Auf einen Blick
- Aufgaben: Repariere und installiere medizinische Systeme im Patientenmonitoring und sorge für Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Philips, ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket und viele Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Duz-Kultur, Firmenwagen und zahlreiche Teamaktionen für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Gesundheitswesen und verbessere das Leben anderer Menschen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Außendienst, gute Kommunikationsfähigkeiten und Flexibilität sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Field Specialist bist du neben Wartungen, Field Change Orders und Installationen – für die Reparatur medizintechnischer Systeme im Bereich Patientenmonitoring (H&AM) verantwortlich und hältst dabei alle relevanten Prozesse ein. Im Mittelpunkt stehen dabei die Kundenzufriedenheit sowie eine schnelle und wirtschaftliche Problemlösung.
Dein Job:
- Eigenverantwortliche Durchführung von Reparaturen und Installationen (inkl. Remote-Reparaturen, Field Change Ordern) sowie systemübergreifende Fehleranalyse und Lösungsfindung unter Berücksichtigung klinischer, technischer und wirtschaftlicher Aspekte.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation, aktives Eskalationsmanagement und enge Zusammenarbeit mit internen/externen Partnern sowie Anleitung von Kollegen.
- Durchführung technischer Einweisungen bei Installationen, Koordination kleiner Projekte (z. B. Umzüge, Upgrades) und eigenständige Lösung von IT-/Netzwerkstörungen.
- Unterstützung von Vertrieb und Projektmanagement bei technischen Fragen, Weitergabe relevanter Informationen und Betreuung von Kunden im Rahmen der Instandhaltung.
- Vollständige Dokumentation aller Tätigkeiten nach Philips-Qualitätskriterien, Meldung sicherheitsrelevanter Mängel sowie Einhaltung der relevanten Prozesse.
- Tätigkeit als Medizinprodukteberater gemäß § 31 MPG und Kommunikation mit Aufsichtsbehörden (z. B. Landesärztekammer).
Folgendes solltest du mitbringen:
- Außendiensterfahrung sowie relevante Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches Basiswissen.
- Sehr gute interne und externe Kommunikationsfähigkeiten, sicheres Auftreten, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit.
- Kundenmanagement, Durchsetzungsfähigkeit und professionelles Eskalationsmanagement.
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Hohe Flexibilität, überregionale Mobilität und Reisebereitschaft (>70 %), inkl. Wochenendarbeit und 24/7-Rufbereitschaft.
- Fundierte IT- und Netzwerkkenntnisse, gute MS-Office-Kenntnisse und sichere Dokumentationsfähigkeiten.
- Erfahrung im radiologischen Umfeld sowie Fachkunde im Strahlenschutz.
Philips Benefits für dich:
- attraktive Vergütung nach IG-Metall.
- Jahresurlaub: 30 Tage.
- Mobilität: subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …).
- Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung.
- Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
- Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes.
- Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte.
- Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.
- Firmenwagen mit Möglichkeit zur privaten Nutzung (1%-Versteuerung).
Über Philips
Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.
Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.
Field Specialist Patientenmonitoring (H&AM) (all genders) Gebiet Hessen (Rhein/Main) Arbeitgeber: Philips
Philips ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Bereich Patientenmonitoring in Hessen eine attraktive Vergütung, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und eine positive Duz-Kultur bietet. Mit 30 Tagen Jahresurlaub, einem subventionierten Deutschlandticket und der Möglichkeit zur privaten Nutzung eines Firmenwagens fördert Philips nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem legt das Unternehmen großen Wert auf Diversität und Inklusion, was eine wertschätzende und unterstützende Arbeitsumgebung schafft.
