Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere spannende Projekte in der Pharma-Branche.
- Unternehmen: Ofac Gruppe, führend in innovativen ICT-Lösungen für Apotheken.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen und die Chance, an Zukunftsprojekten mitzuarbeiten.
- Weitere Informationen: 80-100% Beschäftigungsgrad, Arbeitsort in Neuenegg (BE).
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Apotheke mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Pharma-Assistent/in und Erfahrung in der Offizin.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Seit über 60 Jahren steht die Ofac Gruppe für bedeutende Entwicklung und laufende Innovationen für die Schweizer Apotheker, welche unseren Dienstleistungen vertrauen. Die Pharmatic AG, eine Gesellschaft der Ofac‑Gruppe, mit Sitz in Neuenegg (BE), entwirft, entwickelt und vertreibt in der Schweiz eine vielfältige Auswahl an zuverlässigen ICT-Produkten und Dienstleistungen für Schweizer Apotheken und Drogerien.
Für den Dienst Customer Experience für die Deutschschweiz suchen wir eine/n Pharma-Assistent/in Projekt- und Kundenbetreuung. Sie pflegen und betreuen die Beziehungen zu Gross- und Schlüsselkunden. Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, koordinieren deren Zusammenarbeit und stellen die Qualität der Dienstleistungen sicher. Sie stehen regelmässig mit Ihren Kunden in Kontakt, analysieren deren Bedürfnisse und koordinieren Anfragen, um Reklamationen und Probleme rund um die Produkte der Gruppe effizient zu lösen. Zudem behalten Sie den Überblick über alle Projekte und Entwicklungen, an denen Ihre Kunden beteiligt sind (POS, Abilis, Fakturierung). Sie leiten sowohl externe als auch interne Projekte und koordinieren Mitarbeitende sowie Prozesse, um eine erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen.
Ihre Mission:
- Organisation und Durchführung von Sitzungen sowie regelmässigen Besuchen bei Grosskunden
- Wahrnehmung der Rolle als zentrale Schnittstelle zwischen Grosskunden und dem Unternehmen
- Analyse von Kundenanfragen und Koordination der internen Teams zur effizienten Bearbeitung
- Koordination und Begleitung spezifischer Kundenprojekte
- Planung und Strukturierung von Projekten inklusive Terminüberwachung
- Koordination interner und externer Projektmitglieder sowie Organisation von Sitzungen und Protokollführung
- Erstellung von Projektdokumentationen und -berichten
- Sicherstellung der Projektqualität durch frühzeitiges Erkennen von Hindernissen und Mitwirken an Lösungen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in Projekten und Prozessen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Pharma-Assistent/in
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Offizin
- Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie sehr gute organisatorische Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (insbesondere Excel, PowerPoint, Teams). Gängige Collaboration-Tools wie Confluence, Jira oder Wedo sind von Vorteil.
- Kenntnisse von Apotheken-Softwares (Tactil, Pharmanet, Streamboard, Abilis, Streamfact)
- Zwingend: Gute analytische Fähigkeiten
- Erfahrung in der Erstellung von Berichten von Vorteil
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fliessend); Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus
Beschäftigungsgrad: 80-100%
Arbeitsort: Neuenegg (BE)
Eintrittsdatum: sofort oder nach Vereinbarung
Sind Sie motiviert, eine neue Herausforderung anzunehmen? Sie würden gerne Teil eines dynamischen und eingespielten Teams werden? Möchten Sie von vorteilhaften sozialen Bedingungen profitieren und die Möglichkeit haben an Zukunftsprojekten mitzuarbeiten? Dann zögern Sie nicht, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Arbeitszeugnisse) an die E-Mail-Adresse zu senden.
Eine Antwort erhalten nur Bewerber, die dem gesuchten Profil entsprechen und über vollständige Bewerbungsunterlagen verfügen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen die Stelle näher vorzustellen. Für diese Vakanz berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlern.
Pharma-Assistent/in Projekt- und Kundenbetreuung Arbeitgeber: Pharmatic AG
Die Ofac Gruppe bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Neuenegg, wo Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Mit über 60 Jahren Erfahrung in der Branche profitieren Mitarbeiter von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung. Die offene Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, während attraktive Sozialleistungen und die Möglichkeit, an zukunftsweisenden Projekten mitzuarbeiten, das Arbeiten hier besonders lohnenswert machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Pharma-Assistent/in Projekt- und Kundenbetreuung erhalten könnten
✨Netzwerke nutzen: Die Pharma-Community wartet auf dich!
