Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Planung und Umsetzung von Service-Kampagnen im Kundenservice.
- Unternehmen: PHOENIX, ein führendes Unternehmen im Gesundheitsbereich mit einer wichtigen Mission.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und Obst sowie ein Betriebsrestaurant.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, hybrid zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Gesundheit für Millionen Menschen bringt und lerne dabei viel.
- Qualifikationen: Laufendes Studium in Wirtschaft oder ähnlichem, gute MS Office-Kenntnisse und Teamfähigkeit.
Wir bei PHOENIX versorgen Millionen von Menschen mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten. Unsere 48.000 Kolle ginnen und Kollegen sorgen dafür, dass Gesundheitsprodukte zuverlässig und in einem kontinuierlichem Strom in ganz Europa dorthin gelangen, wo sie benötigt werden. Unsere Mission „Wir bringen Gesundheit“ wird so jeden Tag aufs Neue Wirklichkeit. Erleben Sie eine Arbeitswelt, die nicht nur vielfältig, sondern auch wichtig ist: Be the heartbeat of healthcare.
Praktikant Projektmanagement Kundenservice (m/w/d)
Standort: Mannheim/Herne
Die Tätigkeit ist in Teilzeit oder Vollzeit zu besetzen (25-38,5 Std./Woche).
Die Befristung beträgt 4-6 Monate.
- Kennenlernen der Kundenservice-Touchpoints von PHOENIX
- Mitwirkung bei der Konzeption von Service-Kampagnen in Absprache mit internen und externen Stakeholdern
- Unterstützung im Training und Monitoring von laufenden Service-Kampagnen
- Mitarbeit bei der Verwaltung von Kampagnen sowie der Erstellung von Ergebnisberichten und Analysen
- Laufendes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse
- Analytisches Denkvermögen
- Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Strukturiertes Arbeiten sowie Teamfähigkeit
- Kostenfrei: Heißgetränke, Wasser, Obst
- Betriebsrestaurant
- Hybrides Arbeiten
Standorte
Praktikant Projektmanagement Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG
PHOENIX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine bedeutende Rolle im Gesundheitswesen bietet, sondern auch ein unterstützendes und vielfältiges Arbeitsumfeld schafft. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten und zahlreichen Benefits wie kostenfreien Heißgetränken und einem Betriebsrestaurant fördert das Unternehmen die Work-Life-Balance und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Zudem bietet PHOENIX zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, um die berufliche und persönliche Entfaltung zu unterstützen und somit einen wertvollen Beitrag zur Gesundheit der Gesellschaft zu leisten.
Kontaktdaten:
PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Praktikant Projektmanagement Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Nutze Praktikumsbörsen und Career Services
Schau dir spezielle Praktikumsbörsen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Viele Unternehmen, wie PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG, nutzen Plattformen wie StepStone oder Indeed für ihre Praktikumsangebote. Auch die Career Services deiner Uni können dir helfen, Kontakte zu knüpfen!
✨Engagiere dich in Kundenservice-Communities
Werde Mitglied in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Das ist nicht nur eine gute Möglichkeit, dein Wissen zu erweitern, sondern auch eine Chance, um potenzielle Arbeitgeber wie PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG kennenzulernen und geschätzt zu werden.
✨Präsenziere dich auf Jobmessen
Besuche lokale Jobmessen, die sich auf Praktika im Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du direkt mit Vertretern von Unternehmen ins Gespräch kommen. Nicht selten bieten Unternehmen wie PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG vor Ort die Möglichkeit, sich für Praktika zu bewerben!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Wir bei StudySmarter freuen uns, dich kennenzulernen! Wenn du ein Praktikum im Kundenservice suchst, schau dir unsere Stellenangebote an und bewerbe dich direkt über unsere Webseite, um schnell einen Schritt näher an deinem Traumpunkt zu sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Praktikant Projektmanagement Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice sind starke Kommunikationsfähigkeiten A und O. In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du Beispiele anführen, wo du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast. Das könnte in Form von Praktika, Nebenjobs oder sogar Projekten im Studium sein, bei denen du im Team arbeiten musstest.
Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor:Kundenservice ist oft mit herausfordernden Situationen verbunden. Beweise in deinem Anschreiben, dass du kreativ und lösungsorientiert bist. Nenne konkrete Beispiele, in denen du ein Problem gelöst hast oder eine schwierige Situation erfolgreich gemeistert hast – das könnte ein herausfordernder Kundenkontakt gewesen sein oder eine Projektarbeit an der Uni.
Pass dein Anschreiben an!:Zeige PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG, dass du wirklich an diesem Praktikum interessiert bist, indem du dein Anschreiben personalisierst. Erwähne, warum du gerade bei PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG arbeiten möchtest und was dich an der Kundenservice-Abteilung begeistert. Das zeigt dein Engagement und, dass du dich mit der Firma auseinandergesetzt hast.
Vorbereitung auf mögliche Fragen!:Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, die dir im Vorstellungsgespräch begegnen könnten. Du kannst hier auch in deinem Anschreiben einen persönlichen Bezug herstellen, beispielsweise wie du mit herausfordernden Kunden umgegangen bist oder welche Strategien du anwendest, um Kunden zufriedenzustellen. So zeigen wir, dass du dir über deinen potenziellen Job Gedanken gemacht hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG vorbereitet
✨Mach dich vertraut mit Kundenanfragen
Im Kundenservice wird oft gefragt, wie du mit unterschiedlichen Kundenanfragen umgehen würdest. Überleg dir typische Szenarien, die dir in einem Praktikum begegnen könnten, und wie du sie spielerisch lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und flexibel bist.
✨Zeig deine Teamfähigkeit
In einem Kundenservice-Team ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, sei es in der Schule oder in einem anderen Praktikum. Betone, wie deine Teamfähigkeit dazu beiträgt, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.
✨Kenne die Produkte oder Dienstleistungen von PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG
Mach dich mit den Produkten oder Dienstleistungen von PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG vertraut. Wenn du bei deinem Praktikum mit echten Kunden interagierst, ist es hilfreich, Fragen dazu zu beantworten oder Lösungen anzubieten. Zeig, dass du begeistert bist, mehr über das Unternehmen zu lernen und wie du das Wissen in deinen Aufgaben einsetzen möchtest.
✨Betone deine Lernbereitschaft
Als Praktikant ist es wichtig, dass du deine Motivation und Bereitschaft zum Lernen zeigst. Bereite dich darauf vor, zu erklären, was du aus diesem Praktikum lernen möchtest und wie du dein Wissen im Kundenservice aufbauen willst. Das hilft den Interviewern, deine Einstellung positiv zu beurteilen.
