Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Aufbau einer globalen Serviceorganisation für innovative Energiespeicherlösungen.
- Unternehmen: PHENOGY AG, ein führendes Unternehmen im Bereich nachhaltiger Energiespeichertechnologien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsperspektiven in einem internationalen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie mit einem dynamischen Team und innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im internationalen Serviceaufbau und technisches Know-how in Energietechnik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
PHENOGY AG ist ein führender Innovator von Batterien und Energiespeichertechnologien für die grüne Elektrifizierung des Planeten. Unser Team arbeitet an zukunftssicheren und nachhaltigen Batteriesystemen, die leistungsstark, sicher und robust sind – mit Kreislaufwirtschaft als zentralem Prinzip. PHENOGY ist ein umwelt- und sozialbewusstes Unternehmen, das sich für den Wohlstand der Menschen und unseres Planeten einsetzt und nachhaltiges Wachstum fördert.
Die Chance: PHENOGY AG ist ein innovatives Scale-up im Bereich Battery Energy Storage Systems (BESS) und befindet sich in einer Phase starken internationalen Wachstums. Gemeinsam mit unserem strategischen Industriepartner bauen wir eine skalierbare Beschaffungs-, Fertigungs- und Serviceplattform auf. Zur Betreuung unserer wachsenden, global installierten Anlagenbasis bauen wir aktuell unsere Serviceorganisation auf und entwickeln sie zu einem datengetriebenen, hochprofitablen Lifecycle-Geschäft.
Ihre Aufgaben:
- Serviceorganisation aufbauen: Entwicklung des Zielmodells BESS Cloud & Analytics 24/7 Network Operations Center (NOC) und qualifizierter Feldservice.
- Partnermanagement & Governance: Aufbau und Steuerung der Servicebeziehung zu unserem Fertigungs- und Servicepartner sowie weiteren qualifizierten Servicepartnern.
- Von reaktiv zu prädiktiv: Weiterentwicklung des Servicemodells in enger Zusammenarbeit mit den Technology- und Data-Analytics-Teams.
- Safety, Incident & Compliance Management: Aufbau eines umfassenden Sicherheits- und Vorfallmanagements.
- After-Sales-SLA- und Serviceproduktarchitektur: Entwicklung des bestehenden Servicekonzepts zu einer kommerziell attraktiven SLA-Struktur.
- Performance- und Kundenverantwortung: Aufbau von Transparenz über Verfügbarkeit, Kapazität, Effizienz und SLA-Compliance der gesamten Flotte.
- Garantie- und Regressmanagement: Verantwortung für den End-to-End-Garantieprozess.
- Service als globales Geschäftsmodell: Aufbau eines eigenen Service-P&L sowie Entwicklung eines modularen Lifecycle-Portfolios.
Ihr Profil:
- Mehrjährige Erfahrung im Auf- und Ausbau internationaler Service- und After-Sales-Organisationen für komplexe technische Produkte.
- Technische Fachkompetenz aus BESS, Energietechnik oder vergleichbaren sicherheitskritischen Systemen.
- Unternehmerisches Denken und Erfahrung in der Entwicklung von Serviceprodukten.
- Verständnis für kontinuierliches Compliance- und Dokumentationsmanagement.
- Fähigkeit, externe Serviceorganisationen über klare Governance und SLAs zu führen.
- Ausgeprägtes Verständnis für Hochverfügbarkeitsumgebungen.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Was wir bieten:
- Eine unternehmerische Schlüsselrolle mit direkter Berichtslinie an den COO.
- Die Möglichkeit, das Servicegeschäft eines schnell wachsenden BESS-Scale-ups zu etablieren.
- Enge Zusammenarbeit mit einem starken industriellen Fertigungspartner.
- Ein internationales Umfeld mit Wachstumsperspektive.
Bei PHENOGY legen wir großen Wert auf Vielfalt, Gleichheit und Inklusion. Es macht unser Unternehmen stärker.
Head of Service Management (m/w/d) in Heidelberg Arbeitgeber: Phenogy-Ag
PHENOGY AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Lösungen im Bereich der Batteriespeichertechnologien anbietet und sich für eine nachhaltige Zukunft einsetzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit, remote oder vor Ort in einem modernen, nachhaltigen Büro zu arbeiten, sowie von einer positiven Unternehmenskultur, die Vielfalt, Gleichheit und Inklusion fördert. Bei PHENOGY haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Energiewende beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Head of Service Management (m/w/d) in Heidelberg erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach Phenogy-Ag und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Service Management (m/w/d) in Heidelberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Phenogy-Ag zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Head of Service Management (m/w/d) fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Phenogy-Ag vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von Phenogy-Ag.
