Auf einen Blick
- Aufgaben: Repariere medizinische Systeme und sorge für Kundenzufriedenheit durch schnelle Problemlösungen.
- Unternehmen: Philips, ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und verbessere das Leben anderer.
- Qualifikationen: Fachschule in Medizintechnik oder Elektrotechnik, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Field Specialist bist du neben Wartungen, Field Change Ordern und Installationen für Reparaturen von medizintechnischen Systemen im Bereich Patientenmonitoring unter Einhaltung der Prozesse verantwortlich. Dabei stehen Kundenzufriedenheit und eine schnelle, wirtschaftliche Problemlösung im Vordergrund.
Dein Job:
- Eigenverantwortliche Durchführung von Reparaturen (CM), auch per Remote
- Systemübergreifende Analyse der Fehlerursache und Entscheidung über den Lösungsweg unter Berücksichtigung klinischer, finanzieller und technischer Auswirkungen
- Lösung des Problems unter Abwägung von Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit innerhalb bekannter Lösungsmuster
- Aktives Management von Eskalationssituationen durch professionelle Kommunikation
- Eigenverantwortliche Durchführung von Installationen sowie Field Change Ordern
- Pro- sowie reaktive Remote-Reparaturen (CM)
- Virtuelle Anleitung von Kollegen bei Reparaturen sowie Field Change Ordern vor Ort (als Guide)
- Durchführung von erweiterten (technischen) Einweisungen bei Installationen (z.B. Beschreibung der Grundkonfiguration zum Betreiben und Anpassen einfacher Protokoll-Konfigurationen)
- Koordination von Kleinprojekten im Rahmen der Arbeitsaufgabe
- Zusammenarbeit mit und Weitergabe von relevanten Informationen an den Vertrieb (z.B. zu CSA, Upgrades, PLS)
- Betreuung interner/externer Partner/Kunden bei Instandhaltungstätigkeiten
- Unterstützung des Vertriebes / der Project Manager bei technischen Fragen
- Dokumentation aller Tätigkeiten bzw. Aktivitäten sowie Erstellung technischer Berichte nach Philips-Qualitätskriterien (Service Record Quality)
- Dokumentation und Meldung von sicherheitsrelevanten Mängeln oder Risiken gemäß Customer Feedback Prozess
- Medizinprodukteberater im Sinne von § 83 Medizinprodukterecht-Durchführungsgesetz (MPDG)
- Einhaltung der für ihn relevanten Philips-Prozesse
- Überwacht Auftragsabwicklungsaufgaben präzise, z.B., kommissioniert, verpackt und bereitet Bestellungen für den Versand entsprechend den Kundenspezifikationen und unter strikter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren, einschließlich Sicherheitsvorschriften und Qualitätsstandards, um ein gleichbleibend hohes Serviceniveau zu gewährleisten.
- Spielt eine zentrale Rolle bei der Aufrechterhaltung der Effizienz und Organisation des Lagers, indem er/sie aktiv die Lagerfläche verwaltet, an Initiativen zur Prozessverbesserung teilnimmt und Möglichkeiten zur Steigerung der Effizienz und Genauigkeit der Arbeitsabläufe identifiziert und so zur operativen Exzellenz beiträgt.
- Zeigt geschickte Problemlösungsfähigkeiten, indem er/sie Unstimmigkeiten und Bestandsprobleme umgehend löst.
Das solltest du mitbringen:
- Fachschule Fachrichtung Medizintechnik/Elektrotechnik/Informatik
- Idealerweise Außendiensterfahrung
- Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches Basiswissen
- Sehr gute Kommunikation intern/extern
- Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und sicheres Auftreten
- Durchsetzungsfähigkeit und Eskalationsmanagement
- Abteilungsübergreifende professionelle Zusammenarbeit im Team (teamfähig)
- Sehr hohe Flexibilität
- Fundierte IT-/Netzwerkkenntnisse
- Gute MS-Office Kenntnisse und Dokumentationsfähigkeiten
- Überregionale Mobilität und hohe Reisebereitschaft
- Bereitschaft zur Wochenendarbeit
- Bereitschaft für erweiterten Notdienst sowie 24*7 Rufbereitschaft
- Fließend Englisch-/Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wer Verantwortung übernimmt, sollte fair und transparent vergütet werden. Das jährliche Grundentgelt für diese Position liegt zwischen 57.048,00 € und 64.297,78 € und richtet sich nach dem geltenden Tarifvertrag. Die angegebene Gehaltsspanne bildet die tarifliche Entwicklung innerhalb der entsprechenden Entgeltgruppe ab. Neue Mitarbeitende werden grundsätzlich in die Grundstufe der jeweiligen Entgeltgruppe eingruppiert.
Philips Benefits für dich:
- Attraktive Vergütung nach IG-Metall | Attraktive außertarifliche Vergütung
- Jahresurlaub: 30 Tage
- Mobilität: Subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …)
- Philips University & Philips in Balance: Diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung
- Philips Pensionskasse: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes
- Philips MyShop: Vergünstigte Philips Produkte
- Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.
- Firmenwagen mit Möglichkeit zur privaten Nutzung (1%-Versteuerung)
Über Philips
Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.
Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips. Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.
