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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere spannende Projekte in der Pharma-Branche.
- Arbeitgeber: Ofac Gruppe, ein innovatives Unternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Sozialleistungen und die Möglichkeit, an Zukunftsprojekten zu arbeiten.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Neuenegg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Apotheken mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Pharma-Assistent/in und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4500 - 6000 € pro Monat.
Seit über 60 Jahren steht die Ofac Gruppe für bedeutende Entwicklung und laufende Innovationen für die Apotheker, welche unseren Dienstleistungen vertrauen. Die Pharmatic AG, eine Gesellschaft der Ofac-Gruppe, mit Sitz in Neuenegg (BE), entwirft, entwickelt und vertreibt in der Schweiz eine vielfältige Auswahl an zuverlässigen ICT-Produkten und Dienstleistungen für Apotheken und Drogerien.
Für den Dienst Customer Experience für die Deutschschweiz suchen wir eine/n Pharma-Assistent/in Projekt- und Kundenbetreuung (80% - 100%).
Als Pharma-Assistent/in Projekt- und Kundenbetreuung pflegen und betreuen Sie die Beziehungen zu Schlüsselkunden. Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, koordinieren deren Zusammenarbeit und stellen die Qualität der Dienstleistungen sicher. Sie stehen regelmässig mit Ihren Kunden in Kontakt, analysieren deren Bedürfnisse und koordinieren Anfragen, um Reklamationen und Probleme rund um die Produkte der Gruppe effizient zu lösen. Zudem behalten Sie den Überblick über alle Projekte und Entwicklungen, an denen Ihre Kunden beteiligt sind (POS, Abilis, Fakturierung). Sie leiten sowohl externe als auch interne Projekte und koordinieren Mitarbeitende sowie Prozesse, um eine erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen.
Ihre Mission:
- Organisation und Durchführung von Sitzungen sowie regelmässigen Besuchen bei Grosskunden
- Wahrnehmung der Rolle als zentrale Schnittstelle zwischen Grosskunden und dem Unternehmen
- Analyse von Kundenanfragen und Koordination der internen Teams zur effizienten Bearbeitung
- Koordination und Begleitung spezifischer Kundenprojekte
- Planung und Strukturierung von Projekten inklusive Terminüberwachung
- Koordination interner und externer Projektmitglieder sowie Organisation von Sitzungen und Protokollführung
- Erstellung von Projektdokumentationen und -berichten
- Sicherstellung der Projektqualität durch frühzeitiges Erkennen von Hindernissen und Mitwirken an Lösungen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in Projekten und Prozessen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Pharma-Assistent/in
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Offizin
- Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie sehr gute organisatorische Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (insbesondere Excel, PowerPoint, Teams). Gängige Collaboration-Tools wie Confluence, Jira oder Wedo sind von Vorteil.
- Kenntnisse von Apotheken-Softwares (Tactil, Pharmanet, Streamboard, Abilis, Streamfact)
- Zwingend: Gute analytische Fähigkeiten
- Erfahrung in der Erstellung von Berichten von Vorteil
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fliessend); ösisch und/oder Italienisch sind ein Plus
Beschäftigungsgrad: 80-100%
Arbeitsort: Neuenegg (BE)
Eintrittsdatum: sofort oder nach Vereinbarung
Sind Sie motiviert, eine neue Herausforderung anzunehmen? Sie würden gerne Teil eines dynamischen und eingespielten Teams werden? Möchten Sie von vorteilhaften sozialen Bedingungen profitieren und die Möglichkeit haben an Zukunftsprojekten mitzuarbeiten? Dann zögern Sie nicht, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Arbeitszeugnisse) an die E-Mail-Adresse: E-Mail schreiben zu senden.
Eine Antwort erhalten nur Bewerber, die dem gesuchten Profil entsprechen und über vollständige Bewerbungsunterlagen verfügen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen die Stelle näher vorzustellen. Für diese Vakanz berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlern.
Pharma-Assistent/in Projekt- und Kundenbetreuung Arbeitgeber: Pharmatic AG - Eine Gesellschaft der Ofac-Gruppe
Kontaktperson:
Pharmatic AG - Eine Gesellschaft der Ofac-Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Pharma-Assistent/in Projekt- und Kundenbetreuung
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte in der Pharma-Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Ofac Gruppe und ihre Produkte. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Projektkoordination und Problemlösung unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Pharma-Assistent/in Projekt- und Kundenbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Pharma-Assistent/in zu verdeutlichen. Erkläre, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Ofac Gruppe begeistert.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu der ausgeschriebenen Position passen. Wir lieben es, wenn du uns zeigst, wie deine bisherigen Stationen dich auf diese Rolle vorbereitet haben!
Referenzen nicht vergessen: Wenn du bereits in der Branche gearbeitet hast, füge Referenzen hinzu, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen bestätigen können. Das gibt uns einen besseren Eindruck von dir und deiner Arbeitsweise. Zeig uns, dass du ein Teamplayer bist!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pharmatic AG - Eine Gesellschaft der Ofac-Gruppe vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Pharma-Assistent/in Projekt- und Kundenbetreuung vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da die Stelle Kenntnisse in Microsoft 365 und Apotheken-Softwares erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit diesen Tools zu sprechen. Zeige, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast, um Projekte erfolgreich zu koordinieren.