Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere und koordiniere Major Incidents für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Unternehmen: PHOENIX, der führende Pharmahändler in Deutschland mit internationalem Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Mobile Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines starken Teams mit regelmäßigen Teamevents und einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Incident Management und gute ITIL-Kenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 46350 - 56650 € pro Jahr.
29 Länder.
Rund 48.000 Kollegen. 70.000 belieferte Apotheken und Millionen von
Patienten: Werden Sie Teil von PHOENIX!
Unterstützen Sie uns dabei, die Menschen in Europa schnell und zuverlässig mit Medikamenten und Gesundheitsprodukten zu versorgen - und erleben Sie einen ebenso vielfältigen wie wichtigen Job.
Wo Sie Herausforderungen proaktiv meistern, Ideen umsetzen und Veränderungen vorantreiben können.
Freuen Sie sich auf Abwechslung pur in einem erfolgreichen, zukunftssicheren Familienunternehmen, dem marktführenden Pharmahändler in Deutschland und gleichzeitig dem besten integrierten Gesundheitsdienstleister Europas.
Für unsere internationale IT-&-Digital-Organisation in Mannheim suchen wir einen Major Incident Coordinator (m/w/d).
- Ihre Aufgaben
- Steuerung und Koordination von Major Incidents über den gesamten Incident Lifecycle.
- Sicherstellung einer transparenten Kommunikation gegenüber Business-Stakeholdern.
- Überwachung geschäftskritischer IT-Services und frühzeitige Eskalation von Risiken.
- Durchführung von Schulungen und kontinuierliche Weiterentwicklung des Major-Incident-Management-Prozesses.
- Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen.
- Beratung und Unterstützung interner Teams bei der effizienten Bewältigung kritischer Incidents.
- Unterstützung bei Major Incident Reports, Root-Cause-Analysen und der Nachverfolgung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
- Erfahrung im Incident Management und IT-Service-Support.
- Gute Kenntnisse von ITIL und gängigen ITSM-Tools (z. B. Service Now).
- Verständnis für komplexe, geschäftskritische IT-Landschaften.
- Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Eskalationsfähigkeiten.
- Hohe Belastbarkeit, Eigeninitiative und Lösungsorientierung.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Unsere Benefits
- Zukunftssicher: Wir wachsen und expandieren.
Als Marktführer bieten wir Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub sowie weitere attraktive Zusatzleistungen (z.
Job Rad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.).
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Profitieren Sie von Mobile Office und flexiblen Arbeitszeitmodellen.
- Karriere: Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven innerhalb der PHOENIX Group.
- Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Die PHOENIX Learning World bietet Ihnen ein exklusives Weiterbildungsangebot.
- Team: Zusammenhalt wird bei uns großgeschrieben. Regelmäßige kleine und große Teamevents stärken unser Miteinander.
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Major Incident Coordinator (m/w/d) in Mannheim Arbeitgeber: PHOENIX group - Integrated Healthcare Provider
PHOENIX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem zukunftssicheren Familienunternehmen zu arbeiten, das als Marktführer im pharmazeutischen Großhandel in Deutschland gilt. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Ihre Karriere durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle, während Sie Teil eines engagierten Teams sind, das sich für die Gesundheitsversorgung in Europa einsetzt.
Kontaktdaten:
PHOENIX group - Integrated Healthcare Provider Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Major Incident Coordinator (m/w/d) in Mannheim erhalten könntest
✨Netzwerke nutzen: Die Pharma-Community wartet auf dich!
Gehe zu pharmazeutischen Konferenzen und Messen, wie der CPhI oder der BIO International Convention. Dort kannst du potenzielle Arbeitgeber treffen und vielleicht sogar das ein oder andere Networking-Gespräch führen, das dir den Schlüssel zur Tür öffnet!
