Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und unterstütze sie bei der Nutzung unserer innovativen Salon-Software.
- Unternehmen: Phorest ist ein führendes Unternehmen in der Beauty-Branche mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg von über 11.000 Salons weltweit mit deiner Expertise.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Leidenschaft für Technologie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Phorest Salon Software stattet über 11,000 Friseur- und Kosmetiksalons mit einer für die Beauty-Branche ideal zugeschnittenen All-In-One-Software aus. Unsere Software wird von Salonbetreibern rund um die Welt genutzt, nämlich in den USA, in Deutschland, Österreich und in der Schweiz, Großbritannien, Irland, Australien, Niederlande und in Finnland.
Es handelt sich um eine innovative Cloud-Software für PCs und Smartphones, die unseren Kund:innen beim Management des Salon-Alltags hilft und den Umsatz der Unternehmen durch smarte Tools steigert. Die Funktionen reichen von:
- Kundenverwaltung
- elektronischer Kassenführung
- Online-Buchungen zur Neukundengewinnung
- Marketing-Tools und Apps für die Bestandskundenansprache
- Lagerverwaltung
Customer Success Manager (M/W/Div.) Arbeitgeber: Phorest GmbH
Phorest Salon Software ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Kreativität und Engagement, während wir gleichzeitig flexible Arbeitszeiten und attraktive Benefits anbieten, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter unterstützen. Arbeiten Sie in einem internationalen Team, das die Beauty-Branche revolutioniert und dabei hilft, über 11.000 Salons weltweit erfolgreich zu machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (M/W/Div.) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Kunden erfolgreich unterstützt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Beauty-Branche! Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, damit du im Gespräch mit deinem Wissen glänzen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur für den Job, sondern auch für die Branche brennst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und hey, wir lieben es, wenn Bewerber:innen direkt bei uns einsteigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (M/W/Div.) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Beziehe dich auf die Stelle:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle des Customer Success Managers passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Phorest GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der Phorest Salon Software vertraut. Schau dir die Funktionen an, die für Salonbetreiber wichtig sind, und überlege, wie du diese in deiner Rolle als Customer Success Manager unterstützen kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten, die ihren Erfolg fördern.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Soft Skills betonen
In der Rolle des Customer Success Managers sind Kommunikationsfähigkeiten und Empathie entscheidend. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du deine Soft Skills erfolgreich eingesetzt hast.
