Senior Growth Consultant, Mobile UA in Berlin

Hallo, wir sind Phiture, die Mobile-Growth-Beratung, die mit den Teams hinter führenden Apps wie Adobe, Headspace und LEGO arbeitet. Wir setzen den Maßstab für Wachstum in der mutigen neuen digitalen Welt und suchen großartige Menschen für unser globales Team!

WAS DICH ERWARTET:

Komm als Senior Growth Consultant zu Phiture und übernimm die Verantwortung für die tägliche Kundenbeziehung, Kommunikation und Umsetzung bei einem unserer größten und anspruchsvollsten Kundenkonten. Du bist eine der zentralen Ansprechpersonen für die Kundenkommunikation, führst Gespräche und triffst Entscheidungen direkt mit dem Kunden, koordinierst die Zusammenarbeit zwischen PM, ASO und Creative und berätst den Growth Lead zu Strategie und Umsetzung.

Dies ist eine praktische Rolle mit individueller Kontoverantwortung, für die sowohl ausgeprägtes technisches Können als auch echte Sicherheit in der Führung von Kundengesprächen erforderlich sind. Du bringst fundierte Expertise in der bezahlten Nutzerakquise für mobile Apps mit, einschließlich GAC, Apple Ads, MMPs und Attribution, und kombinierst sie mit dem Selbstvertrauen, die Strategie des Kundenkontos direkt gegenüber anspruchsvollen Führungskräften zu vertreten.

DEINE AUFGABEN:

• Verantwortung für das Management bezahlter UA-Kampagnen: Du verantwortest die durchgängige Strategie, Einrichtung und kontinuierliche Optimierung bezahlter Kampagnen (Google App Campaigns, Apple Ads, Meta Ads und weitere relevante UA-Kanäle), um die Nutzerakquise effizient zu skalieren. Du überwachst proaktiv die Effizienz der Ausgaben und die Leistung der Werbemittel und untersuchst technische Probleme (Abweichungen beim Tracking, Auslieferungsprobleme, Abweichungen bei der Attribution) eigenständig, bevor du sie eskalierst.
• Verantwortung für die Kundenbeziehung: Du verantwortest die Kundenbeziehung von Anfang bis Ende, einschließlich der täglichen Kommunikation, der Liefergegenstände (Berichte, Vorschläge, Dokumente zur strategischen Planung) und der praktischen Umsetzung der vereinbarten Strategie. Du leitest Kundentermine, vermittelst Kunden mehr als nur die Ergebnisse aus dem Reporting und kommunizierst die tatsächliche, korrekte Ursache jedes Problems, auch wenn diese auf unsere eigene Einrichtung oder Umsetzung zurückzuführen ist.
• Kundengespräche führen, nicht nur daran teilnehmen: Du leitest Kundentermine souverän, hinterfragst Kundenwünsche, die einer Prüfung nicht standhalten, bringst proaktiv Empfehlungen ein, statt darauf zu warten, gefragt zu werden, und vertrittst die strategische Ausrichtung des Kundenkontos direkt gegenüber Führungskräften.
• PM mit ASO und Creative verbinden: Du beziehst aktiv die organische und die kreative Perspektive in Gespräche über bezahlte Kanäle ein und umgekehrt, statt dich auf einen einzelnen Kanal zu beschränken. Dabei weist du das erweiterte Team unaufgefordert auf kanalübergreifende Auswirkungen hin.
• Spezifische Expertise im Paid Media für Apps einsetzen: Du bringst fundierte Expertise in der bezahlten Nutzerakquise speziell für mobile Apps, SDKs und deren Implementierung, den Messbeschränkungen von SKAN und deren Auswirkungen auf Tests und Attribution sowie dazu mit, welche Aufgaben ein MMP übernimmt und warum App-Marketer darauf angewiesen sind.
• Leistung analysieren und Empfehlungen vorantreiben: Du analysierst monatliche Kennzahlen eingehend, legst Ziele fest, analysierst Trends und erkennst eigenständig Bereiche mit Risiken oder Chancen. Du bringst eine eigene Einschätzung und eine auf Zahlen gestützte Empfehlung mit und übersetzt sie in konkrete Auswirkungen auf das Geschäft des Kunden. Sicherheit im Lesen von Dashboards in einem Tool wie Looker Studio wird vorausgesetzt.
• Kunden-POCs und Junior-Teammitglieder unterstützen: Du begleitest Kunden-POCs und Junior-Teammitglieder beim Ausbau ihrer Expertise und behältst gleichzeitig die individuelle Verantwortung für deine eigenen Kundenkonten. Bei einem Problem untersuchst du die Ursache, schlägst eine Vorgehensweise vor, setzt sie um und hältst die Beteiligten ohne Erinnerungen auf dem Laufenden, bis die Angelegenheit abgeschlossen ist.

