Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und verkaufe hochwertige Edelmetalle mit Leidenschaft.
- Unternehmen: Philoro, ein führender Edelmetallhändler in Europa mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Betriebliche Krankenzusatzversicherung und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein dynamisches Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Wachse mit uns und gestalte eine goldene Zukunft durch wertvolle Kundenbeziehungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Bei philoro verbinden wir Stabilität mit Innovation und Wachstum mit Verantwortung. Als einer der führenden Edelmetallhändler Europas und Produzent hochwertiger Produkte entwickeln wir unser Unternehmen und unsere Arbeitswelt kontinuierlich weiter - mit dem Anspruch, nachhaltige Werte zu schaffen und gemeinsam an einer goldenen Zukunft zu arbeiten.
Wir suchen Menschen, die motiviert, neugierig und engagiert sind und gemeinsam mit uns wachsen wollen.
Vollzeit
Ihre Mission bei uns
- Als Berater (m/w/d) tragen Sie den Charakter und die Philosophie unseres Hauses nach außen und geben dem Unternehmen ein Gesicht.
- Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden bei dem Verkauf unseres umfangreichen Sortiments.
- Ankauf, Prüfung und Bewertung von Edelmetallen aus den Bereichen Münzen, Schmuck, Uhren und anderen Anlagemetallen.
- Pflege von Kundenbeziehungen, Neukundenakquise.
- Mitarbeit bei der Prüfung des Lagerbestandes.
- Übernahme der Barkassenmitverantwortung nach umfassender Einweisung.
- Administration von verschiedenen Kundenanfragen.
Was Sie mitbringen
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung/Studium oder erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit; ein Quereinstieg ist möglich.
- Erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung sind wünschenswert.
- Freude am täglichen Umgang mit Menschen.
- Hohe Kunden- sowie Dienstleistungsorientierung.
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Analytisches Denken und Zahlenaffinität.
- Sie sind ein zuverlässiger Teamplayer.
- Sehr gute Kommunikations-Skills sowie gute Englischkenntnisse.
- Gute Kenntnisse in MS-Office Anwendungen.
Unsere Benefits für Sie
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- Mitarbeiterkonditionen.
Klingt spannend? Bei philoro schaffen wir aus Werten Perspektiven: Wir geben Rohstoffen neuen Wert und schaffen gemeinsam eine goldene Zukunft.
Kundenberater / Relationship Manager (m|w|d) Arbeitgeber: philoro EDELMETALLE GmbH
philoro bietet als einer der führenden Edelmetallhändler in Europa ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Kreativität und Innovation fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten und einem starken Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung durch die philoro ACADEMY, unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem modernen Büro, Vergünstigungen auf hochwertige Edelmetalle und einem motivierten Team, das gemeinsam an zukunftssicheren IT-Projekten arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater / Relationship Manager (m|w|d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei philoro EDELMETALLE GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater / Relationship Manager (m|w|d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei philoro EDELMETALLE GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei philoro EDELMETALLE GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über philoro EDELMETALLE GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
