Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Gäste und Bearbeitung ihrer Anliegen an der Hotelrezeption.
- Unternehmen: PhiLeRo Hotel Köln, ein privat geführtes 4-Sterne-Hotel mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, unbefristeter Vertrag, Weihnachtsgratifikation und Urlaubsgeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und eine hervorragende Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite in einem dynamischen Umfeld mit internationalen Gästen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Hotelfach oder an der Hotelrezeption, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das PhiLeRo Hotel Köln ist ein privat geführtes 4-Sterne-Hotel mit zweineunzig Gästezimmern, zwei Suiten und einem modernen Restaurant mit knapp 60 Sitzplätzen sowie der angeschlossenen Hotelbar La Roja! und einer schönen Gartenterrasse. Unsere Suite bietet das größte Bett der Stadt und ein unvergleichliches Maß an Komfort. Drei variable Tagungsräume, ausgestattet mit modernster Tagungstechnik, stehen ebenso zur Verfügung wie eine Tiefgarage mit Wallboxen für Elektro- und Hybridfahrzeuge. Das Hotel liegt im rechtsrheinischen Stadtteil Köln-Höhenberg, nahe der LANXESS Arena und der Koelnmesse. Bei uns stehen Qualität sowie Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit im Vordergrund. Wir legen großen Wert auf regionale Produkte und Nachhaltigkeit in allen Bereichen, um unseren Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Unsere Mitarbeiter schätzen das familiäre und wertschätzende Arbeitsumfeld, was sich in der hohen Teamstabilität und langjährigen Mitarbeiterbindung widerspiegelt.
In unserem Restaurant La Verde! haben Qualität, Frische und regionale Produkte höchste Priorität. Ein freundlicher und professioneller Service ist für uns selbstverständlich – ohne viel Schnickschnack! Freude an der Arbeit im Team und im Umgang mit Menschen ist bei uns eine Grundvoraussetzung, um sich wohlzufühlen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung an der Hotelrezeption, wenn Du Quereinsteiger bist
- Idealerweise Berufserfahrung am Front Office
- Spaß an der Arbeit im Team aber auch gerne selbstständig
- Gute Umgangsformen, sicheres Auftreten, gepflegtes Äußeres und eine positive Ausstrahlung
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil)
- Spaß an der Arbeit mit internationalen Gästen
- Gastgeber Mentalität
- Kommunikationsstark und gleichzeitig diskret
Profil:
- Betreuung der Gäste während ihres Aufenthaltes und kompetente Bearbeitung aller Anliegen und Wünsche
- Check-In und Check-Out der Gäste mit Hilfe der Hotelsoftware Guestline
- Reservierungsannahme und Bestätigung
- Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
- Rechnungsstellung und –kontrolle, Debitorenbearbeitung, Kassenführung, etc.
- Bearbeitung von Reklamationen, welche bei uns aber fast nie vorkommen.
- Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen und Nachrichten
Wir bieten:
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem jungen, motivierten Team unter der Führung unserer Front Office & Reservierungsleitung
- Eine gute und übertarifliche Bezahlung ist für uns selbstverständlich
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Weihnachtsgratifikation und Urlaubsgeld gem. Manteltarifvertrag
- Einen kurzen Draht zu den Abteilungsleitern und der Geschäftsleitung und somit schnelle Entscheidungen
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten für die Autofahrer, kostenfreies Laden von Elektro / Hybrid Fahrzeugen
- Erfolgsabhängige Bonuszahlungen
- Eine gute Work-Life-Balance. Bei uns stimmt das Zusammenspiel von Arbeit und Freizeit!
Rezeptionist (m/w/d) mit Erfahrung an der Hotel Rezeption bei sehr guter Bezahlung gesucht!!!- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: PhiLeRo Hotel Köln
Das PhiLeRo Hotel Köln ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer übertariflichen Bezahlung, unbefristeten Arbeitsverträgen und zahlreichen Benefits wie Weihnachtsgratifikation und Urlaubsgeld fördert das Hotel die Zufriedenheit und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Zudem ermöglicht die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten eine optimale Work-Life-Balance, während die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem motivierten Team stets im Vordergrund steht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist (m/w/d) mit Erfahrung an der Hotel Rezeption bei sehr guter Bezahlung gesucht!!!- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, um die Atmosphäre zu spüren und vielleicht sogar ein paar Mitarbeiter zu treffen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir einen Vorteil im Vorstellungsgespräch.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Denk daran, dass sie nach deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit Gästen suchen. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Gastgeber-Mentalität! Im Gespräch kannst du Beispiele nennen, wo du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zu zeigen, dass du die richtige Einstellung für das Team hast.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, können wir dir möglicherweise zusätzliche Tipps geben oder dich mit jemandem aus dem Team verbinden. So hast du die Chance, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und dich besser vorzubereiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist (m/w/d) mit Erfahrung an der Hotel Rezeption bei sehr guter Bezahlung gesucht!!!- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und Freude an der Arbeit haben. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu unserem Team passt!
Achte auf Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähle von deiner Erfahrung!:Wenn du bereits Erfahrung an der Hotelrezeption hast, teile uns das mit! Beschreibe deine bisherigen Aufgaben und wie du dazu beigetragen hast, den Gästen ein tolles Erlebnis zu bieten. Das zeigt uns, dass du weißt, worauf es ankommt.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über Stepstone zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PhiLeRo Hotel Köln vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das PhiLeRo Hotel Köln verschaffen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten am Front Office unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Gäste betreut oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Äußeres und ein sicheres Auftreten. Da du als Rezeptionist oft der erste Kontakt für Gäste bist, ist ein freundliches und professionelles Auftreten entscheidend. Übe auch deine Körpersprache, um Selbstbewusstsein auszustrahlen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das PhiLeRo Hotel legt großen Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Teamarbeit zu beantworten. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast und welche Rolle du im Team spielst.
