Auf einen Blick
- Aufgaben: Repariere und installiere medizintechnische Systeme, während du die Kundenzufriedenheit sicherstellst.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und vielen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in Medizintechnik, Außendiensterfahrung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Field Specialist bist du – neben Wartungen, Field Change Orders und Installationen – für die Reparatur medizintechnischer Systeme im Bereich IGT verantwortlich und hältst dabei alle relevanten Prozesse ein. Im Mittelpunkt stehen dabei die Kundenzufriedenheit sowie eine schnelle und wirtschaftliche Problemlösung.
Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Durchführung von Reparaturen und Installationen (inkl. Remote-Reparaturen, Field Change Ordern) sowie systemübergreifende Fehleranalyse und Lösungsfindung unter Berücksichtigung klinischer, technischer und wirtschaftlicher Aspekte.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation, aktives Eskalationsmanagement und enge Zusammenarbeit mit internen/externen Partnern sowie Anleitung von Kollegen.
- Durchführung technischer Einweisungen bei Installationen, Koordination kleiner Projekte (z. B. Umzüge, Upgrades) und eigenständige Lösung von IT-/Netzwerkstörungen.
- Unterstützung von Vertrieb und Projektmanagement bei technischen Fragen, Weitergabe relevanter Informationen und Betreuung von Kunden im Rahmen der Instandhaltung.
- Vollständige Dokumentation aller Tätigkeiten nach Philips-Qualitätskriterien, Meldung sicherheitsrelevanter Mängel sowie Einhaltung der relevanten Prozesse.
- Tätigkeit als Medizinprodukteberater gemäß § 31 MPG und Kommunikation mit Aufsichtsbehörden (z. B. Landesärztekammer).
Profil:
- Technische Ausbildung im Bereich Medizintechnik/Elektrotechnik.
- Außendiensterfahrung sowie relevante Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches Basiswissen.
- Sehr gute interne und externe Kommunikationsfähigkeiten, sicheres Auftreten, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit.
- Kundenmanagement, Durchsetzungsfähigkeit und professionelles Eskalationsmanagement.
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Hohe Flexibilität, überregionale Mobilität und Reisebereitschaft (>70 %), inkl. Wochenendarbeit und 24/7-Rufbereitschaft.
- Fundierte IT- und Netzwerkkenntnisse, gute MS-Office-Kenntnisse und sichere Dokumentationsfähigkeiten.
- Erfahrung im radiologischen Umfeld sowie Fachkunde im Strahlenschutz.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung nach IG-Metall.
- Jahresurlaub: 30 Tage.
- Mobilität: subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, ...).
- Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung.
- Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
- Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes.
- Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte.
- Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, ...).
Field Specialist (all genders) IGT - Region Großraum Berlin/Brandenburg Arbeitgeber: Philips Gmbh
Als Arbeitgeber im Bereich Medizintechnik bietet Philips eine herausragende Arbeitsumgebung für Field Specialists im Großraum Berlin/Brandenburg. Mit einer attraktiven Vergütung, 30 Tagen Jahresurlaub und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten durch die Philips University fördern wir nicht nur die fachliche, sondern auch die persönliche Entfaltung unserer Mitarbeiter. Unsere offene Duz-Kultur, flexible Mobilitätsangebote und das Engagement für soziale Verantwortung machen uns zu einem besonders attraktiven Arbeitgeber.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Field Specialist (all genders) IGT - Region Großraum Berlin/Brandenburg erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Field Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Medizintechnik und über Philips als Unternehmen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für die Branche.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Philips informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Specialist (all genders) IGT - Region Großraum Berlin/Brandenburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine Leidenschaft für Medizintechnik durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Außendienst und der Medizintechnik. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind. Vergiss nicht, deine Dokumentationsfähigkeiten zu zeigen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Philips Gmbh vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse im Bereich Medizintechnik und Elektrotechnik vor dem Interview auffrischst. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen und Trends in der Branche, um während des Gesprächs kompetent und informiert zu wirken.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt deiner zukünftigen Rolle steht, bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Eskalationsmanagement erklären
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du professionelles Eskalationsmanagement angewendet hast. Dies zeigt, dass du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Teamarbeit hervorheben
Da abteilungsübergreifende Zusammenarbeit wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen parat haben. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und welche Rolle du in der Gruppe gespielt hast.
