Auf einen Blick
- Aufgaben: Repariere und installiere medizinische Systeme, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Arbeitgeber: Philips, ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben anderer durch innovative Technologien und verbessere die Gesundheitsversorgung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Außendienst und Kenntnisse im medizintechnischen Bereich.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Diversität und Chancengleichheit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Field Specialist bist du – neben Wartungen, Field Change Orders und Installationen – für die Reparatur medizintechnischer Systeme im Bereich DXR/IGT Multimodality verantwortlich und hältst dabei alle relevanten Prozesse ein. Im Mittelpunkt stehen dabei die Kundenzufriedenheit sowie eine schnelle und wirtschaftliche Problemlösung.
Dein Job:- Eigenverantwortliche Durchführung von Reparaturen und Installationen (inkl. Remote-Reparaturen, Field Change Ordern) sowie systemübergreifende Fehleranalyse und Lösungsfindung unter Berücksichtigung klinischer, technischer und wirtschaftlicher Aspekte.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation, aktives Eskalationsmanagement und enge Zusammenarbeit mit internen/externen Partnern sowie Anleitung von Kollegen.
- Durchführung technischer Einweisungen bei Installationen, Koordination kleiner Projekte (z.B. Umzüge, Upgrades) und eigenständige Lösung von IT-/Netzwerkstörungen.
- Unterstützung von Vertrieb und Projektmanagement bei technischen Fragen, Weitergabe relevanter Informationen und Betreuung von Kunden im Rahmen der Instandhaltung.
- Vollständige Dokumentation aller Tätigkeiten nach Philips-Qualitätskriterien, Meldung sicherheitsrelevanter Mängel sowie Einhaltung der relevanten Prozesse.
- Tätigkeit als Medizinprodukteberater gemäß §31 MPG und Kommunikation mit Aufsichtsbehörden (z.B. Landesärztekammer).
- Außendiensterfahrung sowie relevante Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches Basiswissen.
- Sehr gute interne und externe Kommunikationsfähigkeiten, sicheres Auftreten, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit.
- Kundenmanagement, Durchsetzungsfähigkeit und professionelles Eskalationsmanagement.
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Hohe Flexibilität, überregionale Mobilität und Reisebereitschaft (>70%), inkl. Wochenendarbeit und 24/7-Rufbereitschaft.
- Fundierte IT- und Netzwerkkenntnisse, gute MS-Office-Kenntnisse und sichere Dokumentationsfähigkeiten.
- Erfahrung im radiologischen Umfeld sowie Fachkunde im Strahlenschutz.
- attraktive Vergütung nach IG-Metall.
- Jahresurlaub: 30 Tage.
- Mobilität: subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …).
- Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung.
- Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
- Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes.
- Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte.
- Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.
Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.
Field Specialist (all genders) DXR/IGT Multimodality - Region Hamburg/Schleswig-Holstein Arbeitgeber: Philips International
Kontaktperson:
Philips International HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Field Specialist (all genders) DXR/IGT Multimodality - Region Hamburg/Schleswig-Holstein
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an den Arbeitgeber vorbereitest. Zeige Interesse an der Firma und deren Produkten, das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal zu präsentieren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Bleib flexibel und offen für verschiedene Möglichkeiten. Manchmal führt ein Job, der nicht ganz deinem Traum entspricht, zu tollen neuen Erfahrungen und Kontakten in der Branche.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Field Specialist (all genders) DXR/IGT Multimodality - Region Hamburg/Schleswig-Holstein
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Außendienst und im medizintechnischen Bereich. Wir suchen nach Leuten, die wissen, wie man Probleme schnell und effizient löst.
Kundenorientierung ist der Schlüssel: Mach deutlich, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele, wo du durch gute Kommunikation und Problemlösungsfähigkeiten überzeugen konntest.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Philips International vorbereitest
✨Verstehe die Technik
Mach dich mit den medizintechnischen Systemen im Bereich DXR/IGT Multimodality vertraut. Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends, um im Interview kompetent über technische Aspekte sprechen zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenkommunikation und Problemlösung demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Erfahrungen in der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit hervor. Bereite konkrete Situationen vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte zu koordinieren.
✨Flexibilität und Mobilität ansprechen
Sei bereit, über deine Reisebereitschaft und Flexibilität zu sprechen. Erkläre, wie du mit den Anforderungen des Außendienstes umgehst und welche Strategien du nutzt, um auch unter Druck effektiv zu arbeiten.