Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle das ServiceNow Team für eine effiziente Service Delivery.
- Unternehmen: PHOENIX, Marktführer im Gesundheitsbereich mit einer wichtigen Mission.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Mobile-Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und ein starkes Teamgefühl durch Events.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams, das Gesundheit in Europa fördert.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung, Führungserfahrung und analytisches Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Wir bei PHOENIX versorgen Millionen von Menschen mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten. Unsere 48.000 Kolleginnen und Kollegen sorgen dafür, dass Gesundheitsprodukte zuverlässig und in einem kontinuierlichen Strom in ganz Europa dorthin gelangen, wo sie benötigt werden. Unsere Mission „Wir bringen Gesundheit“ wird so jeden Tag aufs Neue Wirklichkeit. Erleben Sie eine Arbeitswelt, die nicht nur vielfältig, sondern auch wichtig ist: Be the Heartbeat of healthcare.
Leitung, Weiterentwicklung und Koordination des ServiceNow Capabilities Teams. Verantwortlicher Ansprechpartner für die Einhaltung und die Definition der Governance im Betrieb der ServiceNow Plattform und damit verbundenen Prozessen. Sicherstellung und Steuerung der Service Delivery im Bezug auf Optimierung (Requests, CPR´s, Projekte), Incident Mitigation, Customizing und Struktur der Plattform. Verantwortung, Weiterentwicklung, Betrieb und Unterstützung vorhandener Module. Steuerung externer Provider und Zusammenarbeit mit anderen Service Bereichen. Ressourcenplanung des Teams.
Abschluss eines Studiums im Bereich Informatik oder vergleichbare fundierte IT-Ausbildung. Weitreichende Erfahrung in der Steuerung sowie Weiterentwicklung von ITSM/ESM Lösungen zur Unterstützung von IT und nicht-IT Betriebsprozessen unter Sicherstellung von Standards. Analytisches Vorgehen, Verständnis für Unternehmensprozesse und -abläufe sowie eine teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise. Gutes Verständnis großer Rechenzentrumsstrukturen (inkl. Server, Netzwerk, Virtualisierung) sowie Aufbau von komplexen Applikationen. Wissen zu Cloud-Diensten ist von Vorteil. Erfahrung in der Führung von virtuellen und interkulturellen Teams. Gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache (Wort und Schrift), natürliche Neugier, Motivation und Offenheit gegenüber Neuem.
Zukunftssicher: Wir wachsen und wachsen. Wir sind der Marktführer und bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 13 Monatsgehälter, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub u.v.m. (Jobrad, betriebliche Altersvorsorge, etc.). Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben: Wir bieten Ihnen Mobile-Office und flexible Arbeitszeitmodelle. Karriere: Wir fördern Sie! Innerhalb des PHOENIX-Konzerns bieten sich großartige Möglichkeiten. Weiterbildung: Sehr gerne - wir freuen uns, wenn Sie wissbegierig sind. Die PHOENIX Lernwelt bietet Ihnen ein exklusives Weiterbildungsangebot. Team: So arbeiten wir. Wir fördern den Zusammenhalt im Team durch kleine und große Events.
Standorte
Team Lead ServiceNow Capabilities (m/w/d) Arbeitgeber: PHOENIX International Holdings GmbH
PHOENIX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und attraktive Zusatzleistungen wie 13 Monatsgehälter und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch eine zukunftssichere Karriere in einem wachsenden Markt. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung durch flexible Arbeitszeitmodelle und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, während wir gemeinsam an der wichtigen Mission arbeiten, Gesundheit zu bringen.
Kontaktdaten:
PHOENIX International Holdings GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Lead ServiceNow Capabilities (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur und mögliche offene Stellen – oft erfährst du so mehr als in einer Stellenanzeige.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeig, dass du die Governance und Service Delivery im ServiceNow-Bereich verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle bei PHOENIX findest, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, Teil unseres Teams zu werden – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 4
Mach dich mit den neuesten Trends in der ITSM/ESM-Welt vertraut. Zeig in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, neue Technologien und Methoden zu lernen und anzuwenden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead ServiceNow Capabilities (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als Team Lead ServiceNow Capabilities passen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PHOENIX International Holdings GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von PHOENIX vertraut. Sie bringen Gesundheit zu den Menschen, also überlege dir, wie du mit deiner Rolle als Team Lead ServiceNow Capabilities dazu beitragen kannst. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, diese aktiv zu unterstützen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du ITSM/ESM Lösungen erfolgreich gesteuert oder weiterentwickelt hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu erläutern, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern.
✨Zeige deine Teamführungskompetenzen
Da die Position die Leitung eines Teams erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Führung von virtuellen und interkulturellen Teams zu sprechen. Betone, wie du Teamdynamiken förderst und Konflikte löst, um ein produktives Arbeitsumfeld zu schaffen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Team-Events zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit und dem Teamgeist bei PHOENIX. Außerdem erhältst du wertvolle Informationen, die dir helfen, dich besser in das Unternehmen einzufügen.
