Sales Operations & CRM Specialist (f/m/d)

PHENOGY AG ist ein führender Innovator von Batterien und Energiespeichertechnologien für die grüne Elektrifizierung des Planeten. Unser Team arbeitet an zukunftssicheren und wirklich nachhaltigen Batteriesystemen, die leistungsstark, sicher und robust sind – mit Kreislaufwirtschaft als zentralem Prinzip. PHENOGY ist ein umwelt- und sozialbewusstes Unternehmen. Wir setzen uns dafür ein, Wohlstand für die Menschen und unseren Planeten zu fördern und wirklich nachhaltiges Wachstum zu gewährleisten – beginnend in dem Bereich, in dem wir die größte Expertise und den größten Einfluss haben: Energiespeicherlösungen.

PHENOGY sucht neugierige, unternehmerisch denkende Energie-Pioniere, die helfen, unsere Vision, Systeme und unser Wachstum zu gestalten; eine Schlüsselrolle spielen, während wir in unsere ehrgeizige Zukunft starten. Wenn Sie von unserer Mission, unseren Werten und unserem Antrieb inspiriert sind, die Art und Weise zu verändern, wie wir die Zukunft mit Energie versorgen – freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Wir suchen einen datengestützten und neugierigen Sales Operations & CRM Specialist, der hilft, skalierbare Verkaufsprozesse aufzubauen und unsere Vertriebsteams mit zuverlässigen Daten und Erkenntnissen zu unterstützen. In dieser Rolle kombinieren Sie praktische CRM- und Vertriebsoperationsarbeit mit gezielten Vertriebsintelligenzaktivitäten, wie z.B. Lead-Recherche und Marktanalyse. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Vertriebsoperationen, CRM und Daten, um ein starkes operatives Rückgrat zu gewährleisten und gleichzeitig zu einer besseren Pipeline-Qualität und informierteren Verkaufsentscheidungen beizutragen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Datenanalyse & Reporting: Erstellen und Pflegen von Standardberichten und KPIs (z.B. Konversionsraten, Pipeline-Geschwindigkeit, Prognosegenauigkeit). Komplexe Daten in umsetzbare Empfehlungen für den Vertriebsleiter und das C-Level-Management übersetzen.
• Prozessautomatisierung & Enablement: Schulung des Vertriebsteams zu CRM-Best Practices und Vertriebsintelligenz-Tools. Automatisierung administrativer Aufgaben, damit sich das Vertriebsteam auf Kundenbeziehungen konzentrieren kann.
• CRM-Eigentum & Optimierung: Als letztendlicher Eigentümer unserer CRM-Plattform fungieren. Verkaufsworkflows, Pipelines und Reporting-Dashboards entwerfen, implementieren und optimieren, die auf langfristige B2B-Infrastruktureverkäufe zugeschnitten sind.
• Datenhygiene: Sicherstellung einer hohen Datenqualität, GDPR-Konformität und nahtlosen Integration zwischen dem CRM, Marketingautomatisierungstools und dem ERP-System.
• Vertriebsintelligenz & Lead-Anreicherung: Proaktive Identifizierung und Profilierung potenzieller B2B-Kunden (z.B. Entwickler erneuerbarer Energien, Netzbetreiber, gewerbliche & industrielle Unternehmen). Nutzung externer Tools (wie LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo oder Branchendatenbanken), um die Vertriebspipeline mit qualifizierten Erkenntnissen zu füttern.
• Marktforschung & Chancenanalyse: Identifizierung und Analyse von Energieinfrastrukturprojekten (z.B. Wind- und Solarparks), um neue Verkaufschancen zu entdecken.
• In enger Abstimmung mit der Marketingabteilung: Markt- & Wettbewerbsüberwachung: Verfolgen von Marktentwicklungen, politischen Veränderungen im Bereich erneuerbare Energien und Wettbewerbsbewegungen, um neue Geschäftsmöglichkeiten oder Risiken zu identifizieren.

Must have's:

• 3+ Jahre Erfahrung in Sales Operations, Vertriebsintelligenz oder CRM-Management, idealerweise in einem B2B-Umfeld (B2B SaaS, erneuerbare Energien, Fertigung oder Hochtechnologie).
• Abschluss in Betriebswirtschaft, Datenwissenschaft, Ingenieurwesen, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich.
• Praktische Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce, Pipedrive, Microsoft Dynamics).
• Fähigkeit zur Analyse großer Datensätze. Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse sind wünschenswert; Erfahrung mit BI-Tools (Power BI, Tableau) oder SQL ist von Vorteil.
• Interesse an erneuerbaren Energien, Batteriespeichern oder elektrischen Netzen. Frühere Erfahrungen im Bereich grüne Energie sind ein deutlicher Vorteil.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Englischkenntnisse. Sie können komplexe Daten in einfache, überzeugende Narrative für Vertriebsmitarbeiter und Führungskräfte übersetzen.

Nice to have's:

• Kenntnisse über Ausschreibungsprozesse, Kaufsignale oder technische kommerzielle Verkaufszyklen.
• Erfahrung in Startup-/Scaleup-Umgebungen oder beim Aufbau von Prozessen von Grund auf.
• Vertrautheit mit Kostentreibern in BESS-Projekten (BESS CAPEX, BOS, EMS, EPC-Modelle).
• Fähigkeit, kleine Dashboards, Berichte oder Prognosemodelle unabhängig zu erstellen.

Standort: Technopark Luzern, Schweiz - alternativ besetzen wir diese Position auch an unserem Standort in Bremen, Deutschland.

Reisebereitschaft: ca. 5% innerhalb EMEA.

Wir bieten Ihnen:

• Teilnahme an einem hochkarätigen Umfeld, das es Ihnen ermöglicht, Ihr volles Potenzial zu entwickeln, Ihren Job zu gestalten und Verantwortung zu übernehmen.
• Teilnahme an der Entwicklung von PHENOGY und Inspiration der Welt für den Übergang zu nachhaltiger Energie.
• Teil der unserem umweltbewussten Expertenteam - ein erstklassiges Team zu sein.
• Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten sowie Remote- und Vor-Ort-Arbeit in einem modernen, nachhaltigen Büro.
• Genießen Sie verschiedene Veranstaltungen, eine großartige Kaffeemaschine und gelegentlich Kaffee von unserem CEO (agierender Barista).

Bei PHENOGY legen wir großen Wert auf Vielfalt, Gleichheit und Inklusion. Es macht unser Unternehmen stärker. Unsere Philosophie: eine Denkweise, viele Köpfe.