Field Specialist HPM (all genders) im Delivery Center - Region Raum Pforzheim/Böblingen Arbeitgeber: Philips
Als Remote Support Engineer in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten in der technischen Unterstützung weiterzuentwickeln. Wir legen großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, die Teamarbeit und kontinuierliches Lernen fördert, während wir gleichzeitig wettbewerbsfähige Gehälter und umfassende Sozialleistungen bieten. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und ihre Karriere in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Field Specialist HPM (all genders) im Delivery Center - Region Raum Pforzheim/Böblingen erhalten könntest
✨Nutze die Mediziner-Communities
Schau dir Communities und Netzwerke für Mediziner an, wie z. B. die Deutsche Gesellschaft für Medizin oder lokale Fachgesellschaften. Dort kannst du sowohl wertvolle Kontakte knüpfen als auch Infos über offene Stellen und Trainee-Programme bekommen!
✨Präsentiere dich auf medizinischen Karrieremessen
Karrieremessen sind der perfekte Ort, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Halte Ausschau nach Veranstaltungen in deiner Stadt oder Region, bei denen sich Kliniken und medizinische Einrichtungen vorstellen. So kannst du dich direkt bei den Recruitern präsentieren und einen bleibenden Eindruck hinterlassen!
✨Praktische Erfahrungen in deinem Lebenslauf
Wenn du während deines Studiums Praktika oder Nebenjobs in der Medizin gemacht hast, bring sie aktiv ins Gespräch. Die praktischen Erfahrungen, die du gesammelt hast, sind oft entscheidender als die Noten - also zeig, was du kannst und wie du das Team bei Philips unterstützen kannst!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei Philips zu bewerben! Dort findest du alle offenen Stellen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns zusammen den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Specialist HPM (all genders) im Delivery Center - Region Raum Pforzheim/Böblingen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betone deine klinischen Erfahrungen:Im Bereich der Humanmedizin ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen und klinischen Einsätze hervorhebst. Zeig uns, wo du praktische Fähigkeiten erworben hast und welche Patientengruppen oder Fachbereiche besonders prägend für dich waren. Das macht deine Bewerbung direkt greifbarer.
Akademische Leistungen und Zertifikate:Besondere akademische Leistungen oder Zusatzqualifikationen sind in der Humanmedizin entscheidend. Wenn du Fachseminare, Weiterbildungen oder zusätzliche Zertifikate gemacht hast, liste diese unbedingt auf. Zeig uns, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch das Engagement für deine eigene Weiterbildung.
Motivation und Leidenschaft für den Beruf:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du unbedingt deine Motivation und Leidenschaft für die Humanmedizin zum Ausdruck bringen. Warum möchtest du bei Philips arbeiten? Was reizt dich an der Vollzeitstelle als Field Specialist HPM (all genders) im Delivery Center - Region Raum Pforzheim/Böblingen? Lass uns spüren, dass du bereit bist, dich für den Beruf einzusetzen und zu lernen!
Halte den Lebenslauf klar und präzise:Dein Lebenslauf sollte klar strukturiert sein und sich auf die für die Humanmedizin relevanten Punkte konzentrieren. Achte darauf, dass deine Weiterbildung, Praktika und klinischen Erfahrungen in umgekehrter chronologischer Reihenfolge aufgeführt sind. So können wir auf einen Blick sehen, was dich qualifiziert.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Philips vorbereitet
✨Bereite dich auf medizinische Fachfragen vor
In einem Vorstellungsgespräch für Field Specialist HPM (all genders) im Delivery Center - Region Raum Pforzheim/Böblingen bei Philips kannst du mit spezifischen medizinischen Fragen rechnen. Stell dich auf Szenarien ein, in denen du klinische Entscheidungen treffen oder anatomische Zusammenhänge erklären musst. Das zeigt nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deine Fähigkeit, in stressigen Situationen zu reagieren.
✨Präsentiere deine praktischen Erfahrungen
Egal ob du schon Praktika oder Famulaturen absolviert hast, vergiss nicht, konkrete Beispiele für deine praktischen Erfahrungen in der Humanmedizin zu nennen. Berichte von deinen Einsätzen, was du gelernt hast und wie du Patient:innen betreut hast. Das ist besonders wichtig für eine Vollzeitstelle, da es zeigt, dass du im Team arbeiten und Verantwortung übernehmen kannst.
✨Informiere dich über aktuelle medizinische Entwicklungen
Wenn du über Philips und deren Tätigkeitsfelder Bescheid weißt, wirst du bei deinem Gespräch punkten können. Sprich über aktuelle Trends in der Humanmedizin, sei es neue Technologien oder Behandlungsmethoden. Das zeigt dein Interesse und dein Engagement für das Fachgebiet, und macht einen positiven Eindruck.
✨Sei bereit für Team- und Kommunikationsfragen
In der Humanmedizin ist Teamarbeit das A und O. In deinem Gespräch könnten Fragen zu Konflikten im Team oder deiner Kommunikationsweise mit Patient:innen oder Kolleg:innen auftauchen. Überlege dir im Vorfeld, wie du solche Situationen handhabst und bereite Beispiele vor, um deine soziale Kompetenz zu demonstrieren. Das wird dir helfen, auch die Soft Skills zu beweisen.
