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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und sorge für erstklassige Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Wir sind Experten im digitalen Wandel mit Fokus auf innovative Vertriebswege.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, moderne Büroräume und Zugang zu Sport- und Wellnessangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte den digitalen Vertrieb von morgen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in leitenden Positionen und exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeiten in Siegen mit guter Verkehrsanbindung und spannenden Projekten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Du möchtest die Leitung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden auf höchstem Niveau betreut werden?
Du hast ein ausgeprägtes Talent für Kommunikation, Organisation und Führung? Du möchtest ein engagiertes Team leiten und die Verantwortung für die professionelle Kundenbetreuung und -kommunikation übernehmen?
Dann bewirb dich jetzt als Leitung Kundenmanagement (m/w/d) in Vollzeit und werde Teil eines Unternehmens, das Exzellenz und Empathie in der Kundenkommunikation großschreibt!
Über Uns
Wir sind Berater und Dienstleister für den digitalen Wandel – mit einem klaren Fokus auf den Aufbau und die Entwicklung digitaler Vertriebswege. Dabei setzen wir auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und Kommunikation auf Augenhöhe.
Unsere Mission: Wir gestalten den digitalen Vertrieb von morgen.
Was uns auszeichnet: ein starkes Team, eine starke Brand und spannende Projekte für Top-Kunden.
Deine Aufgabenbereiche
- Fachliche und disziplinarische Leitung des Kundenmanagement-Teams.
- Sicherstellung eines erstklassigen und einheitlichen Kommunikationsstandards.
- Strategische Weiterentwicklung der Kundenbetreuung sowie Optimierung bestehender Prozesse.
- Proaktive Unterstützung und Coaching des Teams bei der Kundenkommunikation.
- Verantwortung für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Weiterentwicklung der Services.
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.
Was wir dir bieten
Wir bieten dir ein motivierendes Umfeld, in dem du dich beruflich und persönlich entfalten kannst:
- Spannende Projekte mit namhaften Kunden aus unterschiedlichsten Branchen
- Attraktive Karrieremöglichkeiten durch individuelle Entwicklungsperspektiven
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit einem respektvollen und unterstützenden Umgang
- Eigenverantwortliches Arbeiten , das dir viel Gestaltungsspielraum gibt
- Zugang zu einem Netzwerk aus Experten , das dich mit exklusivem Fachwissen unterstützt
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Übernahme und langfristigen Perspektiven
- 30 Tage Urlaub , um dich zu erholen und Energie zu tanken
- Arbeiten im Herzen Siegens mit moderner Infrastruktur und guter Verkehrsanbindung
- Moderne Büroräume mit neuester Soft- und Hardware von Apple
- Wasser, Kaffee und frisches Obst zur freien Verfügung
- Zugang zu einer Urban Sports Mitgliedschaft sowie Physio- und Massage-Angebote
- Teamevents , die für Spaß und Teamgeist sorgen
- Die Chance, in einem wachsenden Unternehmen verantwortungsvolle Rollen zu übernehmen
- Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Kundenmanagement oder in vergleichbarer Rolle.
- Exzellente Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, strategisch und lösungsorientiert zu denken und zu handeln.
- Begeisterung für professionelle und empathische Kundenkommunikation.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
#J-18808-Ljbffr
Leitung Kundenmanagement (m/w/d) – Vollzeit Arbeitgeber: Philpoosch
Kontaktperson:
Philpoosch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung Kundenmanagement (m/w/d) – Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben können. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen mehr über die Position und das Team.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Kundenkommunikation vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenmanagement und digitale Vertriebswege. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Entwicklungen in der Branche verfolgst und bereit bist, innovative Ansätze in die Kundenbetreuung zu integrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Vision für die strategische Weiterentwicklung der Kundenbetreuung zu teilen. Überlege dir, wie du bestehende Prozesse optimieren und die Kundenzufriedenheit steigern kannst. Dies zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung Kundenmanagement (m/w/d) – Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission und Werte des Unternehmens. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Bedeutung von Exzellenz und Empathie in der Kundenkommunikation verstehst und teilst.
Hebe deine Führungskompetenzen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in leitenden Positionen im Kundenmanagement. Nenne konkrete Beispiele, wie du Teams erfolgreich geführt und entwickelt hast.
Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren: Stelle sicher, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Verwende eine professionelle Sprache und achte auf eine fehlerfreie Rechtschreibung und Grammatik, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
Motivationsschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen zum Ausdruck bringt. Gehe darauf ein, wie du zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenbetreuung beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Philpoosch vorbereitest
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast. Betone deine Fähigkeit, andere zu motivieren und zu coachen, um die Kundenkommunikation zu optimieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Rolle eine exzellente Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Zeige, dass du empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kannst.
✨Strategisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der strategischen Weiterentwicklung von Kundenbetreuung zu sprechen. Zeige, wie du bestehende Prozesse optimiert hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Kenntnisse über das Unternehmen zeigen
Informiere dich über die Dienstleistungen und Projekte des Unternehmens. Zeige dein Interesse an der digitalen Transformation und wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