DAS BRINGST DU MIT:

• 5+ Jahre praktische Erfahrung in der bezahlten Nutzerakquise / im Performance-Marketing für mobile Apps sowie nachweisbare Ergebnisse (Effizienzsteigerungen, skalierte Ausgaben, messbare Kampagnenwirkung), über die du konkret sprechen kannst.
• Fundierte Kenntnisse der spezifischen Paid-UA-Landschaft für Apps: einschließlich GAC, Meta Ads, Apple Ads, SDKs, SKAN und MMP-Konzepten.
• Praktische Erfahrung mit Attribution/MMPs: Du kannst Tracking- und Attributionsprobleme sicher eigenständig untersuchen und beheben.
• Echte Sicherheit darin, Kundentermine zu leiten: Du hast nachweislich Gespräche proaktiv vorangetrieben und Kundenanfragen bei Bedarf widersprochen.
• Fähigkeit zur eigenständigen Dateninterpretation: Du kannst eine eigene Einschätzung und eine auf Zahlen gestützte Empfehlung entwickeln.
• Fließende Englischkenntnisse sowie ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden. Außerdem kannst du technische Konzepte für Stakeholder mit weniger Growth-Kenntnissen verständlich erklären, ohne dabei wesentliche Inhalte wegzulassen.
• Nachweisliche Erfahrung mit proaktiver Verantwortungsübernahme: Du kannst ein konkretes Beispiel aus der Vergangenheit schildern, bei dem du ein Problem untersucht oder ein Kundenkonto betreut hast.

VON VORTEIL:

• Erfahrung mit Apps für Kinder und Familien oder mit stark regulierten beziehungsweise besonders markensensiblen Kunden
• Vertrautheit mit programmatischem Mediaeinkauf / DSPs ist ein großes Plus.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einer spezialisierten Fachkraft für Daten/Attribution: Du arbeitest sicher eng mit einer technischen Ansprechperson zusammen.

WAS WIR DIR BIETEN:

• Flexibles Remote-Arbeiten: Unbegrenztes Remote-Arbeiten innerhalb deines Wohnsitzlandes (EMEA) sowie bis zu 90 Tage pro Jahr im Ausland.
• Großzügiger Urlaubsanspruch: Bis zu 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzliche freie Tage zu besonderen Anlässen (je nach Land), damit du neue Energie tanken und deinen Leidenschaften nachgehen kannst.
• Vierteljährliche Bonusmöglichkeiten: Steigere dein Einkommen mit unserem vierteljährlichen Bonussystem, das direkt an unseren gemeinsamen Erfolg geknüpft ist.
• Psychisches Wohlbefinden hat Priorität: Kostenlose, vertrauliche Unterstützung für die mentale Gesundheit durch zugelassene Therapeutinnen und Therapeuten im Rahmen unserer Partnerschaft mit Oliva.
• Investition in deine persönliche Entwicklung: Ein jährliches Budget von €1.000 für persönliches Wachstum und 10 fest eingeplante Lernstunden pro Monat, damit du dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst.
• Flexible Arbeitszeiten: Richte deinen Arbeitstag nach deinem Lebensstil und deiner Produktivität aus und wähle die Arbeitszeiten, die am besten zu dir passen.
• Lebendiges Büro in Berlin: Nutze einen flexiblen, haustierfreundlichen Arbeitsplatz in unserer großzügigen Zentrale in einem der lebendigsten Viertel Berlins.
• Verbundenheit im globalen Team: Regelmäßige Teambuilding-Veranstaltungen und ein unvergessliches jährliches Firmen-Offsite, bei dem alle Kosten übernommen werden.
• Individuell zugeschnittene Karriereentwicklung: Ein persönlicher Karrierefahrplan und Entwicklungsplan, der dich beruflich voranbringt.
• Zuschuss fürs Homeoffice: Ein monatlicher Zuschuss für Remote-Arbeit, mit dem du deinen Arbeitsplatz zu Hause verbessern oder Internetkosten mit abdecken kannst.
• Hochwertiges Willkommenspaket: Phiture-Markenartikel und dein eigenes MacBook vom ersten Tag an.
• Aufmerksame Würdigungen: Verantwortungsbewusst beschaffte Geschenke zum Geburtstag, zum Arbeitsjubiläum und zu saisonalen Anlässen, denn jeder Meilenstein verdient Anerkennung.

Wir ermutigen alle qualifizierten Personen, sich zu bewerben, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion. Wir schätzen Vielfalt und freuen uns darauf, Teams aufzubauen, die unterschiedliche Hintergründe, Perspektiven und Fähigkeiten vereinen. Alle Beschäftigungsentscheidungen beruhen auf Qualifikationen, Leistung und geschäftlichen Erfordernissen.

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