Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den täglichen Service in Deutschland und Österreich für eine rauchfreie Zukunft.
- Unternehmen: Revolutionäres Unternehmen mit innovativer Vision und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit internationalen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung in Logistik oder Service Delivery, analytische Fähigkeiten und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Vollzeit in München, so schnell wie möglich. Werden Sie Teil eines revolutionären Wandels! Wir haben beschlossen, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Geschäft in eine rauchfreie Zukunft, und es geht nicht nur darum, eine starke Marke aufzubauen - die besondere Anziehungskraft besteht darin, etwas Neues, Innovatives, Beispielloses zu schaffen.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Führen Sie die tägliche Servicebereitstellung in Deutschland und Österreich durch: inbound (Fabrik → Markt), Lagerhaltung und sekundäre Verteilung an B2B/B2C-Kunden - mit dem Ziel OTIF, Verfügbarkeit im Regal, Bestandsgenauigkeit und Kosten pro Dienstleistung.
- 3PLs/Logistikdienstleister: Führen Sie wöchentliche Leistungsüberprüfungen durch, verfolgen Sie SLAs, verwalten Sie Eskalationen/Ursachen und vereinbaren Sie Korrekturmaßnahmen und kontinuierliche Verbesserungen.
- Lager- und Bestandskontrolle: Unterstützen Sie Zählungen und Bestandsintegrität, organisieren Sie wertschöpfende Dienstleistungen (z.B. Promo-Kitting) und sichern Sie sichere, konforme Abläufe.
- Transport & Ausnahmen: Planen/Sequenzieren von Flüssen, Überwachen von Track-&-Trace, Lösen von Verzögerungen/Schäden und Informieren der Stakeholder bis zur Schließung.
- Rückführungslogistik & Produktverwertung: Verwalten Sie Rücksendungen, Qualitätsstopps und konforme Zerstörung mit vollständiger Dokumentation und Prüfbereitschaft.
- Kundenverfügbarkeit: Arbeiten Sie mit Vertrieb, Kundenservice, IBP und Fulfillment zusammen, um Out-of-Stocks zu verhindern/zu lösen, NPI/Promo-Bereitschaft zu sichern und Spitzen zu stabilisieren.
- Daten & Berichterstattung: Pflegen Sie einfache, zuverlässige Dashboards (Excel/Power BI), Standardarbeitsanweisungen und SOPs; verwandeln Sie Erkenntnisse in Maßnahmen mit Verantwortlichen und Terminen.
- Kontinuierliche Verbesserung: Kartieren Sie Prozesse, beseitigen Sie Verschwendung, automatisieren Sie wo praktisch (z.B. Abfragen, Vorlagen, Copilot) und liefern Sie Projekte mit messbaren Vorteilen.
- Compliance & Risiko: Arbeiten Sie nach PMI-Standards und geltenden Vorschriften, halten Sie die Governance der Anbieter, den Datenschutz und Gesundheit & Sicherheit ein; halten Sie Aufzeichnungen prüfbereit.
- Regionale Zusammenarbeit: Tragen Sie zu regionalen Initiativen bei und teilen Sie Best Practices.
Ihr Profil
- Frühberufliche Erfahrung: ~1–3 Jahre (einschließlich Praktika/werkstudentische Tätigkeiten) in den Bereichen Betrieb, Servicebereitstellung, Logistik oder Lieferkette, idealerweise in einem schnelllebigen Umfeld.
- Denken: Kundenorientiert, praktisch, strukturiert und neugierig; Sie mögen es, Probleme bis zur Lösung zu übernehmen und die Arbeitsweise zu verbessern.
- Analytik & Urteilsvermögen: In der Lage, Daten in klare Entscheidungen und Maßnahmen umzuwandeln; Detailtreue mit Pragmatismus ausbalancieren.
- Zusammenarbeit: Selbstbewusster Kommunikator mit Partnern (3PLs) und internen Teams; kann ohne Autorität Einfluss nehmen und behält auch unter Zeitdruck einen kühlen Kopf.
- Sprachen: fließendes Englisch; Deutsch ist ein großer Vorteil.
- Mobilität: In der Rolle gelegentliche Reisen zu 3PL-Standorten innerhalb von GER/AT; ansässig in/um München mit Präsenz vor Ort, wenn nötig, für den Betrieb. Mittelfristig: Interesse, international zu agieren und zu arbeiten als Teil Ihres Karrierewegs.
Chancengleichheit und Vielfalt in allen Facetten, wie z.B. die Beschäftigung von schwerbehinderten Menschen und Inklusion, sind Teil unseres Alltags. Schwerbehinderte Bewerber sind bei Philip Morris GmbH sehr willkommen.
SERVICE DELIVERY EXECUTIVE (M/W/D) Arbeitgeber: Philip Morris International
Philip Morris International in Neuenburg bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die Kreativität und Innovation fördert. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Schulungs- und Aufstiegsmöglichkeiten. Unsere offene Unternehmenskultur und der Fokus auf Teamarbeit ermöglichen es Ihnen, Ihre Ideen einzubringen und an spannenden Projekten zu arbeiten, die einen echten Unterschied machen.
Kontaktdaten:
Philip Morris International Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SERVICE DELIVERY EXECUTIVE (M/W/D) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, kannst du auch direkt mit unseren Mitarbeitern sprechen. Sie können dir Insider-Tipps geben und dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Neugierde! Stelle im Gespräch Fragen über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen, die das Unternehmen aktuell hat. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit bist, aktiv zur Lösung beizutragen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SERVICE DELIVERY EXECUTIVE (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für den Job durchscheinen und erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht deine Bewerbung lebendig!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Philip Morris International vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Delivery Executive vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Logistik und im Service Delivery dir helfen können, die Herausforderungen dieser Position zu meistern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Probleme gelöst oder Prozesse verbessert hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da die Rolle stark auf Datenanalyse basiert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Excel oder Power BI zu sprechen. Zeige, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Verbesserungen vorzuschlagen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du wirst mit verschiedenen Partnern und internen Teams zusammenarbeiten, also zeige, dass du in der Lage bist, klar und effektiv zu kommunizieren, auch unter Druck.
