Auf einen Blick
- Aufgaben: Repariere und installiere IGT Geräte, während du Kunden glücklich machst.
- Unternehmen: Philips, ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Firmenwagen, Gesundheitsangebote und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft sind erforderlich, aber auch spannende Karrierechancen!
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben anderer durch innovative Medizintechnik.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik oder Medizintechnik und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
In dieser Position hast du die Möglichkeit, neben Wartungen, Field Change Ordern und Installationen für Reparaturen von IGT Geräten unter Einhaltung der Prozesse zu verantworten. Dabei stehen Kundenzufriedenheit und eine schnelle, wirtschaftliche Problemlösung im Vordergrund.
Dein Job:
- Eigenverantwortliche Durchführung von Reparaturen und Installationen (inkl. Remote-Reparaturen, Field Change Ordern) sowie systemübergreifende Fehleranalyse und Lösungsfindung unter Berücksichtigung klinischer, technischer und wirtschaftlicher Aspekte.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation, aktives Eskalationsmanagement und enge Zusammenarbeit mit internen/externen Partnern sowie Anleitung von Kollegen.
- Durchführung technischer Einweisungen bei Installationen, Koordination kleiner Projekte (z. B. Umzüge, Upgrades) und eigenständige Lösung von IT-/Netzwerkstörungen.
- Unterstützung von Vertrieb und Projektmanagement bei technischen Fragen, Weitergabe relevanter Informationen und Betreuung von Kunden im Rahmen der Instandhaltung.
- Vollständige Dokumentation aller Tätigkeiten nach Philips-Qualitätskriterien, Meldung sicherheitsrelevanter Mängel sowie Einhaltung der relevanten Prozesse.
- Tätigkeit als Medizinprodukteberater gemäß § 31 MPG und Kommunikation mit Aufsichtsbehörden (z. B. Landesärztekammer).
Folgendes solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik / Medizintechnik
- Außendiensterfahrung sowie relevante Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches Basiswissen
- Sehr gute interne und externe Kommunikationsfähigkeiten, sicheres Auftreten, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit
- Kundenmanagement, Durchsetzungsfähigkeit und professionelles Eskalationsmanagement
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Hohe Flexibilität, überregionale Mobilität und Reisebereitschaft (>90 %), inkl. Wochenendarbeit und 24/7-Rufbereitschaft
- Fundierte IT- und Netzwerkkenntnisse, gute MS-Office-Kenntnisse und sichere Dokumentationsfähigkeiten
- Erfahrung im radiologischen Umfeld sowie Fachkunde im Strahlenschutz
- Fließend Englisch-/Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wer Verantwortung übernimmt, sollte fair und transparent vergütet werden. Das jährliche Grundentgelt für diese Position liegt zwischen 57.048,00 € und 64.297,78 € und richtet sich nach dem geltenden Tarifvertrag. Die angegebene Gehaltsspanne bildet die tarifliche Entwicklung innerhalb der entsprechenden Entgeltgruppe ab. Neue Mitarbeitende werden grundsätzlich in die Grundstufe der jeweiligen Entgeltgruppe eingruppiert.
Philips Benefits für dich:
- attraktive Vergütung nach IG-Metall
- Jahresurlaub: 30 Tage
- Firmenwagen mit Möglichkeit zur privaten Nutzung (1%-Versteuerung)
- Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung
- Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes
- Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte
- Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …)
Über Philips: Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.
Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.
Field Specialist IGT (all genders) Region Thüringen Arbeitgeber: Philips
Als Remote Support Engineer in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten in der technischen Unterstützung weiterzuentwickeln. Wir legen großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, die Teamarbeit und kontinuierliches Lernen fördert, während wir gleichzeitig wettbewerbsfähige Gehälter und umfassende Sozialleistungen bieten. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und ihre Karriere in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld voranzutreiben.
