Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Unternehmen: Das PhiLeRo Hotel Köln, ein familiäres 4-Sterne-Hotel mit regionalem Fokus.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, unbefristeter Vertrag, Weihnachtsgratifikation und Urlaubsgeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und kostenfreie Parkmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite in einem modernen, nachhaltigen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung an der Hotelrezeption oder abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach.
Das PhiLeRo Hotel Köln ist ein privat geführtes 4-Sterne-Hotel mit zweineunzig Gästezimmern, zwei Suiten und einem modernen Restaurant mit knapp 60 Sitzplätzen sowie der angeschlossenen Hotelbar La Roja! und einer schönen Gartenterrasse. Unsere Suite bietet das größte Bett der Stadt und ein unvergleichliches Maß an Komfort. Drei variable Tagungsräume, ausgestattet mit modernster Tagungstechnik, stehen ebenso zur Verfügung wie eine Tiefgarage mit Wallboxen für Elektro- und Hybridfahrzeuge. Das Hotel liegt im rechtsrheinischen Stadtteil Köln-Höhenberg, nahe der LANXESS Arena und der Koelnmesse. Bei uns stehen Qualität sowie Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit im Vordergrund. Wir legen großen Wert auf regionale Produkte und Nachhaltigkeit in allen Bereichen, um unseren Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.
Unsere Mitarbeiter schätzen das familiäre und wertschätzende Arbeitsumfeld, was sich in der hohen Teamstabilität und langjährigen Mitarbeiterbindung widerspiegelt. In unserem Restaurant La Verde! haben Qualität, Frische und regionale Produkte höchste Priorität. Ein freundlicher und professioneller Service ist für uns selbstverständlich – ohne viel Schnickschnack! Freude an der Arbeit im Team und im Umgang mit Menschen ist bei uns eine Grundvoraussetzung, um sich wohlzufühlen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung an der Hotelrezeption, wenn Du Quereinsteiger bist
- Idealerweise Berufserfahrung am Front Office
- Spaß an der Arbeit im Team aber auch gerne selbstständig
- Gute Umgangsformen, sicheres Auftreten, gepflegtes Äußeres und eine positive Ausstrahlung
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Schichtdienst; kein Nachtdienst!)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil)
- Spaß an der Arbeit mit internationalen Gästen
- Gastgeber Mentalität
- Kommunikationsstark und gleichzeitig diskret
Aufgaben:
- Betreuung der Gäste während ihres Aufenthaltes und kompetente Bearbeitung aller Anliegen und Wünsche
- Check-In und Check-Out der Gäste mit Hilfe der Hotelsoftware Oracle/Fidelio Suite 8
- Reservierungsannahme und Bestätigung
- Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
- Rechnungsstellung und –kontrolle, Debitorenbearbeitung, Kassenführung, etc.
- Bearbeitung von Reklamationen, welche bei uns aber fast nie vorkommen.
- Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen und Nachrichten
Wir bieten:
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem jungen, motivierten Team unter der Führung unserer Front Office & Reservierungsleitung
- Eine gute und übertarifliche Bezahlung ist für uns selbstverständlich
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Weihnachtsgratifikation und Urlaubsgeld gem. Manteltarifvertrag
- Einen kurzen Draht zu den Abteilungsleitern und der Geschäftsleitung und somit schnelle Entscheidungen
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten für die Autofahrer, kostenfreies Laden von Elektro / Hybrid Fahrzeugen
- Erfolgsabhängige Bonuszahlungen
- Eine gute Work-Life-Balance. Bei uns stimmt das Zusammenspiel von Arbeit und Freizeit!
Rezeptionist (m/w/d) mit Erfahrung an der Hotel Rezeption bei sehr guter Bezahlung gesucht!!! Arbeitgeber: PhiLeRo Hotel Köln
Das PhiLeRo Hotel Köln ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer übertariflichen Bezahlung, unbefristeten Arbeitsverträgen und zahlreichen Benefits wie Weihnachtsgratifikation und Urlaubsgeld fördert das Hotel die Zufriedenheit und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Zudem ermöglicht die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten eine optimale Work-Life-Balance, während die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem motivierten Team stets im Vordergrund steht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist (m/w/d) mit Erfahrung an der Hotel Rezeption bei sehr guter Bezahlung gesucht!!! erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im PhiLeRo Hotel Köln verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel, unsere Werte und die Region. Zeige, dass du nicht nur ein Lebenslauf bist, sondern auch wirklich zu unserer Philosophie passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Umgang mit Gästen und Teamarbeit zu betonen – das ist uns besonders wichtig!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist (m/w/d) mit Erfahrung an der Hotel Rezeption bei sehr guter Bezahlung gesucht!!! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung an der Hotelrezeption hast, dann lass uns das wissen! Erzähl uns von deinen bisherigen Aufgaben und wie du mit Gästen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Sprache ist wichtig:Da wir internationale Gäste haben, sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung klar und verständlich schreibst. Wenn du noch weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PhiLeRo Hotel Köln vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das PhiLeRo Hotel Köln aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Stelle.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Was macht einen guten Rezeptionisten aus?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten und deine Erfahrungen klar zu kommunizieren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass dein äußeres Erscheinungsbild gepflegt und professionell ist. Da du im direkten Kontakt mit Gästen stehst, ist ein freundliches Auftreten und eine positive Ausstrahlung entscheidend. Wähle ein passendes Outfit, das zur Hotelatmosphäre passt.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das PhiLeRo Hotel legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deine Freude am Umgang mit Menschen zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
