Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe komplexe Installationsprojekte durch und löse Kundenprobleme mit deinem Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Medizintechnik mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Hohe Reisebereitschaft und flexible Arbeitszeiten für spannende Projekte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und verbessere die Kundenzufriedenheit aktiv.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium in Medizintechnik, Elektrotechnik oder Informatik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Du bist Teil eines innovativen und aufstrebenden Teams in Service Operations DACH. Gemeinsam mit deinen Teamkollegen/-innen führst du mit deiner Expertise komplexe Installationsprojekte durch, löst Kundenprobleme unter Einhaltung des MPG und trägst damit zu einer stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei.
Analyse & Problemlösung: Systemübergreifende Fehleranalyse, Entscheidung über Lösungswege unter Berücksichtigung klinischer, finanzieller und technischer Aspekte; eigenständige Behebung von IT-/Netzwerkstörungen und Nutzung bekannter Lösungsmuster im Sinne von Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit.
Kundenkontakt & Kommunikation: Enger Austausch mit Kunden, professionelles Management von Eskalationen, Betreuung interner/externer Partner sowie Unterstützung von Vertrieb und Projektmanagement bei technischen Fragen.
Installationen & Service: Eigenverantwortliche Durchführung von Installationen und Field Change Orders, virtuelle Anleitung von Kollegen, technische Einweisungen (z. B. Grundkonfigurationen), Remote-Tätigkeiten und Notdienstbereitschaft.
Koordination & Projekte: Organisation kleiner Projekte wie Umzüge, Stations-Upgrades oder Neuinstallationen; Weitergabe relevanter Informationen an den Vertrieb.
Dokumentation & Compliance: Lückenlose Dokumentation aller Tätigkeiten nach Philips-Qualitätskriterien, Einhaltung relevanter Prozesse, Tätigkeit als Medizinprodukteberater gemäß § 83 MPDG.
Delivery Center & Logistik: Präzise Auftragsabwicklung (Kommissionierung, Verpackung, Versand), Sicherstellung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards, aktive Lagerverwaltung, Teilnahme an Prozessverbesserungen und effiziente Lösung von Bestandsproblemen.
Technische Ausbildung oder Studium im Bereich Medizintechnik/Elektrotechnik/Informatik
- Idealerweise Außendiensterfahrung
- Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches Basiswissen
- Standard IT-/Netzwerkkenntnisse
- Gute Kommunikation intern/extern
- Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und sicheres Auftreten
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im Team (teamfähig)
- Überregionale Mobilität und sehr hohe Reisebereitschaft
- Bereitschaft zur Wochenendarbeit
- Bereitschaft für erweiterten Notdienst sowie 24*7 Rufbereitschaft
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Attraktive Vergütung nach IG-Metall
- Jahresurlaub: 30 Tage
- Mobilität: subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …)
- Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung
- Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes
- Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte
- Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …)
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Senior Field Specialist HPM (all genders) im Delivery Center - Region Raum Pforzheim/Böblingen Arbeitgeber: Philips Gmbh
Als Arbeitgeber bietet Philips ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Raum Pforzheim/Böblingen, das von einer offenen Duz-Kultur und einem starken Fokus auf Teamarbeit geprägt ist. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Jahresurlaub, einem subventionierten Deutschlandticket und umfangreichen Weiterbildungsangeboten über die Philips University fördern wir nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten Möglichkeiten zur ehrenamtlichen Tätigkeit sowie eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Field Specialist HPM (all genders) im Delivery Center - Region Raum Pforzheim/Böblingen erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Je mehr Leute dich kennen, desto höher ist die Chance, dass du von einer offenen Stelle erfährst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst – das macht einen großen Unterschied!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Medizintechnik! Sprich über Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Probleme gelöst hast. Deine Begeisterung kann oft den Ausschlag geben, warum du die richtige Wahl bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Field Specialist HPM (all genders) im Delivery Center - Region Raum Pforzheim/Böblingen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast und wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Philips Gmbh vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Senior Field Specialist HPM vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die beschriebenen Aufgaben passen, insbesondere in Bezug auf komplexe Installationsprojekte und Kundenkommunikation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Projekte koordiniert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit zu demonstrieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Medizintechnik und Elektrotechnik informiert bist. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln, was für die Position entscheidend ist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb von Philips.
