant, da die Stelle auch Teamarbeit erfordert.

✨Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte

Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut, insbesondere mit der Applikation 'Tactil'. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.