TALENT POOL: Field Specialist (all genders) Medizinische Großgeräte - Region West

Eigenverantwortliche Durchführung von Reparaturen und Installationen (inkl. Remote-Reparaturen, Field Change Ordern).

Systemübergreifende Fehleranalyse und Lösungsfindung unter klinischen, technischen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten.

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation, Eskalationsmanagement und enge Zusammenarbeit mit Partnern; Anleitung von Kollegen.

Durchführung technischer Einweisungen bei Installationen, Koordination kleiner Projekte (Umzüge, Upgrades, Neu-Installationen).

Selbstständige Lösung von IT-/Netzwerkstörungen, inkl. Anbindung von Fremdsystemen.

Unterstützung von Vertrieb und Projektmanagement, Weitergabe relevanter Informationen, Betreuung von Kunden im Rahmen der Instandhaltung.

Vollständige Dokumentation aller Tätigkeiten nach Philips-Qualitätskriterien, Meldung sicherheitsrelevanter Mängel und Einhaltung relevanter Prozesse.

Tätigkeit als Medizinprodukteberater gemäß §31 MPG / §83 MPDG sowie Kommunikation mit Aufsichtsbehörden.

Folgendes solltest du mitbringen:

• Technische Ausbildung im Bereich Medizininformatik/ Informatik/ Elektrotechnik/Informations-Netzwerktechnik, Medizintechnik oder Bio-Medizin.
• Außendiensterfahrung sowie relevante Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches Basiswissen.
• Sehr gute interne und externe Kommunikationsfähigkeiten, sicheres Auftreten, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit.
• Kundenmanagement, Durchsetzungsfähigkeit und professionelles Eskalationsmanagement.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und ausgeprägte Teamfähigkeit.
• Hohe Flexibilität, überregionale Mobilität und Reisebereitschaft (>70%), inkl. Wochenendarbeit und 24/7-Rufbereitschaft.
• Fundierte IT- und Netzwerkkenntnisse, gute MS-Office-Kenntnisse und sichere Dokumentationsfähigkeiten.
• Idealerweise Erfahrung im radiologischen Umfeld sowie Fachkunde im Strahlenschutz.
• Fließende Englisch-/ Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Philips Benefits für dich:

• Attraktive Vergütung nach IG-Metall.
• Jahresurlaub: 30 Tage.
• Mobilität: subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …).
• Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung.
• Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
• Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes.
• Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte.
• Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …).

Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.

Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips. Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.