In der der transmed Transport GmbH, ein Unternehmen der PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co. KG, ist ab sofort die Stelle als Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) zu besetzen.
Nach erfolgreicher Einarbeitung ist die Tätigkeit dauerhaft in der Nacht im Mobile Office geplant. Die Einsatzzeiten sind von 23:00 Uhr bis 07:15 Uhr, von Montagabend bis Samstagmorgen.
Deine Aufgaben:
- Analyse und Bearbeitung von Qualitätsreports sowie Ableitung von Maßnahmen
- Überwachung von Belieferung und Kennzahlen inkl. Verzögerungsnachverfolgung
- Steuerung und Verfolgung von Retouren
- Pflege und Qualitätssicherung von Stammdaten
- Dokumentation aller Vorgänge in den entsprechenden
- Bearbeitung von Alarmmeldungen, Störungsbehebung
- und Kundeninformation
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office u. ERP-Systemen
- Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsgefühl
- Gute Deutschkenntnisse
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Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) Arbeitgeber: PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG
Die PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG bietet ihren Mitarbeitern eine bedeutende und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung, in der sie aktiv zur Gesundheitsversorgung von Millionen Menschen beitragen können. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung fördert das Unternehmen die berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Der Standort im Raum Dresden zeichnet sich durch eine angenehme Arbeitsatmosphäre und eine enge Anbindung an die Region aus, was die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben erleichtert.
Kontaktdaten:
PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG Recruiting-Team
