Grooming & Beauty User Experience & Insights Director

Als User Experience & Insights Director für das Grooming & Beauty-Geschäft sind Sie der Hauptvertreter der Verbraucherbedürfnisse und stellen sicher, dass unsere Produkte und Dienstleistungen den Erwartungen der Nutzer und den Marktanforderungen entsprechen. Sie leiten die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Benutzererfahrung, indem Sie Erkenntnisse in wirkungsvolle Design- und Produktentscheidungen umsetzen.

Ihre Aufgaben:

• Leitung der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Benutzererfahrung und zu Erkenntnissen für das Grooming & Beauty-Geschäft.
• Definition und Implementierung von Forschungsmethodologien zur Gewinnung tiefgehender Verbraucherinsights und deren Übersetzung in umsetzbare Empfehlungen.
• Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Design- und Marketingteams zur Integration benutzerzentrierter Prinzipien und Rahmenbedingungen in Produkte und Dienstleistungen.
• Überwachung qualitativer und quantitativer Forschungsinitiativen, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse Design- und Innovationsentscheidungen informieren.
• Förderung der Einführung von menschenzentrierten Designpraktiken im gesamten Unternehmen.
• Überwachung von Markttrends, aufkommenden Technologien und der Wettbewerbslandschaft zur Identifizierung von Differenzierungsmöglichkeiten.
• Management und Mentoring eines Teams von Spezialisten für Benutzerinsights, Forschern und Teamleitern.
• Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen im Produktlebenszyklus, Qualitätsstandards und regulatorischen Anforderungen.

Sie passen gut zu uns, wenn:

• Sie über 10 Jahre Erfahrung in der Benutzererfahrung, Verbraucherinsights oder einem verwandten Bereich verfügen, vorzugsweise in der Konsumgüter- oder Schönheits-/Pflegebranche.
• Sie über einen starken Hintergrund in benutzerzentrierten Designprinzipien, Forschungsmethodologien und datengestützter Entscheidungsfindung verfügen.
• Sie sowohl in qualitativen als auch in quantitativen Forschungstechniken, einschließlich Usability-Tests, ethnografischen Studien und Umfrageanalysen, versiert sind.
• Sie Erfahrung in der Leitung interdisziplinärer Teams und der Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Produktentwicklung, Marketing und Design haben.
• Sie hervorragende strategische Denk- und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren, mit der Fähigkeit, Erkenntnisse in umsetzbare Geschäftsentscheidungen zu übersetzen.
• Sie eine Erfolgsbilanz bei der Förderung von Innovationen durch Verbraucherinsights und menschenzentrierte Designansätze vorweisen können.
• Sie in der Lage sind, KI- und digitale Werkzeuge zur Verbesserung der Forschung und Analyse der Benutzererfahrung zu nutzen.
• Sie einen Bachelor- oder Master-Abschluss in Human-Centered Design, Psychologie, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich haben; ein fortgeschrittener Abschluss ist von Vorteil.
• Sie über starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten verfügen, mit Erfahrung in der Mentoring- und Teamentwicklung.
• Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, das Verbraucherverhalten zu verstehen und außergewöhnliche Produkterlebnisse zu schaffen.
• Sie bereits in den Niederlanden leben.

Wie wir zusammenarbeiten:

Wir glauben, dass wir gemeinsam besser sind als allein. Für unsere bürobasierten Teams bedeutet dies, mindestens 3 Tage pro Woche persönlich zu arbeiten. Vor-Ort-Rollen erfordern eine Vollzeitpräsenz in den Einrichtungen des Unternehmens. Feldrollen werden am effektivsten außerhalb der Hauptanlagen des Unternehmens durchgeführt, in der Regel an den Standorten der Kunden oder Lieferanten. Diese Rolle ist eine Büro-Rolle.

Über Philips:

Wir sind ein Gesundheits-Technologieunternehmen. Wir haben unser gesamtes Unternehmen auf dem Glauben aufgebaut, dass jeder Mensch zählt, und wir werden nicht aufhören, bis jeder überall Zugang zu der Gesundheitsversorgung hat, die wir alle verdienen. Tun Sie die Arbeit Ihres Lebens, um das Leben anderer zu helfen.

Wenn Sie an dieser Rolle interessiert sind und viele, aber nicht alle erforderlichen Erfahrungen haben, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben. Sie könnten dennoch der richtige Kandidat für diese oder andere Möglichkeiten bei Philips sein.