Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Reparaturen und Installationen im medizinischen Bereich mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Philips, ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Duz-Kultur, flexible Arbeitszeiten und ein starkes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung aktiv mit und verbessere das Leben anderer Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik/Medizintechnik und Außendiensterfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
In dieser Position hast du die Möglichkeit, neben Wartungen, Field Change Ordern und Installationen für Reparaturen von H&AM unter Einhaltung der Prozesse zu verantworten. Dabei stehen Kundenzufriedenheit und eine schnelle, wirtschaftliche Problemlösung im Vordergrund.
Dein Job:
- Eigenverantwortliche Durchführung von Reparaturen und Installationen (inkl. Remote-Reparaturen, Field Change Ordern) sowie systemübergreifende Fehleranalyse und Lösungsfindung unter Berücksichtigung klinischer, technischer und wirtschaftlicher Aspekte.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation, aktives Eskalationsmanagement und enge Zusammenarbeit mit internen/externen Partnern sowie Anleitung von Kollegen.
- Durchführung technischer Einweisungen bei Installationen, Koordination kleiner Projekte (z. B. Umzüge, Upgrades) und eigenständige Lösung von IT-/Netzwerkstörungen.
- Unterstützung von Vertrieb und Projektmanagement bei technischen Fragen, Weitergabe relevanter Informationen und Betreuung von Kunden im Rahmen der Instandhaltung.
- Vollständige Dokumentation aller Tätigkeiten nach Philips-Qualitätskriterien, Meldung sicherheitsrelevanter Mängel sowie Einhaltung der relevanten Prozesse.
- Tätigkeit als Medizinprodukteberater gemäß § 31 MPG und Kommunikation mit Aufsichtsbehörden (z. B. Landesärztekammer).
Folgendes solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik / Medizintechnik.
- Außendiensterfahrung sowie relevante Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches Basiswissen.
- Sehr gute interne und externe Kommunikationsfähigkeiten, sicheres Auftreten, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit.
- Kundenmanagement, Durchsetzungsfähigkeit und professionelles Eskalationsmanagement.
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Hohe Flexibilität, überregionale Mobilität und Reisebereitschaft (>70 %), inkl. Wochenendarbeit und 24/7-Rufbereitschaft.
- Fundierte IT- und Netzwerkkenntnisse, gute MS-Office-Kenntnisse und sichere Dokumentationsfähigkeiten.
- Erfahrung im radiologischen Umfeld sowie Fachkunde im Strahlenschutz.
- Fließend Englisch-/Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Philips Benefits für dich:
- Attraktive Vergütung nach IG-Metall.
- Jahresurlaub: 30 Tage.
- Mobilität: subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, ...).
- Diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung.
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
- 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes.
- Vergünstigte Philips Produkte.
- Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, ...).
- Firmenwagen mit Möglichkeit zur privaten Nutzung (1%-Versteuerung).
Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit.
Field Spezialist H&AM (all genders) Region Niedersachsen Süd Arbeitgeber: Philips International
Philips ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Böblingen eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten über die Philips University, einem fairen Vergütungssystem und einer informellen Unternehmenskultur fördert Philips nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub, einem Arbeitgeber-geförderten Rentenplan und der Möglichkeit, an sozialen Projekten teilzunehmen.
