Applikationsspezialist - Nord Bayern (m/w/d)

In dieser Position hast du die Möglichkeit, Leben zu verbessern. Angesichts der Herausforderungen, mit denen unsere Welt heute konfrontiert ist, war das Ziel von Philips nie wichtiger. Welchen Job du auch bei uns ausfüllst, wenn du unsere Leidenschaft teilst, anderen zu helfen, arbeiten wir gemeinsam auf eine bessere und gerechtere Zukunft für alle hin.

Du bist verantwortlich für:

• Produkteinweisungen gem. MPG sowie Schulung in der Handhabung unserer Produkte von Ärzten/Assistenzpersonal
• Regelmäßiges Follow-Up bei den Anwendern und Durchführen von technischen Updates
• Repräsentieren der Firma auf Veranstaltungen/Messen sowie regelmäßige Marktbeobachtung
• Lösen von kleineren technischen Problemen zur schnellen Unterstützung des Anwenders
• Vorstellung von relevanten Studien mit methodischem Bezug zu den Produkten
• Selbständige Bearbeitung von Rückfragen oder Reklamationen unserer Kunden
• Dokumentation und Pflege der Kundendaten im CRM-System (Salesforce.com)
• Sammeln und Weitergabe von Anwenderfeedback

Du bist Teil von unserem Applikationsteam und arbeitest eng mit den Kollegen im Vertrieb zusammen. Gemeinsam erarbeitet ihr Konzepte zur Kundenbetreuung. Du berichtest in dieser Funktion an den Leader Clinical Application Specialists DACH.

Mit einer hohen Kundenorientierung und folgenden Kenntnissen und Erfahrungen bist du in dieser Position erfolgreich:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Technologe/-in für Radiologie (MTR), Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d), Medizintechniker oder vergleichbar (m/w/d)
• Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in einer Position, in der Produkte zur Diagnostik und Behandlung von Blutgefäßen angewendet werden
• Sehr wünschenswert: Mehrjährige Erfahrung aus der invasiven Kardiologie und einschlägige Erfahrung aus dem Herzkatheterlabor
• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und/oder Anwendung erklärungsbedürftiger Medizinprodukte gewünscht
• Umfassendes Verständnis von den Prozessen im Gesundheitswesen und im Klinikbetrieb
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit sowie ein selbstbewusstes und sympathisches Auftreten
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Zielstrebigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
• Gute MS Office Kenntnisse
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dafür bieten wir dir:

• Gemeinsam mit einem tollen Team sinnvolle Arbeit tun
• Philips Pensionskasse – arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Mobilität und Geräte: HVV ProfiCard, Leasing von Fahrrädern und Autos, aber auch Smartphones für den privaten Gebrauch
• Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …)
• Breites Angebot an fachlichen Trainings und für die Persönlichkeitsentwicklung
• Vergünstigte Philips Produkte
• Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit (inkl. betriebsärztliche Betreuung) und Sportkurse
• Firmenwagen mit Möglichkeit zur Privatnutzung (1%-Versteuerung)

Wie wir bei Philips arbeiten:

Unser hybrides Arbeitskonzept verbindet Flexibilität mit Zusammenarbeit; so werden wir unseren eigenen Bedürfnissen als Mitarbeitende gerecht und können gemeinsam beste Ergebnisse für unsere Kunden erzielen. Mit unserem hybriden Arbeitskonzept (im Durchschnitt drei Tage im Büro und zwei Tage von zu Hause) können wir den wechselnden Anforderungen von Arbeit und Privatleben auf die für uns ausgewogenste, produktivste und gesündeste Weise erfüllen.

Unser hybrides Arbeitsmodell basiert auf drei Leitgedanken:

• Wir glauben an die Bedeutung einer effektiven Zusammenarbeit – an diese gewisse Energie, die entsteht, wenn wir uns im selben Raum befinden, und daran, dass sich dann die kreative Reibung erhöht und wir gemeinsam tolle Ideen generieren, um Probleme zu lösen.
• Wir setzen auf Flexibilität - von Fall zu Fall wählen wir die Arbeitsumgebung, die passend zur Aufgabe und für uns, das Team und unsere Kunden am geeignetsten ist.
• Wir wollen uns von unserer besten Seite zeigen - die Art und Weise, wie wir arbeiten und unsere Arbeitsplätze sind so gestaltet, dass sie unser Wohlbefinden fördern, uns berufliche Aufstiegsmöglichkeiten bieten und es uns ermöglichen, unser Bestes zu geben.

Warum du zu Philips kommen solltest:

Arbeiten bei Philips ist mehr als nur ein Job. Wir fühlen uns berufen, durch sinnvolle Arbeit eine gesündere Gesellschaft zu schaffen, indem wir uns auf innovative, kundenorientierte Lösungen der Gesundheitstechnologie fokussieren. Hilf uns, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Milliarden von Menschen zu verbessern.

Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.

Auf unserer Karriereseite erfährst du, wie es ist, bei Philips zu arbeiten. Lies die Geschichten in unserem Mitarbeiterblog und finde Informationen über unsere Einstellungsverfahren und Antworten auf einige häufig gestellte Fragen.