Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktives Akquirieren von Neukunden und Terminvereinbarung für den Vertriebsaußendienst.
- Unternehmen: Phönix-SD Sicherheits GmbH, ein innovatives Unternehmen im Bereich Sicherheitstechnik.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und familiäre Unternehmenskultur fördern Teamgeist und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Sicherheit von Unternehmen und Privathaushalten bei.
- Qualifikationen: Callcenter-Erfahrung und Begeisterung für innovative Konzepte sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Telefonist/Call-Center Agent (m/w/d) für die Terminvereinbarung im B2B
Anstellungsart: Vollzeit/Teilzeit
Verfügbarkeit: sofort
Die Phönix- SD Sicherheits GmbH befasst sich seit über 30 Jahren mit Einbruch, Überfall- und Brandschutz. Unsere Lösungen sind unkompliziert, äußerst wirkungsvoll und besonders kostengünstig. Mit einem hoch modernen Konzept installieren wir unseren Kunden innovative Sicherheitssysteme nach individuellen Bedürfnissen.
Unser Angebot:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit
- Voll- oder Teilzeit-Festanstellung mit leistungsgerechter Bezahlung
- Moderne Arbeitsmittel wie z.B. professionelle Akquise-Software
- 28 Urlaubstage sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell (Vollzeit)
- Individuelle Förderung vom Arbeitgeber durch attraktive Weiterqualifizierungsangebote und Seminare
- Auch Quereinsteiger erhalten Ihre Chance und werden direkt durch den Teamleiter persönlich unterstützt und geschult
- Einarbeitung direkt durch den Vorgesetzten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege bieten wir als Mittelständler
- Familiäre Unternehmenskultur in der Wertschätzung und Teamgeist großgeschrieben
Ihre Aufgaben:
- Sie erkennen das Kundenpotential in Ihrem Verkaufsgebiet
- Aktives Akquirieren von Neukunden
- Ableitung und Umsetzung von Handlungsempfehlungen
- Sie kontaktieren unsere Interessenten via Telefon und vereinbaren Termine für unseren Vertriebsaußendienst.
- Sie führen abwechslungsreiche Gespräche mit potenziellen Neukunden und dokumentieren Gesprächsinhalte
- Sie verfügen idealerweise über Callcenter-Erfahrung und bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung mit (Quereinstieg möglich!)
- Sie können Ihre Begeisterung für innovative Konzepte kommunizieren
- Ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich
- Durchsetzungsvermögen und hohes Selbstvertrauen
- Ihre Laune ist ansteckend und bricht Widerstände, dabei sind Sie Teamplayer und kommen mit Fleiß zum Ziel.
- Eigentlich möchten Sie das tun, was Sie mit am besten können: Telefonieren
Telefonist/Call-Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Phönix-SD Sicherheits GmbH
Die Phönix-SD Sicherheits GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und moderne Arbeitsmittel bietet, sondern auch eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen fördert. Mit 28 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem kostenfreien Sportangebot sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die individuelle Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch attraktive Schulungsangebote.
Kontaktdaten:
Phönix-SD Sicherheits GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonist/Call-Center Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Phönix-SD Sicherheits GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonist/Call-Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Phönix-SD Sicherheits GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Phönix-SD Sicherheits GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Phönix-SD Sicherheits GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
