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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support und Wartung für CT-Systeme in kritischen Gesundheitsumgebungen.
- Arbeitgeber: Globaler Marktführer in der HealthTech-Branche mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit 24/7 Bereitschaft für CT-Dienste.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Ingenieurwesen oder verwandten Bereichen, technische Erfahrung von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, einem globalen Marktführer in der HealthTech-Branche beizutreten und eine Schlüsselrolle innerhalb unserer Benelux Services & Solutions-Organisation zu spielen. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Unterstützung unserer CT-Systeme, um sicherzustellen, dass sie in kritischen Gesundheitsumgebungen zuverlässig laufen.
Ihre Aufgaben:
- Technische Unterstützung und Wartungsdienste für die zugewiesene Geschäftseinheit erbringen, einschließlich Fehlersuche, Reparatur, Upgrades und Installation von Produkten und Dienstleistungen mit wachsender Unabhängigkeit, während Sie stets die regulatorischen Richtlinien und Unternehmensstandards einhalten.
- Serviceaktivitäten wie Kundeninteraktionszeiten, Teileverwendung und Serviceergebnisse in Echtzeit mit hoher Genauigkeit verfolgen und aufzeichnen, um die betriebliche Effizienz, Verantwortlichkeit und Prozessverbesserungen zu fördern.
- Gründliche Vorbereitung auf Servicebesuche durch Diagnose potenzieller Probleme, Organisation der erforderlichen Teile und Entwicklung strukturierter Aktionspläne, mit dem Ziel, eine Lösung beim ersten Besuch zu erreichen, um die Serviceeffektivität und Kundenzufriedenheit zu maximieren.
- Aktive Bearbeitung von Kundeneskalationen, Beschwerden und Feedback, Koordination der Umsetzung von Lösungen zur Aufrechterhaltung des Vertrauens und Gewährleistung einer zeitnahen, effektiven Lösung sowohl routinemäßiger als auch komplexerer Probleme.
- Unterstützung des Unternehmenswachstums durch Kundenengagement, Identifizierung potenzieller Verkaufschancen, Upgrades oder wertschöpfender Dienstleistungen während der Servicebesuche, was zur Kundenbindung und zum Erfolg der Organisation beiträgt.
- Entwicklung und Pflege technischer Expertise zu den zugewiesenen Produkten und Dienstleistungen, kontinuierliche Erweiterung des Wissens und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten in der Servicebereitstellung und Kundenbetreuung.
- Teilnahme am 24/7-Dienst für CT (Erweiterter Servicezeitraum).
Sie passen gut zu uns, wenn Sie Folgendes mitbringen:
- Hochschulabschluss, Berufsausbildung/Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen, Medizin, Wissenschaft (bevorzugt).
- Technischer Hintergrund als Field Service Engineer ist ein großer Vorteil.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenkontaktfähigkeiten.
- Fähigkeit, Kundenbeziehungen und verwandte Kontakte zu identifizieren und aufrechtzuerhalten.
- Strukturierte, organisierte Denkweise mit einem hohen Maß an persönlicher Integrität und Selbstdisziplin.
- Fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch.
- Wohnsitz in Namur oder Brüssel.
- Führerschein (B).
Field Service Engineer CT Arbeitgeber: Philips Iberica SAU
Kontaktperson:
Philips Iberica SAU HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Field Service Engineer CT
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen vertraut, die du unterstützen wirst. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du die technischen Details verstehst, beeindruckt das die Arbeitgeber und zeigt dein Engagement.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenfragen vor und überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagieren würdest. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut mit Menschen umgehen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir sind hier, um dir zu helfen und deine Fragen zu beantworten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Gesundheitssektor! Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die nicht nur die technischen Fähigkeiten haben, sondern auch eine echte Begeisterung für die Verbesserung der Patientenversorgung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Field Service Engineer CT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Qualifikationen haben, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unsere Organisation passt.
Achte auf Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du organisiert bist und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Schritte befolgst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Philips Iberica SAU vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über CT-Systeme und deren Wartung gut im Griff hast. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der HealthTech-Branche und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kenntnisse in der Praxis anwenden kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, auf Kundenbeschwerden einzugehen und Lösungen zu finden, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu erhalten.
✨Strukturierte Vorgehensweise demonstrieren
Erkläre, wie du bei der Vorbereitung von Servicebesuchen vorgehst. Zeige, dass du in der Lage bist, potenzielle Probleme zu diagnostizieren, benötigte Teile zu organisieren und strukturierte Aktionspläne zu entwickeln, um eine effektive Problemlösung zu gewährleisten.
✨Engagement für kontinuierliches Lernen
Betone deine Bereitschaft, ständig dazuzulernen und deine technischen Fähigkeiten zu erweitern. Sprich darüber, wie du dich über neue Produkte und Dienstleistungen informierst und wie du diese Kenntnisse zur Verbesserung des Kundenservice einsetzen kannst.