Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe technische Modifikationen und Reparaturen an medizintechnischen Systemen durch, sowohl remote als auch vor Ort.
- Unternehmen: Philips, ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie mit Fokus auf Patientensicherheit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket und zahlreiche Weiterbildungsangebote.
- Weitere Informationen: Duz-Kultur, flexible Arbeitszeiten und ein engagiertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und verbessere das Leben anderer Menschen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium in Medizintechnik, Erfahrung im technischen Service und gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Remote Service Engineer Hybrid bist du für Reparatur-Einsätze, technische Modifikationen, Installationen und Unterstützung bei Eskalationen von medizintechnischen Systemen der Modalität IGT und ggf. weiteren Modalitäten Remote und vor Ort beim Kunden unter Einhaltung der Prozesse eingebunden. Dabei stehen Kundenzufriedenheit und eine schnelle, wirtschaftliche Problemlösung im Vordergrund.
Dein Job:
- Eigenverantwortliche Durchführung von hauptsächlich Remote-Aktivitäten mit regelmäßigen Reparatur-Einsätzen im Feld mit teilweise bekanntem Lösungsweg
- Systemübergreifende Analyse der Fehlerursache und Entscheidung über den Lösungsweg unter Berücksichtigung klinischer, finanzieller und technischer Auswirkungen
- Bei Bedarf Entwicklung einer Lösung unter Abwägung von Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit
- Enger Kontakt zum Kunden und aktives Management von Eskalationssituationen durch professionelle Kommunikation
- Durchführung von technischen Modifikationen an medizintechnischen Systemen, in Rahmen von First of a kind auch Durchführung von und Mitarbeit bei Installationen und Field Change Ordern
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Eskalationen bis Level 2 (incl. Action Plan)
- Virtuelle Anleitung vom Field Service bei Reparaturen sowie Field Change Ordern vor Ort
- Einweisung von Anwendern vor Ort und via Remote (in Systeme, Netzwerke, Konfiguration der aktuellen Technologien etc.)
- Dokumentation und Meldung von sicherheitsrelevanten Mängeln oder Risiken gemäß Customer Feedback Prozess
- Selbstständige Lösung von IT-/Netzwerkstörungen, z.B. bzgl. der Anbindung von Fremdsystemen
- Unterstützung des Vertriebes / der Project Manager bei technischen Fragen
- Dokumentation aller Tätigkeiten bzw. Aktivitäten sowie Erstellung technischer Berichte nach Philips Qualitätskriterien (Service Record Quality)
- Einhaltung der relevanten Philips-Prozesse
- Medizinprodukteberater im Sinne von § 83 Medizinprodukterecht-Durchführungsgesetz (MPDG)
Folgendes solltest du mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, Fachschule oder Studium im Bereich Medizintechnik, Elektrotechnik
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service inkl. Applikationskenntnissen
- Gute IT-/Netzwerkkenntnisse
- Fach- bzw. Sachkunde im Strahlenschutz beim Einsatz an Systemen mit ionisierender Strahlung
- Nachgewiesener Elektrofachkundeabschluss für Reparaturen unter Spannung stehender Systemkomponenten
- E2E Prozessverständnis im Bereich Request to Resolution unter Berücksichtigung aller angewandten Tools (insbesondere ServiceMax)
- Ausgeprägtes Kundenmanagement
- Durchsetzungsfähigkeit und Eskalationsmanagementfähigkeiten
- Kommunikationsstärke
- Sehr belastbar und teamfähig
- Strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft für erweiterten Notdienst sowie 24*7 Rufbereitschaft
- Idealerweise Außendiensterfahrung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Philips Benefits für dich:
- attraktive Vergütung nach IG-Metall
- Jahresurlaub: 30 Tage
- Mobilität: subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …)
- Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung
- Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes
- Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte
- Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …)
Über Philips
Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.
Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.
Remote Service Engineer Hybrid IGT (all genders) Arbeitgeber: Philips
Philips ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums fördert. Mit 30 Tagen Jahresurlaub, subventionierten Mobilitätsangeboten und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, unterstützt Philips seine Mitarbeiter dabei, ihre Karriereziele zu erreichen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Gesundheitsversorgung weltweit zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Remote Service Engineer Hybrid IGT (all genders) erhalten könnten
✨Nutze die Mediziner-Communities
Schau dir Communities und Netzwerke für Mediziner an, wie z. B. die Deutsche Gesellschaft für Medizin oder lokale Fachgesellschaften. Dort kannst du sowohl wertvolle Kontakte knüpfen als auch Infos über offene Stellen und Trainee-Programme bekommen!