Gehe zu pharmazeutischen Konferenzen und Messen, wie der CPhI oder der BIO International Convention. Dort kannst du potenzielle Arbeitgeber treffen und vielleicht sogar das ein oder andere Networking-Gespräch führen, das dir den Schlüssel zur Tür öffnet!
✨Finde Mentoren in der Branche
Auf der Suche nach einem Vollzeitjob in der Pharma-Industrie kann es super hilfreich sein, einen Mentor zu haben. Tritt Organisationen wie dem Deutschen Verband der Pharmazeutischen Industrie bei, um Zugang zu Experten zu erhalten, die dir wertvolle Tipps geben können.
✨Bau dir ein beeindruckendes LinkedIn-Profil auf
Mach dein LinkedIn-Profil zum Magneten für Recruiter. Teile regelmäßig Inhalte aus der Pharmawelt, sei es über aktuelle Forschungsergebnisse oder Trends in der Branche. Das zeigt, dass du am Puls der Zeit bist und Interesse an deiner Fachrichtung hast.
✨Bewirb dich direkt bei Pharmatic AG!
Nutze unsere Website, um dich direkt bei Pharmatic AG für eine Vollzeitstelle zu bewerben. Dort findest du aktuelle Stellenangebote und kannst uns in deiner Bewerbung direkt von deinen Fähigkeiten und deiner Leidenschaft für die Pharma-Industrie erzählen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Pharma-Assistent/in Projekt- und Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine pharmazeutischen Kenntnisse hervor:Da du dich für eine Vollzeitstelle im Pharma-Bereich bewirbst, solltest du alle relevanten pharmazeutischen Kenntnisse und Erfahrungen unmissverständlich in deinem Lebenslauf angeben. Dazu gehören Praktika, relevante Kurse sowie eventuell erworbene Zertifikate oder Weiterbildungen, die deine Expertise belegen.
Erstelle ein überzeugendes Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Motivation für das Arbeiten in der Pharmaindustrie klar machen, sondern auch darauf eingehen, wie du zur Mission von Pharmatic AG passt. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen in der Branche hast und dass dir Qualität und Innovation am Herzen liegen.
Berücksichtige deine Soft Skills:Im Pharma-Sektor sind soziale Kompetenzen wie Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösungsfähigkeit entscheidend. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Fähigkeiten in deinen bisherigen Erfahrungen eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder einen positiven Beitrag zum Team zu leisten.
Passe deinen Lebenslauf an die Stellenausschreibung an:Jede Stelle ist einzigartig! Achte darauf, deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen und Erwartungen für die Vollzeitstelle bei Pharmatic AG anzupassen. Betone die relevantesten Erfahrungen und Qualifikationen, die in der Ausschreibung gefordert sind. Das zeigt, dass du die Details verstanden hast und dich gezielt bewirbst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pharmatic AG vorbereitet
✨Vertraue auf dein Fachwissen
In der Pharmaindustrie solltest du mit deinem Fachwissen glänzen. Mach dich mit aktuellen Entwicklungen und Trends im Sektor vertraut. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, wie etwa zu den neuesten Forschungsergebnissen oder regulatorischen Anforderungen.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Erwarte, dass du in deinem Interview konkrete Fallstudien oder Szenarien diskutieren musst, bei denen du dein Problemlösungsvermögen und deine Analysefähigkeiten demonstrieren kannst. Das könnte zum Beispiel eine Diskussion über die Entwicklung eines Medikaments oder den Umgang mit spezifischen regulatorischen Herausforderungen sein.
✨Zeig deine Teamfähigkeit
In einem Vollzeitjob im Pharmabereich wirst du oft im Team arbeiten. Sei bereit, Beispiele dafür zu geben, wie du erfolgreich mit anderen aus verschiedenen Disziplinen zusammengearbeitet hast. Das könnte auch den Umgang mit interdisziplinären Teams oder Projekten beinhalten.
✨Frage nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten
In einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du auch langfristig an deinen Fähigkeiten arbeiten möchtest. Frag nach möglichen Schulungsprogrammen oder Weiterbildungsangeboten bei Pharmatic AG. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Karriere und Entwicklung im Unternehmen.
