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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe komplexe Installationsprojekte durch und löse Kundenprobleme mit deinem Team.
- Arbeitgeber: Philips, ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket und viele Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Zusammenarbeit und Chancengleichheit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung der Zukunft und verbessere das Leben anderer.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Außendienst und Kenntnisse im medizintechnischen Bereich sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Du bist Teil eines innovativen und aufstrebenden Teams in Service Operations DACH. Gemeinsam mit deinen Teamkollegen/-innen führst du mit deiner Expertise komplexe Installationsprojekte durch, löst Kundenprobleme unter Einhaltung des MPG und trägst damit zu einer stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei.
Dein Job:
- Analyse & Problemlösung: Systemübergreifende Fehleranalyse, Entscheidung über Lösungswege unter Berücksichtigung klinischer, finanzieller und technischer Aspekte; eigenständige Behebung von IT-/Netzwerkstörungen und Nutzung bekannter Lösungsmuster im Sinne von Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit.
- Kundenkontakt & Kommunikation: Enger Austausch mit Kunden, professionelles Management von Eskalationen, Betreuung interner/externer Partner sowie Unterstützung von Vertrieb und Projektmanagement bei technischen Fragen.
- Installationen & Service: Eigenverantwortliche Durchführung von Installationen und Field Change Orders, virtuelle Anleitung von Kollegen, technische Einweisungen (z.B. Grundkonfigurationen), Remote-Tätigkeiten und Notdienstbereitschaft.
- Koordination & Projekte: Organisation kleiner Projekte wie Umzüge, Stations-Upgrades oder Neuinstallationen; Weitergabe relevanter Informationen an den Vertrieb.
- Dokumentation & Compliance: Lückenlose Dokumentation aller Tätigkeiten nach Philips-Qualitätskriterien, Einhaltung relevanter Prozesse, Tätigkeit als Medizinprodukteberater gemäß §83 MPDG.
- Delivery Center & Logistik: Präzise Auftragsabwicklung (Kommissionierung, Verpackung, Versand), Sicherstellung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards, aktive Lagerverwaltung, Teilnahme an Prozessverbesserungen und effiziente Lösung von Bestandsproblemen.
Das solltest du mitbringen:
- Idealerweise Außendiensterfahrung
- Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches Basiswissen
- Standard IT-/Netzwerkkenntnisse
- Gute Kommunikation intern/extern
- Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und sicheres Auftreten
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im Team (teamfähig)
- Überregionale Mobilität und sehr hohe Reisebereitschaft
- Bereitschaft zur Wochenendarbeit sowie 24/7 Rufbereitschaft
Philips Benefits für dich:
- Attraktive Vergütung nach IG-Metall | Attraktive außertarifliche Vergütung
- Jahresurlaub: 30 Tage
- Mobilität: Subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …)
- Diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes
- Vergünstigte Philips Produkte
- Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …)
- Firmenwagen mit Möglichkeit zur privaten Nutzung (1%-Versteuerung)
Senior Field Specialist HPM (all genders) im Delivery Center - Region Raum Pforzheim/Böblingen Arbeitgeber: Philips International
Kontaktperson:
Philips International HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Field Specialist HPM (all genders) im Delivery Center - Region Raum Pforzheim/Böblingen
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps für den Bewerbungsprozess.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an das Unternehmen bereit hast. Zeig, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit bekommt. Wir sind hier, um dir zu helfen!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Job! Erzähl von deinen Erfahrungen und wie sie dich auf diese Rolle vorbereitet haben. Authentizität kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Field Specialist HPM (all genders) im Delivery Center - Region Raum Pforzheim/Böblingen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes und ordentliches Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Philips International vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Senior Field Specialist HPM vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgabenbereiche wie Installation, Problemlösung und Kundenkommunikation passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Projekte koordiniert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Körperliche Präsenz
Achte auf deine Körpersprache während des Interviews. Ein sicheres Auftreten, Augenkontakt und ein freundliches Lächeln können einen positiven Eindruck hinterlassen. Zeige, dass du teamfähig bist und gut mit anderen kommunizieren kannst.