Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Wartungen, Installationen und Reparaturen von MRT-Geräten.
- Unternehmen: Philips, ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Firmenwagen und zahlreiche Weiterbildungsangebote.
- Weitere Informationen: Duz-Kultur, flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei ehrenamtlichen Tätigkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung mit und mache einen echten Unterschied im Leben anderer.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik oder Medizintechnik und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 57048 - 64298 € pro Jahr.
In dieser Position hast du die Möglichkeit, Wartungen, Field Change Ordern und Installationen für Reparaturen von MRT Geräten unter Einhaltung der Prozesse zu verantworten. Dabei stehen Kundenzufriedenheit und eine schnelle, wirtschaftliche Problemlösung im Vordergrund.
Für folgende Themen bekommst du die Verantwortung:
- Eigenverantwortliche Durchführung von Reparaturen (CM), auch per Remote
- Systemübergreifende Analyse der Fehlerursache und Entscheidung über den Lösungsweg unter Berücksichtigung klinischer, finanzieller und technischer Auswirkungen
- Lösung des Problems unter Abwägung von Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit innerhalb bekannter Lösungsmuster
- Enger Kontakt zum Kunden und aktives Management von Eskalationssituationen durch professionelle Kommunikation
- Eigenverantwortliche Durchführung von Installationen sowie Field Change Ordern
- Pro- sowie reaktive Remote-Reparaturen (CM)
- Virtuelle Anleitung von Kollegen bei Reparaturen sowie Field Change Ordern vor Ort (als Guide)
- Durchführung von erweiterten (technischen) Einweisungen bei Installationen
- Koordination von Kleinprojekten im Rahmen der Arbeitsaufgabe
- Selbstständige Lösung von IT-/Netzwerkstörungen
- Zusammenarbeit mit und Weitergabe von relevanten Informationen an den Vertrieb
- Betreuung interner/externer Partner/Kunden bei Instandhaltungstätigkeiten
- Unterstützung des Vertriebes / der Project Manager bei technischen Fragen
- Dokumentation aller Tätigkeiten bzw. Aktivitäten sowie Erstellung technischer Berichte nach Philips-Qualitätskriterien
- Dokumentation und Meldung von sicherheitsrelevanten Mängeln oder Risiken gemäß Customer Feedback Prozess
- Medizinprodukteberater im Sinne von § 83 Medizinprodukterecht-Durchführungsgesetz (MPDG)
- Einhaltung der für ihn relevanten Philips-Prozesse
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, benötigst du folgende Kenntnisse und Erfahrungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik / Medizintechnik
- Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches Basiswissen
- Sehr gute Kommunikation intern/extern
- Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und sicheres Auftreten
- Kundenmanagement
- Durchsetzungsfähigkeit und Eskalationsmanagement
- Abteilungsübergreifende professionelle Zusammenarbeit im Team (teamfähig)
- Sehr hohe Flexibilität
- Ausgeprägtes Kundenmanagement
- Fundierte IT-/Netzwerkkenntnisse
- Gute MS-Office Kenntnisse und Dokumentationsfähigkeiten
- Überregionale Mobilität und hohe Reisebereitschaft (>90%)
- Bereitschaft zur Wochenendarbeit
- Bereitschaft für erweiterten Notdienst sowie 24*7 Rufbereitschaft
- Fließend Englisch-/Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wer Verantwortung übernimmt, sollte fair und transparent vergütet werden. Das jährliche Grundentgelt für diese Position liegt zwischen 57.048,00 € und 64.297,78 € und richtet sich nach dem geltenden Tarifvertrag.
Philips Benefits für dich:
- attraktive Vergütung nach IG-Metall
- Jahresurlaub: 30 Tage
- Firmenwagen mit Möglichkeit zur privaten Nutzung (1%-Versteuerung)
- Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung
- Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes
- Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte
- Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen
Über Philips: Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit.
Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips. Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.
589308 Field Specialist (all genders) MRT - Region Sachsen Anhalt/Brandenburg Arbeitgeber: Philips Deutschland
Philips ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsumgebung für DevOps Engineers bietet. Mit 30 Tagen Jahresurlaub, einer attraktiven übertariflichen Vergütung und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entfaltung, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Die enge Zusammenarbeit in agilen Teams und die Duz-Kultur schaffen eine offene und unterstützende Atmosphäre, die Innovation und Kreativität anregt.