✨Finde Mentoren in der Branche
Auf der Suche nach einem Vollzeitjob in der Pharma-Industrie kann es super hilfreich sein, einen Mentor zu haben. Tritt Organisationen wie dem Deutschen Verband der Pharmazeutischen Industrie bei, um Zugang zu Experten zu erhalten, die dir wertvolle Tipps geben können.
✨Bau dir ein beeindruckendes LinkedIn-Profil auf
Mach dein LinkedIn-Profil zum Magneten für Recruiter. Teile regelmäßig Inhalte aus der Pharmawelt, sei es über aktuelle Forschungsergebnisse oder Trends in der Branche. Das zeigt, dass du am Puls der Zeit bist und Interesse an deiner Fachrichtung hast.
✨Bewirb dich direkt bei PHOENIX group - Integrated Healthcare Provider!
Nutze unsere Website, um dich direkt bei PHOENIX group - Integrated Healthcare Provider für eine Vollzeitstelle zu bewerben. Dort findest du aktuelle Stellenangebote und kannst uns in deiner Bewerbung direkt von deinen Fähigkeiten und deiner Leidenschaft für die Pharma-Industrie erzählen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Major Incident Coordinator (m/w/d) in Mannheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine pharmazeutischen Kenntnisse hervor:Da du dich für eine Vollzeitstelle im Pharma-Bereich bewirbst, solltest du alle relevanten pharmazeutischen Kenntnisse und Erfahrungen unmissverständlich in deinem Lebenslauf angeben. Dazu gehören Praktika, relevante Kurse sowie eventuell erworbene Zertifikate oder Weiterbildungen, die deine Expertise belegen.
Erstelle ein überzeugendes Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Motivation für das Arbeiten in der Pharmaindustrie klar machen, sondern auch darauf eingehen, wie du zur Mission von PHOENIX group - Integrated Healthcare Provider passt. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen in der Branche hast und dass dir Qualität und Innovation am Herzen liegen.
Berücksichtige deine Soft Skills:Im Pharma-Sektor sind soziale Kompetenzen wie Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösungsfähigkeit entscheidend. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Fähigkeiten in deinen bisherigen Erfahrungen eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder einen positiven Beitrag zum Team zu leisten.
Passe deinen Lebenslauf an die Stellenausschreibung an:Jede Stelle ist einzigartig! Achte darauf, deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen und Erwartungen für die Vollzeitstelle bei PHOENIX group - Integrated Healthcare Provider anzupassen. Betone die relevantesten Erfahrungen und Qualifikationen, die in der Ausschreibung gefordert sind. Das zeigt, dass du die Details verstanden hast und dich gezielt bewirbst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PHOENIX group - Integrated Healthcare Provider vorbereitet
✨Vertraue auf dein Fachwissen
In der Pharmaindustrie solltest du mit deinem Fachwissen glänzen. Mach dich mit aktuellen Entwicklungen und Trends im Sektor vertraut. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, wie etwa zu den neuesten Forschungsergebnissen oder regulatorischen Anforderungen.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Erwarte, dass du in deinem Interview konkrete Fallstudien oder Szenarien diskutieren musst, bei denen du dein Problemlösungsvermögen und deine Analysefähigkeiten demonstrieren kannst. Das könnte zum Beispiel eine Diskussion über die Entwicklung eines Medikaments oder den Umgang mit spezifischen regulatorischen Herausforderungen sein.
✨Zeig deine Teamfähigkeit
In einem Vollzeitjob im Pharmabereich wirst du oft im Team arbeiten. Sei bereit, Beispiele dafür zu geben, wie du erfolgreich mit anderen aus verschiedenen Disziplinen zusammengearbeitet hast. Das könnte auch den Umgang mit interdisziplinären Teams oder Projekten beinhalten.
✨Frage nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten
In einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du auch langfristig an deinen Fähigkeiten arbeiten möchtest. Frag nach möglichen Schulungsprogrammen oder Weiterbildungsangeboten bei PHOENIX group - Integrated Healthcare Provider. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Karriere und Entwicklung im Unternehmen.