✨Präsentiere dich auf medizinischen Karrieremessen
Karrieremessen sind der perfekte Ort, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Halte Ausschau nach Veranstaltungen in deiner Stadt oder Region, bei denen sich Kliniken und medizinische Einrichtungen vorstellen. So kannst du dich direkt bei den Recruitern präsentieren und einen bleibenden Eindruck hinterlassen!
✨Praktische Erfahrungen in deinem Lebenslauf
Wenn du während deines Studiums Praktika oder Nebenjobs in der Medizin gemacht hast, bring sie aktiv ins Gespräch. Die praktischen Erfahrungen, die du gesammelt hast, sind oft entscheidender als die Noten - also zeig, was du kannst und wie du das Team bei Philips unterstützen kannst!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei Philips zu bewerben! Dort findest du alle offenen Stellen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns zusammen den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Remote Service Engineer Hybrid IGT (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betone deine klinischen Erfahrungen:Im Bereich der Humanmedizin ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen und klinischen Einsätze hervorhebst. Zeig uns, wo du praktische Fähigkeiten erworben hast und welche Patientengruppen oder Fachbereiche besonders prägend für dich waren. Das macht deine Bewerbung direkt greifbarer.
Akademische Leistungen und Zertifikate:Besondere akademische Leistungen oder Zusatzqualifikationen sind in der Humanmedizin entscheidend. Wenn du Fachseminare, Weiterbildungen oder zusätzliche Zertifikate gemacht hast, liste diese unbedingt auf. Zeig uns, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch das Engagement für deine eigene Weiterbildung.
Motivation und Leidenschaft für den Beruf:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du unbedingt deine Motivation und Leidenschaft für die Humanmedizin zum Ausdruck bringen. Warum möchtest du bei Philips arbeiten? Was reizt dich an der Vollzeitstelle als Remote Service Engineer Hybrid IGT (all genders)? Lass uns spüren, dass du bereit bist, dich für den Beruf einzusetzen und zu lernen!
Halte den Lebenslauf klar und präzise:Dein Lebenslauf sollte klar strukturiert sein und sich auf die für die Humanmedizin relevanten Punkte konzentrieren. Achte darauf, dass deine Weiterbildung, Praktika und klinischen Erfahrungen in umgekehrter chronologischer Reihenfolge aufgeführt sind. So können wir auf einen Blick sehen, was dich qualifiziert.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Philips vorbereitet
✨Bereite dich auf medizinische Fachfragen vor
In einem Vorstellungsgespräch für Remote Service Engineer Hybrid IGT (all genders) bei Philips kannst du mit spezifischen medizinischen Fragen rechnen. Stell dich auf Szenarien ein, in denen du klinische Entscheidungen treffen oder anatomische Zusammenhänge erklären musst. Das zeigt nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deine Fähigkeit, in stressigen Situationen zu reagieren.
✨Präsentiere deine praktischen Erfahrungen
Egal ob du schon Praktika oder Famulaturen absolviert hast, vergiss nicht, konkrete Beispiele für deine praktischen Erfahrungen in der Humanmedizin zu nennen. Berichte von deinen Einsätzen, was du gelernt hast und wie du Patient:innen betreut hast. Das ist besonders wichtig für eine Vollzeitstelle, da es zeigt, dass du im Team arbeiten und Verantwortung übernehmen kannst.
✨Informiere dich über aktuelle medizinische Entwicklungen
Wenn du über Philips und deren Tätigkeitsfelder Bescheid weißt, wirst du bei deinem Gespräch punkten können. Sprich über aktuelle Trends in der Humanmedizin, sei es neue Technologien oder Behandlungsmethoden. Das zeigt dein Interesse und dein Engagement für das Fachgebiet, und macht einen positiven Eindruck.
✨Sei bereit für Team- und Kommunikationsfragen
In der Humanmedizin ist Teamarbeit das A und O. In deinem Gespräch könnten Fragen zu Konflikten im Team oder deiner Kommunikationsweise mit Patient:innen oder Kolleg:innen auftauchen. Überlege dir im Vorfeld, wie du solche Situationen handhabst und bereite Beispiele vor, um deine soziale Kompetenz zu demonstrieren. Das wird dir helfen, auch die Soft Skills zu beweisen.
